關(guān)于用戶信息保護(hù) 餓了么將上線新功能

• 2018年6月5日 WuYaNan來源：東方頭條 790 48
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  2018-2023年信息安全產(chǎn)業(yè)深度調(diào)研及未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預(yù)測報(bào)告

  在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的...

就在最近，餓了么宣布加碼外賣服務(wù)，將會在這個(gè)月4號推出專供騎手和用戶交流的e聊功能，根據(jù)餓了么官方稱，推出這個(gè)功能最主要的原因就是之前騎手和用戶之間不能達(dá)到有效溝通從而發(fā)生誤解。

就在最近，餓了么宣布加碼外賣服務(wù)，將會在這個(gè)月4號推出專供騎手和用戶交流的e聊功能，根據(jù)餓了么官方稱，推出這個(gè)功能最主要的原因就是之前騎手和用戶之間不能達(dá)到有效溝通從而發(fā)生誤解。其實(shí)這種事情非常正常，餐送到了卻找不到人，餐送慢了又聯(lián)系不上騎手。而餓了么這款應(yīng)用應(yīng)該就是為了這種事情量身定做的。

根據(jù)消息顯示，這款應(yīng)用可以讓用戶在餓了么App下完單后，可以在"訂單"頁面，在"騎手實(shí)時(shí)配送位置"的地圖下方，點(diǎn)擊"聯(lián)系騎手"按鈕，即可發(fā)送文字或語音聯(lián)系騎手。并且文字和語音還會向微博的私信那樣顯示是否已經(jīng)被閱讀，可以說也是非常人性化了。

自從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨之后，改變了人們的生活方式，外賣行業(yè)也因此火爆了起來，目前在這幾年的大浪淘沙中，外賣行業(yè)已經(jīng)所剩無幾，其中在2017年的市場份額調(diào)查中顯示，2017上半年中國在線餐飲外賣市場研究報(bào)告，分析師預(yù)測，2017年外賣市場整體交易額將達(dá)2045.6億元，增速為23.1%。外賣三巨頭中，餓了么以41.7%的份額繼續(xù)領(lǐng)先，再加上餓了么與三巨頭另外的百度外賣合并，餓了么無疑成為了外賣市場上最大的贏家。

其實(shí)餓了么做到今天這個(gè)成績也自然和他的服務(wù)是分不開的，外賣行業(yè)一直存在著外賣配送過程中被偷吃、飯菜撒出等問題，餓了么為了解決這一問題，特地推出了一款盒蓋上采用了雙層卡扣的飯盒，采用一次性設(shè)計(jì)，除了用戶之外，其他人打開餐盒就將無法再次完好封閉，很大程度上保證了服務(wù)的質(zhì)量，也讓餓了么的市場份額一路飆升。

如果這項(xiàng)技術(shù)成功推進(jìn)，我想未來餓了么一定會贏得更多用戶的關(guān)注，在外賣的道路上越走越遠(yuǎn)。

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