如何應(yīng)對(duì)2019年新形勢下中國非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)的變化與挑戰(zhàn)!
隨著旅游出行市場的壯大,選擇住宿產(chǎn)品變得愈加重要。據(jù)了解,由于“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便利性,目前越來越多的游客嘗試選擇不同于傳統(tǒng)酒店的非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品,同時(shí)越來越多的國內(nèi)外企業(yè)也開始瞄準(zhǔn)...
非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)供給分析
一、2015-2017年非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)供給分析
2015-2017年非標(biāo)住宿行業(yè)房源供應(yīng)量穩(wěn)步提升,三年間年均增速達(dá)5%,到2017年非標(biāo)住宿行業(yè)房源供應(yīng)量達(dá)521.6萬個(gè)。
圖表:2015-2017年中國非標(biāo)住宿行業(yè)房源供應(yīng)量
數(shù)據(jù)來源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院
二、2018-2023年非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)供給變化趨勢
隨著旅游出行市場的壯大,選擇住宿產(chǎn)品變得愈加重要。據(jù)了解,由于“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的便利性,目前越來越多的游客嘗試選擇不同于傳統(tǒng)酒店的非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品,同時(shí)越來越多的國內(nèi)外企業(yè)也開始瞄準(zhǔn)非標(biāo)準(zhǔn)住宿市場發(fā)力。不過,在滿足“個(gè)性化”需求的基礎(chǔ)上,非標(biāo)住宿在配套服務(wù)、安全等方面存在的缺失與隱患也逐漸引發(fā)市場關(guān)注。在目前相應(yīng)法律法規(guī)缺失的背景下,企業(yè)方面應(yīng)加強(qiáng)平臺(tái)自律,利用平臺(tái)管理標(biāo)準(zhǔn)和約束機(jī)制對(duì)商戶進(jìn)行規(guī)范,并對(duì)發(fā)生安全問題的房屋商戶予以嚴(yán)厲處罰,從而最大限度保障消費(fèi)者權(quán)益,引導(dǎo)非標(biāo)住宿市場健康發(fā)展。
由于非標(biāo)住宿不同于傳統(tǒng)酒店業(yè),其在服務(wù)水準(zhǔn)、安全隱患排查、糾紛處理等方面也是參差不齊,影響了市場的健康發(fā)展。對(duì)于非標(biāo)住宿類個(gè)人房源、中小客棧的監(jiān)管,我國目前尚沒有相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范,基本上主要靠市場誠信體系、文化基因等進(jìn)行約束,一些個(gè)人房屋、小型酒店客棧規(guī)范度較差、安全隱患較多、服務(wù)意識(shí)欠佳,常常成為投訴重災(zāi)區(qū)。
在相應(yīng)法律法規(guī)欠缺的情況下,首先,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)平臺(tái)自律,加強(qiáng)對(duì)商戶、住宿提供者的培訓(xùn),主導(dǎo)其更好的為客人提供服務(wù);其次,應(yīng)利用平臺(tái)自身的管理標(biāo)準(zhǔn)和約束機(jī)制對(duì)商戶進(jìn)行約束,比如采取評(píng)價(jià)機(jī)制讓消費(fèi)者對(duì)房屋質(zhì)量、商戶服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià),為后來者提供參考;第三,平臺(tái)應(yīng)啟動(dòng)處罰機(jī)制,對(duì)發(fā)生安全問題的房屋商戶進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,并向有關(guān)部門報(bào)案以尋求支持。
三、非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)區(qū)域供給分析
華東區(qū)非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品供給量占比約32.8%,為七大區(qū)域之首。江浙滬一帶既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū),同樣也是旅游旺盛地帶,住宿需求方面無論是商業(yè)出差還是休閑度假都較高。華南區(qū)、華北區(qū)、西南區(qū)房源供給量占比分別為19.4%、16.7%、16.3%。東北區(qū)及西北區(qū)房源覆蓋量相對(duì)較少,分別為4.6%及3.8%。
圖表:2017年中國非標(biāo)住宿行業(yè)房源供應(yīng)區(qū)域結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)來源:中研普華產(chǎn)業(yè)研究院
想要了解更多關(guān)于非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)專業(yè)分析請(qǐng)關(guān)注中研普華研究報(bào)告《2018-2023年中國非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》
非標(biāo)準(zhǔn)住宿行業(yè)競爭形勢嚴(yán)峻,如何合理布局才能立于不???
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