家居行業(yè)拉開“搶客”大戰(zhàn) 營業(yè)時(shí)間跟著買家走

• 2018年6月2日 YaoEnHua來源：北方網(wǎng) 878 54
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  2018-2023年中國智能家居行業(yè)市場深度分析及發(fā)展趨勢研究咨詢預(yù)測報(bào)告

  2014年，我國智能家居產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達(dá)到290億元；2015年，我國智能家居市場規(guī)模達(dá)403.40億元，同比增長41%。預(yù)2017年我國智能家居市場規(guī)模將達(dá)到908億元，未來五年（2017-2021）年均復(fù)合增長率4...

不少業(yè)界行家卻有不同看法。近期，詩尼曼家居、橙家家居、冠軍聯(lián)盟、帕德門窗、金維納硅藻泥等家居企業(yè)或聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們門店的人氣還不錯(cuò)。當(dāng)然，這些企業(yè)也不諱言，蛋糕不是天上掉下來的，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)+個(gè)性化營銷手段是自己成功“搶客”的重要法寶。

最近，有一批互聯(lián)網(wǎng)家裝公司倒閉，家居市場不景氣?

暑假將至、世界杯即將開打，家居行業(yè)將陷入低潮期?

不少業(yè)界行家卻有不同看法。近期，詩尼曼家居、橙家家居、冠軍聯(lián)盟、帕德門窗、金維納硅藻泥等家居企業(yè)或聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們門店的人氣還不錯(cuò)。當(dāng)然，這些企業(yè)也不諱言，蛋糕不是天上掉下來的，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)+個(gè)性化營銷手段是自己成功“搶客”的重要法寶。

熱跑了客人?NO!近期人氣還不錯(cuò)

雖然。最近天氣炎熱，但積極搞營銷的家居企業(yè)仍能收獲不錯(cuò)人氣。近日，詩尼曼首家“智慧整裝體驗(yàn)店”在羊城同創(chuàng)匯7樓開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天，該門店吸引近千名近期打算裝修的消費(fèi)者到場。冠軍聯(lián)盟則剛剛結(jié)束“520”促銷活動(dòng)，同樣吸引七八千人到場。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期的家裝需求還挺大的。

萬道堂營銷管理咨詢總經(jīng)理劉杰表示：“最近兩個(gè)月的市場行情比第一季度好多了。由于傳統(tǒng)習(xí)俗，一般人不喜歡在年初裝修，所以不少裝修需求推到了第二季度或以后。我們的業(yè)務(wù)其實(shí)跟世界杯關(guān)系不大，要裝修的人還是會(huì)抓緊這個(gè)黃金時(shí)段的?！?/p>

帕德門窗廣州營銷負(fù)責(zé)人半開玩笑地說：“比起世界杯，裝修的市場行情還是跟氣候或是黃歷的關(guān)聯(lián)度更高?！?/p>

金維納硅藻泥的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，最影響家居市場行情的還是樓市及交樓的精裝率，當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境也是個(gè)決定性因素。“近期收樓的樓盤有不少，預(yù)計(jì)接下來一段時(shí)間家居行業(yè)會(huì)掀起新一輪的爭客潮?！?/p>

家裝行業(yè)洗牌，無厘頭價(jià)格戰(zhàn)少了

整體裝修市場的好轉(zhuǎn)最為明顯。由于倒閉了一批主打“價(jià)格牌”的整體家裝企業(yè)，不少家裝企業(yè)都感覺市場好做多了。

“整裝公司倒閉了不少，我們的競爭壓力相對少一點(diǎn)，因?yàn)闆]了一些無厘頭的價(jià)格戰(zhàn)?！眲⒔苷f。

橙家家裝相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，少了低價(jià)競爭，讓消費(fèi)者不再將比較的目光聚焦在單純的價(jià)格上，可以使企業(yè)把更多精力花在產(chǎn)品改善與提升性價(jià)比上，“我們可以為不同家裝提供貼合他們需求的產(chǎn)品，比如說，可以為收入和要求較高的新中產(chǎn)人群提供輕奢的家裝套餐?！?/p>

由于市場好轉(zhuǎn)，以往只做定制家居的詩尼曼也在這個(gè)節(jié)骨眼殺入整體家裝市場。其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從去年開始，一些新崛起的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司開始出現(xiàn)倒閉潮，這讓不少消費(fèi)者覺得還是他們這種傳統(tǒng)的、已經(jīng)做了十幾年的老企業(yè)靠譜些，因此，客戶在找他們做定制家具的同時(shí)，還有不少消費(fèi)者希望他們能提供整體裝修。

拎包入住還不夠，快捷+個(gè)性缺一不可

雖然，如今的市場行情比今年第一季度有了明顯回暖，但在一些行業(yè)人士看來，要在未來贏得持續(xù)優(yōu)勢，還需要有自己的獨(dú)門招數(shù)。

光有便利和合適價(jià)格家的裝套餐是不夠的，有部分消費(fèi)者不滿足千人一面的套餐式裝修模式，但又不想花長時(shí)間慢慢落實(shí)每個(gè)裝修細(xì)節(jié)，他們希望拿多點(diǎn)錢，實(shí)現(xiàn)更舒適、更個(gè)性化但又不太繁瑣的家裝。因此，有企業(yè)就推出了“標(biāo)準(zhǔn)化+微定制”全新產(chǎn)品，以平衡企業(yè)操作難度與用戶需求趨多元化的矛盾。

以橙家家居新推出的“輕奢生活”為例，它既是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)物，買家可選擇絕大部分符合他們需求的家居、家電產(chǎn)品，又可在套餐基礎(chǔ)上提供一部分的定制方案，并根據(jù)自己的喜好調(diào)整一些關(guān)鍵參數(shù)，讓整個(gè)家居設(shè)計(jì)風(fēng)格與別人有所不同。據(jù)介紹，由于顏色、風(fēng)格等都可以微調(diào)，因此該套餐的家居風(fēng)格就可以有過百種變化。

而靚家居等企業(yè)則以不同產(chǎn)品包實(shí)現(xiàn)這種個(gè)性化設(shè)計(jì)，比如，硬裝有幾個(gè)檔次的產(chǎn)品包，每個(gè)產(chǎn)品包又有若干款不同品牌的產(chǎn)品可以替換，還可以搭配軟裝、家電等不同類型、檔次的產(chǎn)品包，整體疊加下來會(huì)比單買更便宜、更方便。

線上線下深度融合，營業(yè)時(shí)間跟著買家走

要贏得市場，產(chǎn)品要改變，營銷手法也要改變，比如說，促銷活動(dòng)的頻率和類型如今就有了新的變化。

“現(xiàn)在的營銷活動(dòng)都在往極端方向走，要么走快小精路線，類似微信團(tuán)購等，每周都可以搞，檔期可以很密集，反正幾乎沒什么營銷成本。”劉杰說，“要么就搞大活動(dòng)，比如說40個(gè)品牌聯(lián)合起來互相聚攏人氣，降低單個(gè)品牌的促銷成本?！?/p>

此外，線上、線下加速融合也能產(chǎn)生互動(dòng)的營銷效果。之前，電商和傳統(tǒng)零售各行其道;如今，線上、線下已開始深度融合，就連阿里、京東這樣的電商巨頭都在加快線下布局，紛紛開設(shè)各種超市或線下體驗(yàn)店，通過大數(shù)據(jù)、云速數(shù)據(jù)挖掘等，對商品的流通與銷售過程進(jìn)行升級改造。

傳統(tǒng)家居企業(yè)也是如此，他們既注重線上吸客，也注重線下引流。詩尼曼在羊城同創(chuàng)匯開設(shè)營業(yè)面積達(dá)1300平方米的體驗(yàn)店，就是希望能成為連接線上、線下體驗(yàn)并深化服務(wù)的場所。實(shí)際上，無論是現(xiàn)場布局、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、選址或者是營業(yè)時(shí)間，該店都緊貼當(dāng)下家居消費(fèi)的主體——白領(lǐng)人群的需求。該店選址東風(fēng)東路，周邊寫字樓密集，店面內(nèi)除了衣柜、櫥柜、門窗、木門、護(hù)墻板、沙發(fā)、餐桌椅、床、廚房電器等常規(guī)全屋定制家居產(chǎn)品，還首次加入了AI整裝服務(wù)與用材，滿足工作繁忙人士的一站式需求。

最為突出的是，這家店打破了常規(guī)家居門店的營業(yè)時(shí)間，開店時(shí)間延長至深夜12點(diǎn)，這對于晚上才有時(shí)間購物的上班族來說，無疑會(huì)更便利。

在一些業(yè)內(nèi)人士看來，隨著AI技術(shù)上升為國家戰(zhàn)略及人們消費(fèi)水平的升級換代，對于傳統(tǒng)的家居企業(yè)來說，也要及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)律，但又不能只盲目依靠互聯(lián)網(wǎng)，才能在簡單的比價(jià)式消費(fèi)中突圍而出，在行業(yè)競爭中立于不敗之地。

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