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                            2018-2023年中國(guó)CRM軟件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告
          
                          		
            
          
            
          
                
                    報(bào)告編號(hào)：1674533       中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)
                          2018/9/21
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                                名稱：
                            
                            
                                
                                    2018-2023年中國(guó)CRM軟件行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資競(jìng)爭(zhēng)力調(diào)研報(bào)告
                            
                        
          
                        
          
                            
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                                    http://shiquanmuye.com/report/20180921/143247259.html
                            
                        
          
                        
          
                        	報(bào)告價(jià)格：
                        	
                        		
           
		                        	出版日期 2018年9月
		                        	報(bào)告頁碼 280頁
		                        	圖表數(shù)量 115個(gè)
		                        	中文印刷 9000元 　
		                        	中文電子 9000元 
		                        	中文兩版 9500元 　
		                        	英文印刷 5000元 　
		                        	英文電子 5000元 　
		                        	英文兩版 5500元
                        		
          
                        	          		
                        
          
                        
          
                            
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                                版權(quán)聲明：
                            
                            
                                本報(bào)告由中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)出品，報(bào)告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報(bào)告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計(jì)成果，報(bào)告為有償提供給購(gòu)買報(bào)告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。如需訂閱研究報(bào)告，請(qǐng)直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。 
                            
                        
          
                        
          
                            
                                內(nèi)容簡(jiǎn)介：
                            
                            
                               CRM是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程。CRM 注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，CRM可以為客戶提供多種交流的渠道。
          在一個(gè)供大于求的需求經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)成功的關(guān)鍵就在于，是否能夠在需求尚未形成之時(shí)就牢牢地鎖定并捕捉到它。那些成功的公司往往都會(huì)傾盡畢生的精力及資源搜尋產(chǎn)業(yè)的當(dāng)前需求、潛在需求以及新的需求！
          隨著CRM軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)愈來愈重視對(duì)市場(chǎng)的研究，特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究。正因?yàn)槿绱耍淮笈鷩?guó)內(nèi)優(yōu)秀的行業(yè)企業(yè)迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚！
          本報(bào)告利用中研普華長(zhǎng)期對(duì)CRM軟件行業(yè)市場(chǎng)跟蹤搜集的一手市場(chǎng)數(shù)據(jù)，應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。報(bào)告結(jié)合CRM軟件行業(yè)的背景，深入而客觀地剖析了中國(guó)CRM軟件行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)格局；分析了行業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、產(chǎn)品的市場(chǎng)需求特征、行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)與前景；同時(shí)，佐之以全行業(yè)近5年來全面詳實(shí)的一手連續(xù)性市場(chǎng)數(shù)據(jù)，讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)走向和發(fā)展趨勢(shì)。
          本報(bào)告最大的特點(diǎn)就是前瞻性和適時(shí)性。報(bào)告根據(jù)CRM軟件行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)做出審慎分析與預(yù)測(cè)，是CRM軟件行業(yè)企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，做出正確經(jīng)營(yíng)決策和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品，也是業(yè)內(nèi)第一份對(duì)行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的重量級(jí)報(bào)告。
          本報(bào)告將幫助CRM軟件行業(yè)企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)，機(jī)會(huì)點(diǎn)，增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利點(diǎn)……，前瞻性的把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
                                      		
                        
          
                        
          
                            
                                報(bào)告目錄：
                            
                            
                               
          第一章 2018年中國(guó)crm軟件市場(chǎng)環(huán)境概述
          第一節(jié) crm軟件市場(chǎng)概述
          一、產(chǎn)品定義
          二、crm軟件發(fā)展歷程
          三、全球crm軟件市場(chǎng)概述
          第二節(jié) 中國(guó)crm軟件市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境
          一、政策環(huán)境
          二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
          第二章 2018年中國(guó)crm軟件市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)
          第一節(jié) 市場(chǎng)規(guī)模
          第二節(jié) 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
          一、垂直市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
          二、平行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
          三、區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
          四、品牌結(jié)構(gòu)
          第三節(jié) 2018年中國(guó)crm軟件市場(chǎng)特征
          第四節(jié) 中國(guó)crm軟件市場(chǎng)存在的問題
          一、crm產(chǎn)品缺乏專業(yè)化、細(xì)分化的解決方案
          二、在設(shè)計(jì)crm產(chǎn)品時(shí)缺乏整體系統(tǒng)的掌控
          三、忽視了crm流程的改進(jìn)和集成
          第三章 2018年crm軟件市場(chǎng)供需分析
          第一節(jié) crm軟件應(yīng)用效果分析
          一、加速企業(yè)對(duì)客戶的響應(yīng)速度
          二、幫助企業(yè)改善服務(wù)
          三、提高企業(yè)工作效率
          四、有效降低成本
          五、規(guī)范企業(yè)管理
          六、幫助企業(yè)攝入挖掘客戶的需求
          七、為企業(yè)的決策提供科學(xué)的支持
          第二節(jié) 中國(guó)crm軟件市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
          一、crm軟件廠商狀況分析中國(guó)crm軟件商評(píng)估
          二、“產(chǎn)品”調(diào)查
          第三節(jié) 用戶需求分析
          一、客戶消費(fèi)行為的特點(diǎn)
          二、客戶消費(fèi)行為分析
          三、中小企業(yè)需求影響crm未來
          第四節(jié) 廠商供給分析
          一、產(chǎn)品
          二、價(jià)格
          三、促銷
          四、渠道
          五、覆蓋區(qū)域
          第四章 中國(guó)crm軟件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
          第一節(jié) crm軟件實(shí)施價(jià)值分析
          第二節(jié) 行業(yè)生命周期分析
          第三節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
          第四節(jié) 我國(guó)crm軟件市場(chǎng)swot分析
          一、優(yōu)勢(shì)（s）
          二、劣勢(shì)（w）
          三、機(jī)會(huì)（o）
          四、威脅（t）
          第五章 主要廠商分析
          第一節(jié) turbocrm信息科技有限公司
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第二節(jié) siebel中國(guó)辦事處
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第三節(jié) oracle中國(guó)公司
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第四節(jié) 東軟軟件股份有限公司
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第五節(jié) 北京聯(lián)成互動(dòng)軟件技術(shù)有限公司
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第六節(jié) 北京用友軟件股份有限公司
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第七節(jié) sap中國(guó)公司
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第八節(jié) 金蝶國(guó)際軟件有限公司
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第九節(jié) 微軟中國(guó)
          一、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析
          二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
          三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
          第六章 中國(guó)crm產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用情況分析
          第一節(jié) 企業(yè)在crm信息化方面的主要應(yīng)用分布狀況
          第二節(jié) 中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)crm應(yīng)用狀況分析
          第三節(jié) 中國(guó)銀行業(yè)crm應(yīng)用狀況分析
          第四節(jié) 中國(guó)電信行業(yè)crm應(yīng)用狀況分析
          第五節(jié) 中國(guó)汽車制造業(yè)crm應(yīng)用狀況分析
          第六節(jié) 中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)crm應(yīng)用狀況分析
          第七章 中國(guó)crm軟件市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
          第一節(jié) 2018-2023年中國(guó)crm軟件市場(chǎng)的趨勢(shì)分析
          一、行業(yè)化、細(xì)分化檢驗(yàn)著crm的發(fā)展?jié)摿?/span>
          二、強(qiáng)調(diào)協(xié)同化，與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫集成融合
          三、技術(shù)無線化，隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷管理
          四、crm將向中低端市場(chǎng)、更多行業(yè)延伸滲透
          第二節(jié) 2018-2023年中國(guó)crm軟件市場(chǎng)的規(guī)模預(yù)測(cè)
          一、相關(guān)性分析
          二、相關(guān)變量預(yù)測(cè)
          三、crm軟件銷售額預(yù)測(cè)
          四、中國(guó)crm軟件市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及投資前景研究分析
          第三節(jié) 中國(guó)crm軟件市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析
          一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)
          二、新產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
          第八章 結(jié)論及專家投資建議
          第一節(jié) 研究結(jié)論
          第二節(jié) 行業(yè)投資可行性評(píng)估
          第三節(jié) 中研普華專家建議
          一、行業(yè)發(fā)展策略建議
          二、行業(yè)投資方向建議
          三、行業(yè)投資方式建議
          圖表目錄
          圖表：crm軟件行業(yè)特點(diǎn)
          圖表：crm軟件行業(yè)生命周期
          圖表：crm軟件行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析
          圖表：2016-2018年crm軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
          圖表：2018-2023年crm軟件行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
          圖表：中國(guó)crm軟件行業(yè)盈利能力分析
          圖表：中國(guó)crm軟件行業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
          圖表：中國(guó)crm軟件行業(yè)償債能力分析
          圖表：中國(guó)crm軟件行業(yè)發(fā)展能力分析
          圖表：中國(guó)crm軟件行業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析
          圖表：2016-2018年crm軟件重要數(shù)據(jù)指標(biāo)比較
          圖表：2016-2018年中國(guó)crm軟件行業(yè)銷售情況分析
          圖表：2016-2018年中國(guó)crm軟件行業(yè)利潤(rùn)情況分析
          圖表：2016-2018年中國(guó)crm軟件行業(yè)資產(chǎn)情況分析
          圖表：2016-2018年中國(guó)crm軟件行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析
          圖表：2018-2023年中國(guó)crm軟件行業(yè)消費(fèi)量預(yù)測(cè)
          圖表：2018-2023年中國(guó)crm軟件行業(yè)市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)
          圖表：2018-2023年中國(guó)crm軟件發(fā)展前景預(yù)測(cè)
          
                                      		
                        
          
                    
          
                          		
            
          
            
          
                
                
            
          
            
        
          
        
          
            
          
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          帳戶名：深圳市中研普華管理咨詢有限公司 
          
                    
          開戶行：中國(guó)工商銀行深圳市分行 
          
                    
          帳號(hào)：4000023009200181386
          
                    
          國(guó)際匯款（美元）
          
                    
          Beneficiary’s bank:
          Industrial and commercial bank of china, shenzhen branch
          
                    
          Address of ben’s bank:
          1/f, block north financial center, shennan road east 5055, shenzhen, china
          
                    
          Swift bic: icbkcnbjszn
          
                    
          Account name: shenzhen zero power intelligence co., ltd.
          
                    
          Account number: 4000023009200589997
          
                          		
            
          
        
          
        
          
            
          
                
                公司簡(jiǎn)介
                
            
          
            
          
                中研普華公司是中國(guó)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)研究專業(yè)機(jī)構(gòu)，擁有十余年的投資銀行、企業(yè)IPO上市咨詢一體化服務(wù)、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場(chǎng)研究及募投項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。公司致力于為企業(yè)中高層管理人員、企事業(yè)發(fā)展研究部門人員、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、投行及咨詢行業(yè)人士、投資專家等提供各行業(yè)豐富翔實(shí)的市場(chǎng)研究資料和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；為國(guó)內(nèi)外的行業(yè)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體和政府部門提供專業(yè)的行業(yè)市場(chǎng)研究、商業(yè)分析、投資咨詢、市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢等服務(wù)。目前，中研普華已經(jīng)為上萬家客戶（查看客戶名單）包括政府機(jī)構(gòu)、銀行業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)、研究所、行業(yè)協(xié)會(huì)、咨詢公司、集團(tuán)公司和各類投資公司在內(nèi)的單位提供了專業(yè)的產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、項(xiàng)目投資咨詢及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究服務(wù)，并得到客戶的廣泛認(rèn)可；為大量企業(yè)進(jìn)行了上市導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)也為境內(nèi)外上百家上市企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)輔導(dǎo)、行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域研究和募投方案的設(shè)計(jì)，并協(xié)助其順利上市；協(xié)助多家證券公司開展IPO咨詢業(yè)務(wù)。我們堅(jiān)信中國(guó)的企業(yè)應(yīng)該得到貨真價(jià)實(shí)的、一流的資訊服務(wù)，在此中研普華研究中心鄭重承諾，為您提供超值的服務(wù)！中研普華的管理咨詢服務(wù)集合了行業(yè)內(nèi)專家團(tuán)隊(duì)的智慧，磨合了多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論研究大碰撞的智慧結(jié)晶。我們的研究報(bào)告已經(jīng)幫助了眾多企業(yè)找到了真正的商業(yè)發(fā)展機(jī)遇和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，我們堅(jiān)信您也將從我們的產(chǎn)品與服務(wù)中獲得有價(jià)值和指導(dǎo)意義的商業(yè)智慧！ 
            
          
        
          
        
          
            
          
                中研普華咨詢業(yè)務(wù)
            
          
            
          
                
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