盡管定制家居行業(yè)是個準(zhǔn)入門檻相對較低的行業(yè),但是想要獲得規(guī)?;l(fā)展,形成以用戶為中心,協(xié)調(diào)好家居產(chǎn)品、室內(nèi)裝修、房屋整體布局,設(shè)計等多層關(guān)系,對定制家居企業(yè)來說確是個不小的挑戰(zhàn)。為此,想要突破年度銷售目標(biāo),在保證產(chǎn)品和服務(wù)好客戶的前提下,定制家居企業(yè)需要在營銷渠道上做好精準(zhǔn)布局。
目前國內(nèi)定制家居的營銷模式還是以經(jīng)銷商為主,根據(jù)我國不同級別城市的分布數(shù)量和特點,品牌家居企業(yè)進行全國化布局大概需開設(shè)約3000家門店方能實現(xiàn)較好的渠道覆蓋。目前暫且難以評判說未來到底是經(jīng)銷商模式還是直營店模式占優(yōu):一方面,直營店模式有利于企業(yè)享受終端渠道的高毛利率;但另一方面,企業(yè)也需要承擔(dān)終端門店的運營成本,從長期海外定制家居企業(yè)的發(fā)展路徑來看,渠道多元化精細(xì)化才是家居品牌發(fā)展的主要趨勢。
加強與家裝公司、地產(chǎn)大宗合作 實現(xiàn)渠道多元化
目前,家居行業(yè)的代理經(jīng)銷渠道在不少國際家居品牌的流通渠道中逐步下降。我國目前家居經(jīng)銷渠道占比約80%-90%,直營所占比例在個位數(shù),與家裝或地產(chǎn)公司合作的大宗渠道就更是少之又少。在一季度幾大上市品牌的財報中,只有索菲亞在大宗渠道上是有所作為的,隨著索菲亞與恒大地產(chǎn)合作的開展,這部分渠道的比例一定會有個快速的提升。因此,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來,中國的定制企業(yè)在家裝公司、地產(chǎn)模塊大宗合作領(lǐng)域及直營體驗店領(lǐng)域還是有很大拓展空間的!
營銷渠道精細(xì)化管理成家居企業(yè)攫取市場份額核心競爭力
當(dāng)下,精細(xì)化的營銷管理持續(xù)成為家居品牌龍頭攫取市場份額的核心競爭力,只有同店增長才能使龍頭企業(yè)加速不斷壯大。在這一方面,已出現(xiàn)做的不錯的家居企業(yè)。定制家居代表企業(yè)漢森以渠道劃分事業(yè)部組織構(gòu)架,最大化利用已有資源進行精細(xì)化營銷;宜家終端打造極致體驗,高坪效&供應(yīng)鏈閉環(huán)成就高盈利;無印良品則是針對不同類型消費者定制門店,渠道深耕配合7000多個品類組合搭配,提高客單價及復(fù)購率。這些都可以給中國家居人一些運營啟示。
總之,渠道的多樣化、精細(xì)化將成未來定制家居銷售渠道的主要趨勢,至于具體什么類型的渠道會占比更大,還需家居品牌企業(yè)根據(jù)自身所定位的以及目前所擁有的的資源進行具體劃分。但是,不可否認(rèn)的是,未來,定制家居品牌的銷售渠道一定是融合的。
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