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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視 第一章 中國智慧銀行發(fā)展背景與機遇 第一節(jié) 智慧銀行發(fā)展背景分析 一、智慧銀行相關定義解析 二、智慧銀行產(chǎn)生背景分析 1、銀行網(wǎng)點標準化轉(zhuǎn)型 2、銀行網(wǎng)點系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型 3、銀行網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型 三、智慧銀行發(fā)展有利因素 1、國家智慧城市發(fā)展戰(zhàn)略 2、移動互聯(lián)網(wǎng)技術加快發(fā)展 第二節(jié) 中國銀行業(yè)發(fā)展階段分析 一、傳統(tǒng)銀行發(fā)展階段分析 1、傳統(tǒng)銀行主要業(yè)務模式分析 2、傳統(tǒng)銀行面臨的轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn) 二、網(wǎng)絡銀行發(fā)展階段分析 1、網(wǎng)絡銀行主要業(yè)務模式分析 2、網(wǎng)絡銀行面臨的轉(zhuǎn)型與挑戰(zhàn) 第三節(jié) 智慧銀行典型特征分析 一、智慧銀行多功能特征 二、智慧銀行大數(shù)據(jù)特征 三、智慧銀行O2O特征 第四節(jié) 智慧銀行變革方向分析 一、智慧銀行轉(zhuǎn)型方向 1、銀行服務提升方向 2、工作效率提升方向 3、管理能力提升方向 二、智慧銀行創(chuàng)新方向 1、更透徹的感應度量 2、更全面的互聯(lián)互通 3、更深入的智能洞察 ? 第二章 中國智慧銀行發(fā)展環(huán)境分析 第一節(jié) 智慧銀行監(jiān)管要求分析 一、《網(wǎng)上銀行系統(tǒng)信息安全通用規(guī)范》 二、新巴塞爾協(xié)議下的資本監(jiān)管要求 三、銀行混業(yè)經(jīng)營監(jiān)管趨勢分析 四、銀行風險及合規(guī)管理的監(jiān)管 五、其他相關法律法規(guī)分析 第二節(jié) 智慧銀行經(jīng)濟環(huán)境分析 一、全球經(jīng)濟發(fā)展前景分析 二、國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展前景分析 三、國內(nèi)金融政策調(diào)整分析 四、國內(nèi)相關指標運行分析 1、固定資產(chǎn)投資增速預期 2、工業(yè)經(jīng)濟增長前景預測 3、服務行業(yè)發(fā)展趨勢分析 第三節(jié) 智慧銀行競爭環(huán)境分析 一、金融脫媒化趨勢分析 二、外資銀行競爭威脅分析 三、非金融機構進入威脅分析 第四節(jié) 智慧銀行客戶需求環(huán)境 一、銀行客戶需求結(jié)構分析 二、銀行客戶需求趨勢分析 三、銀行客戶細分趨勢分析 四、銀行服務水平不足分析 ? 第二部分 行業(yè)深度分析 第三章 銀行智慧網(wǎng)點構建與發(fā)展思路 第一節(jié) 智慧銀行核心能力分析 一、智能分析客戶需求能力 二、整合多種服務渠道能力 三、銀行前臺業(yè)務開拓能力 四、中后臺整合和優(yōu)化能力 五、大數(shù)據(jù)的分析處理能力 六、集成風險管理體系能力 第二節(jié) 智慧銀行構建路線解析 一、新銳洞察能力建設路徑 1、打造新銳洞察關鍵 2、新銳洞察能力建設 3、智慧銀行案例分析 二、整合、優(yōu)化與創(chuàng)新路徑 1、整合優(yōu)化與創(chuàng)新概述 2、核心系統(tǒng)革新與轉(zhuǎn)型 3、多種服務渠道整合 4、網(wǎng)點規(guī)劃與轉(zhuǎn)型 5、私人銀行/財富管理 6、智慧銀行案例分析 三、集成式風險管理 1、集成式風險管理概述 2、集成式風險管理建設 3、智慧銀行案例分析 四、動態(tài)的業(yè)務支持基礎設施 1、動態(tài)的業(yè)務支持基礎設施概述 2、動態(tài)的業(yè)務支持基礎設施建設 第三節(jié) 社區(qū)化智慧銀行建設案例分析 一、社區(qū)化智慧銀行建設背景 1、社區(qū)銀行建設目標 2、社區(qū)銀行建設原則 3、社區(qū)銀行差異化定位 二、社區(qū)銀行功能分區(qū) 1、傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點功能分區(qū) 2、社區(qū)銀行網(wǎng)點功能分區(qū)模式 三、社區(qū)化智慧銀行功能與流程 1、自助服務區(qū)建設 2、客戶體驗區(qū)建設 3、便民服務區(qū)建設 4、休閑娛樂區(qū)建設 四、社區(qū)化智慧銀行運營服務外包 1、大堂外包工作人員職責 2、運營服務外包服務介紹 3、運營服務外包客戶價值 4、運營服務外包的管理 五、社區(qū)化智慧銀行設備規(guī)劃與投入 ? 第四章 我國智慧銀行行業(yè)整體運行指標分析 第一節(jié) 2015-2017年中國智慧銀行行業(yè)總體規(guī)模分析 一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構分析 二、人員規(guī)模狀況分析 三、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析 四、行業(yè)市場規(guī)模分析 第二節(jié) 2015-2017年中國智慧銀行行業(yè)財務指標總體分析 一、行業(yè)盈利能力分析 1、我國智慧銀行行業(yè)銷售利潤率 2、我國智慧銀行行業(yè)成本費用利潤率 3、我國智慧銀行行業(yè)虧損面 二、行業(yè)償債能力分析 1、我國智慧銀行行業(yè)資產(chǎn)負債比率 2、我國智慧銀行行業(yè)利息保障倍數(shù) 三、行業(yè)營運能力分析 1、我國智慧銀行行業(yè)應收帳款周轉(zhuǎn)率 2、我國智慧銀行行業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 3、我國智慧銀行行業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 四、行業(yè)發(fā)展能力分析 1、我國智慧銀行行業(yè)總資產(chǎn)增長率 2、我國智慧銀行行業(yè)利潤總額增長率 3、我國智慧銀行行業(yè)主營業(yè)務收入增長率 4、我國智慧銀行行業(yè)資本保值增值率 ? 第三部分 市場全景調(diào)研 第五章 智慧銀行行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構分析 第一節(jié) 智慧銀行產(chǎn)業(yè)結(jié)構分析 一、市場細分充分程度分析 二、各細分市場領先企業(yè)排名 三、各細分市場占總市場的結(jié)構比例 四、領先企業(yè)的結(jié)構分析（所有制結(jié)構） 第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)價值鏈條的結(jié)構及整體競爭優(yōu)勢分析 一、產(chǎn)業(yè)價值鏈條的構成 二、產(chǎn)業(yè)鏈條的競爭優(yōu)勢與劣勢分析 第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構發(fā)展預測 一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整指導政策分析 二、產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整中消費者需求的引導因素 三、中國智慧銀行行業(yè)參與國際競爭的戰(zhàn)略市場定位 四、產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整方向分析 ? 第六章 智慧銀行終端設備投放狀況分析 第一節(jié) 傳統(tǒng)銀行運行效益分析 一、傳統(tǒng)銀行業(yè)務效率分析 二、傳統(tǒng)銀行服務水平分析 三、傳統(tǒng)銀行成本費用分析 四、傳統(tǒng)銀行客戶管理分析 第二節(jié) 網(wǎng)絡銀行運行狀況分析 一、網(wǎng)上銀行運行狀況分析 1、網(wǎng)上銀行發(fā)展規(guī)模分析 2、網(wǎng)上銀行業(yè)務架構分析 3、網(wǎng)上銀行服務狀況分析 4、網(wǎng)上銀行創(chuàng)新功能分析 5、網(wǎng)上銀行使用頻率分析 二、移動銀行運行狀況分析 1、移動銀行發(fā)展規(guī)模分析 2、移動銀行業(yè)務架構分析 3、移動銀行服務狀況分析 4、移動銀行創(chuàng)新功能分析 5、移動銀行使用頻率分析 第三節(jié) 智慧銀行終端發(fā)展分析 一、銀行自助服務終端發(fā)展分析 1、自助服務終端概述 2、POS機規(guī)模分析 3、ATM機規(guī)模分析 二、銀行業(yè)自助服務終端發(fā)展分析 1、各銀行自助服務終端投放規(guī)模 2、銀行業(yè)自助服務終端交易規(guī)模 3、銀行業(yè)自助服務終端營運能力 4、銀行業(yè)金融機構離柜交易情況 三、智能銀行機（VTM）發(fā)展分析 1、VTM布放情況 2、VTM優(yōu)勢分析 3、VTM價值分析 4、VTM市場規(guī)模 5、VTM競爭格局 第四節(jié) 金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應用分析 一、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 二、行業(yè)大數(shù)據(jù)應用情況 1、大數(shù)據(jù)應用價值分析 2、大數(shù)據(jù)應用現(xiàn)狀分析 3、大數(shù)據(jù)應用前景分析 ? 第四部分 競爭格局分析 第七章 智慧銀行產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展及區(qū)域市場分析 第一節(jié) 中國智慧銀行產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展特色分析 一、長江三角洲智慧銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色分析 二、珠江三角洲智慧銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色分析 三、環(huán)渤海地區(qū)智慧銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色分析 四、閩南地區(qū)智慧銀行產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色分析 第二節(jié) 智慧銀行重點區(qū)域市場分析預測 一、行業(yè)總體區(qū)域結(jié)構特征及變化 1、區(qū)域結(jié)構總體特征 2、行業(yè)區(qū)域集中度分析 3、行業(yè)區(qū)域分布特點分析 4、行業(yè)規(guī)模指標區(qū)域分布分析 5、行業(yè)效益指標區(qū)域分布分析 6、行業(yè)企業(yè)數(shù)的區(qū)域分布分析 二、智慧銀行重點區(qū)域市場分析 1、江蘇 2、浙江 3、上海 4、福建 5、廣東 ? 第八章 國內(nèi)智慧銀行實踐狀況分析 第一節(jié) 工商銀行智慧銀行分析 一、工商銀行主打概念分析 二、工商銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、工商銀行VTM投放情況 四、工商銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、工商銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 第二節(jié) 農(nóng)業(yè)銀行智慧銀行分析 一、農(nóng)業(yè)銀行主打概念分析 二、農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、農(nóng)業(yè)銀行VTM投放情況 四、農(nóng)業(yè)銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、農(nóng)業(yè)銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 第三節(jié) 中國銀行智慧銀行分析 一、中國銀行主打概念分析 二、中國銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、中國銀行VTM投放情況 四、中國銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、中國銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 第四節(jié) 建設銀行智慧銀行分析 一、建設銀行主打概念分析 二、建設銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、建設銀行VTM投放情況 四、建設銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、建設銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 第五節(jié) 廣發(fā)銀行智慧銀行分析 一、廣發(fā)銀行主打概念分析 二、廣發(fā)銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、廣發(fā)銀行VTM投放情況 四、廣發(fā)銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、廣發(fā)銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 第六節(jié) 光大銀行智慧銀行分析 一、光大銀行主打概念分析 二、光大銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、光大銀行VTM投放情況 四、光大銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、光大銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 第七節(jié) 民生銀行智慧銀行分析 一、民生銀行主打概念分析 二、民生銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、民生銀行VTM投放情況 四、民生銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、民生銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 第八節(jié) 招商銀行智慧銀行分析 一、招商銀行主打概念分析 二、招商銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、招商銀行VTM投放情況 四、招商銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、招商銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 第九節(jié) 漢口銀行智慧銀行分析 一、漢口銀行主打概念分析 二、漢口銀行網(wǎng)絡銀行發(fā)展分析 三、漢口銀行VTM投放情況 四、漢口銀行大數(shù)據(jù)項目建設分析 五、漢口銀行智慧網(wǎng)點優(yōu)劣勢分析 ? 第九章 2015-2017年智慧銀行解決方案與設備供應商分析 第一節(jié) 深圳市銀之杰科技股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第二節(jié) 恒生電子股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第三節(jié) 成都三泰電子實業(yè)股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第四節(jié) 廣州御銀科技股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第五節(jié) 長城信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第六節(jié) 北京中科金財科技股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第七節(jié) 廣州廣電運通金融電子股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第八節(jié) 信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 第九節(jié) 華為技術有限公司 一、企業(yè)基本情況介紹 二、企業(yè)主要經(jīng)營指標分析 三、企業(yè)智慧銀行業(yè)務分析 四、企業(yè)核心競爭能力分析 五、企業(yè)銀行合作案例分析 ? 第五部分 發(fā)展前景展望 第十章 智慧銀行發(fā)展前景與投資建議 第一節(jié) 智慧銀行發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略實施 一、全渠道整合規(guī)劃 二、客戶關懷與智能洞察 三、大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃與實施戰(zhàn)略 四、社區(qū)化發(fā)展規(guī)劃與實施戰(zhàn)略 五、商業(yè)銀行智慧銀行投資建議 第二節(jié) 智慧銀行模擬場景分析 一、智慧銀行業(yè)務流程模擬 二、智能銀行功能分區(qū)與渠道分流 三、科技與銀行產(chǎn)品結(jié)合場景 第三節(jié) 智慧銀行終端設備需求預測 一、智慧銀行終端設備競爭趨勢 二、智慧銀行終端設備規(guī)模預測 1、離行式ATM市場規(guī)模預測 2、自助銀行網(wǎng)點發(fā)展規(guī)模預測 3、VTM市場容量測算 三、智慧銀行終端設備投資建議 ? 第十一章 2018-2023年智慧銀行行業(yè)投資機會與風險防范 第一節(jié) 智慧銀行行業(yè)投融資情況 一、行業(yè)資金渠道分析 二、固定資產(chǎn)投資分析 三、兼并重組情況分析 四、智慧銀行行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 1、智慧銀行產(chǎn)業(yè)投資經(jīng)歷的階段 2、2015-2017年智慧銀行行業(yè)投資狀況回顧 3、2015-2017年中國智慧銀行行業(yè)風險投資狀況 4、2018-2023年我國智慧銀行行業(yè)的投資態(tài)勢 第二節(jié) 2018-2023年智慧銀行行業(yè)投資機會 一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機會 二、細分市場投資機會 三、重點區(qū)域投資機會 四、智慧銀行行業(yè)投資機遇 第三節(jié) 2018-2023年智慧銀行行業(yè)投資風險及防范 一、政策風險及防范 二、技術風險及防范 三、供求風險及防范 四、宏觀經(jīng)濟波動風險及防范 五、關聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險及防范 六、產(chǎn)品結(jié)構風險及防范 七、其他風險及防范 第四節(jié) 中國智慧銀行行業(yè)投資建議 一、智慧銀行行業(yè)未來發(fā)展方向 二、智慧銀行行業(yè)主要投資建議 三、中國智慧銀行企業(yè)融資分析 1、中國智慧銀行企業(yè)IPO融資分析 2、中國智慧銀行企業(yè)再融資分析 ? 第六部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究 第十二章 2018-2023年智慧銀行行業(yè)面臨的困境及對策 第一節(jié) 2017年智慧銀行行業(yè)面臨的困境 第二節(jié) 智慧銀行企業(yè)面臨的困境及對策 一、重點智慧銀行企業(yè)面臨的困境及對策 1、重點智慧銀行企業(yè)面臨的困境 2、重點智慧銀行企業(yè)對策探討 二、中小智慧銀行企業(yè)發(fā)展困境及策略分析 1、中小智慧銀行企業(yè)面臨的困境 2、中小智慧銀行企業(yè)對策探討 三、國內(nèi)智慧銀行企業(yè)的出路分析 第三節(jié) 中國智慧銀行行業(yè)存在的問題及對策 一、中國智慧銀行行業(yè)存在的問題 二、智慧銀行行業(yè)發(fā)展的建議對策 1、把握國家投資的契機 2、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施 3、企業(yè)自身應對策略 三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施 1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性 2、合理確立重點客戶 3、重點客戶戰(zhàn)略管理 4、重點客戶管理功能 第四節(jié) 中國智慧銀行市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與對策 ? 第十三章 智慧銀行行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 第一節(jié) 智慧銀行行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃 二、技術開發(fā)戰(zhàn)略 三、業(yè)務組合戰(zhàn)略 四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃 五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 六、營銷品牌戰(zhàn)略 七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃 第二節(jié) 對我國智慧銀行品牌的戰(zhàn)略思考 一、智慧銀行品牌的重要性 二、智慧銀行實施品牌戰(zhàn)略的意義 三、智慧銀行企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析 四、我國智慧銀行企業(yè)的品牌戰(zhàn)略 五、智慧銀行品牌戰(zhàn)略管理的策略 第三節(jié) 智慧銀行經(jīng)營策略分析 一、智慧銀行市場細分策略 二、智慧銀行市場創(chuàng)新策略 三、品牌定位與品類規(guī)劃 四、智慧銀行新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 第四節(jié) 智慧銀行行業(yè)投資戰(zhàn)略研究 一、2017年智慧銀行行業(yè)投資戰(zhàn)略 二、2018-2023年智慧銀行行業(yè)投資戰(zhàn)略 三、2018-2023年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略 ? 第十四章 研究結(jié)論及投資建議 第一節(jié) 智慧銀行行業(yè)研究結(jié)論及建議 第二節(jié) 智慧銀行子行業(yè)研究結(jié)論及建議 第三節(jié) 智慧銀行行業(yè)投資建議 一、行業(yè)發(fā)展策略建議 二、行業(yè)投資方向建議 三、行業(yè)投資方式建議 ? 圖表目錄 圖表：智慧銀行行業(yè)生命周期 圖表：智慧銀行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構 圖表：2015-2017年全球智慧銀行行業(yè)市場規(guī)模 圖表：2015-2017年中國智慧銀行行業(yè)市場規(guī)模 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)重要數(shù)據(jù)指標比較 圖表：2015-2017年中國智慧銀行市場占全球份額比較 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)銷售收入 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)利潤總額 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)資產(chǎn)總計 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)負債總計 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)競爭力分析 圖表：2015-2017年智慧銀行市場價格走勢 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)主營業(yè)務收入 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)主營業(yè)務成本 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)銷售費用分析 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)管理費用分析 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)財務費用分析 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)銷售毛利率分析 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)銷售利潤率分析 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)成本費用利潤率分析 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)總資產(chǎn)利潤率分析 圖表：2015-2017年智慧銀行行業(yè)集中度
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