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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視 第一章 spa行業(yè)基本概況????? 1 第一節(jié) spa概念及分類???? 1 一、spa概念?????? 1 二、spa分類?????? 1 三、spa功效?????? 5 四、spa會(huì)所形式?????? 9 第二節(jié) spa服務(wù)項(xiàng)目? 10 一、一般按摩項(xiàng)目?????? 10 二、特別按摩項(xiàng)目?????? 10 三、全身護(hù)理項(xiàng)目?????? 12 第三節(jié) spa文化的興起???? 12 一、spa文化起源?????? 12 二、美國spa發(fā)展????? 14 三、日本spa發(fā)展????? 15 四、臺(tái)灣spa發(fā)展????? 15 五、泰國spa發(fā)展????? 16 第四節(jié) 目標(biāo)客戶市場(chǎng)需求? 17 一、城市女性消費(fèi)特征?????? 17 二、亞健康人群市場(chǎng)分析??? 18 三、高收入人群眾市場(chǎng)分析?????? 19 四、白領(lǐng)/外企員工市場(chǎng)分析????? 19
第二章 全球不同地區(qū)spa行業(yè)的發(fā)展情況分析?????? 20 第一節(jié) 東南亞地區(qū)???? 20 一、東南亞spa系列?? 20 二、東南亞spa特色服務(wù)?? 20 三、東南亞spa市場(chǎng)需求情況?? 21 第二節(jié) 泰國地區(qū)? 22 一、泰國spa發(fā)展歷史與現(xiàn)狀?? 22 二、泰國spa品牌分析????? 23 三、泰國spa市場(chǎng)需求情況????? 26 第三節(jié) 歐洲地區(qū)? 28 一、歐洲spa發(fā)展歷史與現(xiàn)狀?? 28 二、歐洲spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析????? 29 三、歐洲spa市場(chǎng)需求情況????? 30
第二部分 產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 第三章 中國spa行業(yè)發(fā)展情況分析???? 31 第一節(jié) spa行業(yè)法律環(huán)境分析? 31 一、美容業(yè)開業(yè)和技術(shù)要求?????? 31 二、醫(yī)療美容分級(jí)管理目錄?????? 36 三、化妝品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定??? 42 四、spa行業(yè)技師技能要求?????? 48 五、各地按摩行業(yè)規(guī)范意見?????? 59 第二節(jié) 中國spa行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 69 一、spa行業(yè)需求環(huán)境?????? 69 二、spa行業(yè)發(fā)展歷程?????? 69 三、spa中心數(shù)量統(tǒng)計(jì)?????? 70 四、spa服務(wù)消費(fèi)人數(shù)?????? 71 五、spa行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模?????? 71 六、spa行業(yè)盈利水平?????? 72 七、spa行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失?????? 72 八、spa市場(chǎng)熱的冷思考?? 72 第三節(jié) 中國spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 72 一、spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 72 二、spa區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 73 三、spa品牌競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 74 四、spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)?????? 74 五、spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析?? 74 第四節(jié) 中國spa市場(chǎng)運(yùn)營分析 76 一、spa會(huì)所經(jīng)營模式?????? 76 二、spa會(huì)所客源策略?????? 77 三、spa會(huì)所管理策略?????? 80 四、高端spa會(huì)所經(jīng)營對(duì)策????? 80
第四章 spa會(huì)所細(xì)分市場(chǎng)需求分析???? 82 第一節(jié) 不同類型spa會(huì)所市場(chǎng)分析 82 一、高檔spa會(huì)所市場(chǎng)需求分析????? 82 二、中低檔spa會(huì)所市場(chǎng)需求分析?? 82 第二節(jié) 不同群體spa消費(fèi)需求分析 82 一、白領(lǐng)階層?????? 82 1、白領(lǐng)階層spa消費(fèi)需求 82 2、白領(lǐng)階層spa消費(fèi)規(guī)模 83 3、白領(lǐng)階層spa消費(fèi)潛力 83 二、家庭主婦?????? 83 1、家庭主婦spa消費(fèi)需求 83 2、家庭主婦spa消費(fèi)規(guī)模 83 3、家庭主婦spa消費(fèi)潛力 83 三、商業(yè)人士?????? 84 1、商業(yè)人士spa消費(fèi)需求 84 2、商業(yè)人士spa消費(fèi)規(guī)模 84 3、商業(yè)人士spa消費(fèi)潛力 84 第三節(jié) 不同城市spa消費(fèi)需求分析 85 一、一線城市?????? 85 1、一線城市spa消費(fèi)需求 85 2、一線城市spa消費(fèi)規(guī)模 85 3、一線城市spa發(fā)展?jié)摿?/span> 85 二、二三線城市??? 85 1、二三線城市spa消費(fèi)需求??? 85 2、二三線城市spa消費(fèi)規(guī)模??? 86 3、二三線城市spa發(fā)展?jié)摿?/span>??? 86
第三部分 產(chǎn)業(yè)消費(fèi)者分析 第五章 spa行業(yè)消費(fèi)者行為調(diào)研? 87 第一節(jié) spa市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)分析? 87 一、spa服務(wù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析?????? 87 1、購買動(dòng)機(jī)-求實(shí)?????? 87 2、購買動(dòng)機(jī)-求美?????? 87 3、購買動(dòng)機(jī)-求名?????? 87 4、購買動(dòng)機(jī)-從眾?????? 87 5、購買動(dòng)機(jī)-好奇?????? 87 二、消費(fèi)者消費(fèi)心理特征分析??? 88 1、消費(fèi)的時(shí)尚心理???? 88 2、消費(fèi)的實(shí)用心理???? 88 3、消費(fèi)的自尊心理???? 88 4、消費(fèi)的攀比心理???? 88 第二節(jié) spa消費(fèi)群體基本情況? 88 一、spa消費(fèi)者年齡分布?? 88 二、spa消費(fèi)者性別分布?? 89 三、spa消費(fèi)者地域分布?? 90 四、spa消費(fèi)者職業(yè)分布?? 90 五、spa消費(fèi)者收入分布?? 90 第三節(jié) spa消費(fèi)者消費(fèi)行為分析???? 91 一、spa消費(fèi)頻率調(diào)查分析?????? 91 二、spa消費(fèi)金額調(diào)查分析?????? 92 三、spa信息渠道調(diào)查分析?????? 92 四、spa消費(fèi)理由分析?????? 92 五、spa消費(fèi)品牌偏好分析?????? 92 六、spa消費(fèi)類型偏好分析?????? 93 七、spa市場(chǎng)消費(fèi)決策分析?????? 93 第四節(jié) spa市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)分析? 94 第五節(jié) spa消費(fèi)群體營銷策略? 95 一、所需型的消費(fèi)者??? 95 二、可有可無型顧客??? 95 三、講面子型消費(fèi)者??? 95 四、漸進(jìn)型的消費(fèi)者??? 95 五、免費(fèi)型的消費(fèi)者??? 95
第六章 spa會(huì)所市場(chǎng)運(yùn)作策略分析???? 97 第一節(jié) spa會(huì)所加盟營銷分析? 97 一、連鎖經(jīng)營基本模式?????? 97 二、連鎖加盟模式現(xiàn)狀?????? 97 三、連鎖加盟模式優(yōu)劣勢(shì)??? 98 四、spa連鎖機(jī)構(gòu)加盟優(yōu)勢(shì)?????? 100 五、男士spa連鎖加盟成趨勢(shì)?? 101 第二節(jié) spa行業(yè)營銷方式? 101 一、體驗(yàn)式營銷??? 101 二、會(huì)員制營銷??? 103 三、口碑營銷?????? 103 四、關(guān)系營銷?????? 104 五、知識(shí)營銷?????? 104 第三節(jié) spa行業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略? 105 一、目標(biāo)市場(chǎng)滾動(dòng)發(fā)展策略?????? 105 二、通路運(yùn)作策略?????? 105 三、品牌運(yùn)作策略?????? 105 四、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展策略?????? 106 第四節(jié) spa營銷重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施? 107 一、實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性?????? 107 二、合理確立重點(diǎn)客戶?????? 108 三、對(duì)重點(diǎn)客戶的營銷策略?????? 109 四、強(qiáng)化重點(diǎn)客戶的管理??? 115 五、過程要重點(diǎn)解決的問題?????? 117
第七章 重點(diǎn)城市spa行業(yè)消費(fèi)需求分析??? 119 第一節(jié) 北京市???? 119 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 119 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 127 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 128 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 131 第二節(jié) 上海市???? 131 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 131 二、spa市場(chǎng)現(xiàn)狀?????? 141 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 142 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 143 第三節(jié) 廣州市???? 143 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 143 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 151 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 152 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 153 第四節(jié) 深圳市???? 154 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 154 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 161 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 162 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 162 第五節(jié) 西安市???? 162 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 162 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 165 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 165 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 166 第六節(jié) 南京市???? 166 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 166 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 167 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 168 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 168 第七節(jié) 杭州市???? 169 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 169 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 170 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 170 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 170 第八節(jié) 武漢市???? 170 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 170 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 171 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 172 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 172 第九節(jié) 成都市???? 172 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 172 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 173 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 174 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 174 第十節(jié) 重慶市???? 175 一、spa消費(fèi)環(huán)境分析?????? 175 二、spa市場(chǎng)需求現(xiàn)狀?????? 176 三、spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 176 四、spa市場(chǎng)需求潛力?????? 177
第八章 spa相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)需求分析???? 178 第一節(jié) 護(hù)膚品市場(chǎng)需求分析???? 178 一、化妝品行業(yè)發(fā)展概況??? 178 二、化妝品市場(chǎng)規(guī)模分析??? 182 三、化妝品交易規(guī)模分析??? 182 四、護(hù)膚品市場(chǎng)零售規(guī)模??? 183 五、護(hù)膚品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析??? 183 六、高檔化妝品市場(chǎng)份額??? 188 七、護(hù)膚品產(chǎn)品價(jià)格回顧??? 189 第二節(jié) 香薰精油市場(chǎng)需求分析? 190 一、香薰精油市場(chǎng)概況?????? 190 二、精油市場(chǎng)產(chǎn)量規(guī)模?????? 196 三、精油市場(chǎng)銷售規(guī)模?????? 200 四、精油細(xì)分市場(chǎng)分析?????? 201 （一）女士精油??? 201 （二）男士精油??? 203 （三）兒童精油??? 205 五、香薰精油品牌排名?????? 207 （一）高級(jí)精油??? 207 （二）中檔精油??? 210 （三）平價(jià)精油??? 211 六、香薰精油銷售渠道?????? 212 七、精油投資潛力分析?????? 222 八、精油投資吸引力分析??? 224 第三節(jié) 美容儀器市場(chǎng)需求分析? 224 一、美容儀器重要性分析??? 224 二、國內(nèi)美容儀器行業(yè)現(xiàn)狀?????? 226 三、美容儀器行業(yè)現(xiàn)存問題?????? 227 四、電商美容儀器營銷策略?????? 228 五、美容儀器選擇策略建議?????? 230
第四部分 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 第九章 spa相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)發(fā)展情況分析???? 232 第一節(jié) 美容院行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀???? 232 一、美容院特點(diǎn)及類型?????? 232 二、美容院的發(fā)展特點(diǎn)?????? 235 三、美容院的技術(shù)現(xiàn)狀?????? 236 四、美容院的經(jīng)營現(xiàn)狀?????? 238 五、美容院的銷售現(xiàn)狀?????? 240 六、美容院的企業(yè)現(xiàn)狀?????? 243 七、美容院經(jīng)營新模式?????? 244 八、未來美容院熱點(diǎn)項(xiàng)目??? 244 第二節(jié) 按摩行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀? 246 一、按摩行業(yè)社會(huì)意義?????? 246 二、按摩市場(chǎng)發(fā)展概況?????? 246 三、盲人按摩市場(chǎng)現(xiàn)狀?????? 246 四、足療按摩行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?????? 247 五、按摩行業(yè)現(xiàn)存問題?????? 253 六、保健按摩規(guī)范實(shí)施?????? 255 七、按摩行業(yè)發(fā)展建議?????? 256
第十章 上海市重點(diǎn)spa會(huì)所經(jīng)營情況分析?????? 258 第一節(jié) 上海浦東麗思卡爾頓espa水療中心? 258 一、品牌基本情況?????? 258 二、品牌服務(wù)特色?????? 258 三、品牌經(jīng)營情況?????? 259 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 259 第二節(jié) 上海卓美亞喜瑪拉雅酒店泰麗絲水療中心? 260 一、品牌基本情況?????? 260 二、品牌服務(wù)特色?????? 260 三、品牌經(jīng)營情況?????? 260 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 261 第三節(jié) 上海外灘悅榕莊水療???? 262 一、品牌基本情況?????? 262 二、品牌服務(wù)特色?????? 263 三、品牌經(jīng)營情況?????? 263 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 263 第四節(jié) 華爾道夫水療? 264 一、品牌基本情況?????? 264 二、品牌服務(wù)特色?????? 264 三、品牌經(jīng)營情況?????? 264 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 265 第五節(jié) 嬌韻詩???? 265 一、品牌基本情況?????? 265 二、品牌服務(wù)特色?????? 266 三、品牌經(jīng)營情況?????? 266 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 268 第六節(jié) 上海明捷萬麗酒店蔓達(dá)夢(mèng)水療???? 269 一、品牌基本情況?????? 269 二、品牌服務(wù)特色?????? 269 三、品牌經(jīng)營情況?????? 271 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 271 第七節(jié) 上海璞麗酒店安納塔拉水療? 272 一、品牌基本情況?????? 272 二、品牌服務(wù)特色?????? 272 三、品牌經(jīng)營情況?????? 272 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 273 第八節(jié) 川水療中心???? 273 一、品牌基本情況?????? 273 二、品牌服務(wù)特色?????? 273 三、品牌經(jīng)營情況?????? 274 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 274 第九節(jié) 美麗田園美容發(fā)展有限公司? 275 一、品牌基本情況?????? 275 二、品牌服務(wù)特色?????? 276 三、品牌經(jīng)營情況?????? 276 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 276 第十節(jié) zetavilla絲廷???? 277 一、品牌基本情況?????? 277 二、品牌服務(wù)特色?????? 277 三、品牌經(jīng)營情況?????? 278 四、品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?????? 280
第五部分 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 第十一章 2018-2023年中國spa行業(yè)發(fā)展前景趨勢(shì)及投資建議? 281 第一節(jié) 2018-2023年spa行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)?????? 281 一、中國spa未來發(fā)展態(tài)勢(shì)????? 281 二、中國spa行業(yè)發(fā)展方向????? 282 三、中國spa行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)????? 282 四、男士spa會(huì)所市場(chǎng)空間????? 284 五、中國spa會(huì)所數(shù)量預(yù)測(cè)????? 284 六、中國spa市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)????? 285 七、spa服務(wù)消費(fèi)人數(shù)預(yù)測(cè)?????? 285 第二節(jié) 2018-2023年spa行業(yè)投資機(jī)會(huì)和前景??? 285 一、投資男士養(yǎng)生市場(chǎng)前景?????? 285 二、高端spa會(huì)所經(jīng)營方向????? 285 三、spa相關(guān)行業(yè)商機(jī)分析?????? 288 四、spa相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)營建議?????? 288 第三節(jié) 2018-2023年spa會(huì)所建設(shè)投資所需條件?????? 288 一、spa會(huì)館建店準(zhǔn)備工作?????? 288 二、spa會(huì)所開辦準(zhǔn)備條件?????? 288 三、spa會(huì)所選址策略分析?????? 290 四、spa會(huì)所投資預(yù)算分析?????? 291 五、spa會(huì)所裝修費(fèi)用解析?????? 291 六、spa會(huì)所美化布局建議?????? 292 第四節(jié) 2018-2023年spa會(huì)所投資風(fēng)險(xiǎn)及建議??? 293 一、spa會(huì)所投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警?????? 293 1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)? 293 2、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)? 294 3、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)? 295 4、人才風(fēng)險(xiǎn)? 295 5、政策法律風(fēng)險(xiǎn)? 296 6、退出風(fēng)險(xiǎn)? 296 二、spa會(huì)所價(jià)格定位策略?????? 297 三、spa會(huì)所品牌定位策略?????? 297 四、spa會(huì)所產(chǎn)品定位策略?????? 298
圖標(biāo)目錄 圖表：2015-2017年我國spa中心數(shù)量? 70 圖表：2015-2017年我國spa服務(wù)消費(fèi)人數(shù)? 71 圖表：2015-2017年我國spa行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模? 71 圖表：2017年我國白領(lǐng)階層spa消費(fèi)規(guī)模??? 83 圖表：2017年我國家庭主婦spa消費(fèi)規(guī)模??? 83 圖表：2017年我國商業(yè)人士spa消費(fèi)規(guī)模??? 84 圖表：2017年我國一線城市spa消費(fèi)規(guī)模??? 85 圖表：2017年我國二三線城市spa消費(fèi)規(guī)模 86 圖表：我國spa消費(fèi)者的年齡分布?? 89 圖表：我國spa消費(fèi)者的性別結(jié)構(gòu)?? 89 圖表：我國spa消費(fèi)人群的職業(yè)分布?????? 90 圖表：我國spa消費(fèi)者的月收入結(jié)構(gòu)?????? 91 圖表：我國spa消費(fèi)頻率結(jié)構(gòu)?? 92 圖表：我國spa消費(fèi)類型結(jié)構(gòu)分析?? 93 圖表：2017年深圳全市居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)???? 161 圖表：重慶spa市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局?? 177 圖表：中國化妝品市場(chǎng)規(guī)模?????? 182 圖表：限額以上化妝品零售額??? 183 圖表：大眾及高端化妝品品牌檢索趨勢(shì)??? 189 圖表：面膜市場(chǎng)價(jià)格分析??? 189 圖表：花香類精油?????? 198 圖表：葉片類精油?????? 198 圖表：根類精油??? 198 圖表：青草類精油?????? 198 圖表：木質(zhì)類精油?????? 199 圖表：樹脂類精油?????? 199 圖表：柑橘類精油?????? 199 圖表：種子類精油?????? 199 圖表：中國精油產(chǎn)量規(guī)模??? 200 圖表：中國精油市場(chǎng)需求規(guī)模??? 201 圖表：2015-2017年中國女士童精油市場(chǎng)規(guī)模?????? 203 圖表：2015-2017年中國男士精油市場(chǎng)規(guī)模?? 204 圖表：2015-2017年中國兒童精油市場(chǎng)規(guī)模?? 207 圖表：2015-2017年中國美容院行業(yè)營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)?????? 241 圖表：2017年中國美業(yè)店鋪客單均價(jià)結(jié)構(gòu)（單位：元）???? 242 圖表：2015-2017年中國美容院數(shù)量統(tǒng)計(jì)?????? 242 圖表：「川」水療中心地區(qū)分布? 274 圖表：2018-2023年中國spa會(huì)所數(shù)量預(yù)測(cè)? 284 圖表：2018-2023年中國spa市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)? 285 圖表：2018-2023年中國spa服務(wù)消費(fèi)人數(shù)預(yù)測(cè)? 285 圖表：spa會(huì)所投資預(yù)算?? 291
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