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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視 第一章 中國快遞行業(yè)的發(fā)展概述及環(huán)境分析??? 1 第一節(jié) 快遞行業(yè)的相關概述???? 1 一、快遞行業(yè)的界定??? 1 二、快遞行業(yè)的分類??? 1 三、快遞行業(yè)的需求??? 2 四、快遞服務與物流服務的區(qū)別?????? 2 五、快遞行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈??? 4 第二節(jié) 中國快遞行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析? 5 一、快遞行業(yè)政策環(huán)境分析?????? 5 1、快遞行業(yè)管理體制? 5 2、《快遞業(yè)務經(jīng)營許可管理辦法》解讀?? 6 3、《關于促進快遞服務與網(wǎng)絡零售協(xié)同發(fā)展的指導意見》?? 7 4、《關于快遞企業(yè)兼并重組的指導意見》解讀?????? 11 5、《關于協(xié)同推進快遞業(yè)綠色包裝工作的指導意見》?? 12 6、《快遞暫行條例》?? 14 二、快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)劃?????? 21 1、《快遞業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》?? 21 2、各地區(qū)快遞服務發(fā)展規(guī)劃解讀???? 27 三、快遞行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析?????? 29 四、快遞行業(yè)社會環(huán)境分析?????? 34 1、電子商務行業(yè)發(fā)展分析? 34 2、快遞與電子商務協(xié)調(diào)發(fā)展???? 37 五、快遞行業(yè)技術環(huán)境分析?????? 39 1、rfid技術在快遞行業(yè)的應用?????? 39 2、j2ee技術對快遞行業(yè)的作用?????? 41 3、其他it技術對快遞行業(yè)的應用??? 43
第二章 國外快遞行業(yè)發(fā)展借鑒分析???? 46 第一節(jié) 中外快遞行業(yè)發(fā)展比較分析? 46 一、全球快遞行業(yè)的發(fā)展歷程分析??? 46 二、“一帶一路”沿線國家快遞業(yè)發(fā)展分析???? 48 1、“一帶一路”沿線國家快遞服務貿(mào)易限制?? 48 2、“一帶一路”沿線國家快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 48 3、“一帶一路”沿線國家快遞業(yè)發(fā)展前景?????? 50 三、中外快遞行業(yè)的差距比較分析??? 51 1、經(jīng)營理念差距的比較分析???? 51 2、技術設備差距的比較分析???? 52 3、網(wǎng)絡建設差距的比較分析???? 53 4、服務水平差距的比較分析???? 53 5、定價策略差距的比較分析???? 54 第二節(jié) 全球快遞行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒? 54 一、體制環(huán)境建立的相關經(jīng)驗借鑒??? 54 二、服務界定及補償機制經(jīng)驗借鑒??? 57 三、發(fā)展中國家發(fā)展快遞經(jīng)驗借鑒??? 58 四、國際快遞行業(yè)運作先進經(jīng)驗借鑒?????? 58 五、德國快遞行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒分析?????? 59 六、日本快遞行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗借鑒分析?????? 60 第三節(jié) 世界郵政政企分開經(jīng)驗借鑒? 62 一、郵政政企分開的發(fā)展分析??? 62 1、第一次郵政政企分開背景???? 62 2、第二次郵政政企分開背景???? 62 3、世界郵政的專營業(yè)務現(xiàn)狀???? 62 二、郵政政企分開的典型案例??? 63 1、歐盟：推動郵政政企分開???? 63 2、德國：保障郵政職工利益???? 63 3、英國：建立獨立監(jiān)管機構???? 63 4、加拿大：政府宏觀監(jiān)管? 64 5、荷蘭：保持股權加強影響???? 65 6、阿根廷：市場監(jiān)管者缺位???? 66 三、郵政政企分開的經(jīng)驗借鑒??? 66
第三章 中國快遞行業(yè)發(fā)展情況分析???? 71 第一節(jié) 中國物流行業(yè)總體發(fā)展情況? 71 一、物流總額情況分析?????? 71 二、物流總費用情況分析??? 71 三、物流業(yè)增加值情況分析?????? 71 四、物流固定資產(chǎn)投資情況分析?????? 72 五、物流業(yè)景氣情況分析??? 73 第二節(jié) 中國快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析? 76 一、快遞行業(yè)發(fā)展歷程分析?????? 76 二、快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 80 三、快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析?????? 82 四、快遞行業(yè)發(fā)展驅動因素?????? 83 第三節(jié) 中國快遞行業(yè)經(jīng)營情況分析? 84 一、中國郵政業(yè)經(jīng)營情況分析??? 84 1、郵政業(yè)收入情況分析???? 84 2、郵政業(yè)業(yè)務總量情況分析???? 84 3、郵政業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析???? 85 二、中國快遞行業(yè)業(yè)務量情況分析??? 85 1、快遞業(yè)務量情況分析???? 85 2、業(yè)務量業(yè)務結構分析???? 86 3、業(yè)務量區(qū)域結構分析???? 86 4、業(yè)務量企業(yè)結構分析???? 89 三、中國快遞行業(yè)收入情況分析?????? 95 1、快遞收入情況分析? 95 2、收入業(yè)務結構分析? 95 3、收入?yún)^(qū)域結構分析? 96 四、中國快遞行業(yè)業(yè)務量與收入對比分析?????? 96 1、業(yè)務量與收入增長率對比分析???? 96 2、業(yè)務量與收入結構對比分析? 96 五、中國快遞行業(yè)市場地位分析?????? 97 1、快遞行業(yè)占郵政業(yè)收入比重分析? 97 2、快遞行業(yè)占郵政業(yè)經(jīng)營規(guī)模比重分析? 97 六、構建快遞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的必要性??? 97 1、有利于實現(xiàn)電商與快遞協(xié)同發(fā)展? 97 2、有利于實現(xiàn)集聚區(qū)整體經(jīng)濟效益提升? 98 3、有利于實現(xiàn)快遞企業(yè)降本增效???? 98 4、有利于解決快遞企業(yè)“用工荒”? 98 5、形成企業(yè)總部與加盟網(wǎng)點合理的生態(tài)協(xié)同機制? 98 第四節(jié) 中國快遞行業(yè)消費者申訴情況分析???? 99 一、快遞消費者申訴情況分析??? 99 1、消費者申訴量分析? 99 2、消費者申訴量結構分析? 99 3、主要問題申訴量各月變化趨勢圖? 100 二、網(wǎng)購消費者申訴情況分析??? 100 1、消費者申訴量分析? 100 2、消費者申訴量結構分析? 100 3、消費者申訴量變化趨勢分析? 101 4、主要問題申訴量占總量比重趨勢分析? 101 第五節(jié) 2017-2019年中國快遞業(yè)市場供需形勢分析???? 102 一、2017-2019年中國快遞業(yè)供給情況?? 102 二、2017-2019年中國快遞業(yè)需求情況?? 102 三、2017-2019年中國快遞業(yè)供需平衡分析?? 103
第二部分 行業(yè)深度分析 第四章 中國快遞配送模式與智能快遞發(fā)展分析?????? 104 第一節(jié) 快遞企業(yè)現(xiàn)有末端配送模式分析? 104 一、便利店模式??? 104 二、菜鳥驛站?????? 104 三、智能快遞柜??? 104 四、物業(yè)代收模式?????? 104 五、快遞企業(yè)現(xiàn)有末端配送模式問題?????? 105 第二節(jié) 智能快遞柜在中國的應用現(xiàn)狀和前景分析? 106 一、智能快遞柜在中國的應用現(xiàn)狀??? 106 1、電商自營模式? 106 2、企業(yè)自建模式? 106 3、第三方公共平臺模式???? 106 二、中國智能快遞柜發(fā)展存在的突出問題?????? 107 三、智能快遞柜在中國的發(fā)展前景分析??? 107 第三節(jié) 蘇寧共享快遞盒的運作優(yōu)化研究? 110 一、蘇寧共享快遞盒的發(fā)展現(xiàn)狀?????? 110 1、傳統(tǒng)快遞盒的發(fā)展現(xiàn)狀? 110 2、可循環(huán)利用包裝的發(fā)展現(xiàn)狀? 110 3、蘇寧共享快遞盒的發(fā)展現(xiàn)狀? 111 二、蘇寧共享快遞盒運作模式??? 112 1、傳統(tǒng)快遞包裝及運作概況???? 112 2、蘇寧共享快遞盒及運作概況? 113 3、蘇寧共享快遞盒運作中存在的問題及分析? 113 第四節(jié) 智能快遞對傳統(tǒng)快遞模式的改革啟示? 118 一、智能快遞概述?????? 118 1、智能快遞的概念???? 118 2、智能快遞的發(fā)展歷程???? 119 二、智能快遞的主要模式??? 119 1、自營模式? 119 2、聯(lián)盟模式? 120 三、智能快遞模式對比分析?????? 120 1、價格方面? 120 2、安全方面? 120 3、時效方面? 121 四、中國智能快遞發(fā)展對策?????? 121 1、健全服務質量評估體系? 121 2、建立合作伙伴信任機制? 121 3、加強即時配送業(yè)務能力? 122
第五章 中國網(wǎng)絡購物物流配送分析???? 123 第一節(jié) 中國網(wǎng)絡購物市場分析? 123 一、網(wǎng)絡購物市場發(fā)展概況?????? 123 二、網(wǎng)購市場競爭狀況分析?????? 127 1、網(wǎng)絡購物市場競爭業(yè)態(tài)? 127 2、購物網(wǎng)站市場結構分析? 128 3、購物網(wǎng)站市場份額分析? 129 4、購物網(wǎng)站用戶滲透率???? 130 5、購物網(wǎng)站用戶轉化率???? 130 三、中國網(wǎng)購用戶情況分析?????? 131 四、中國網(wǎng)絡商店分布分析?????? 133 1、網(wǎng)絡商店規(guī)模趨勢分析? 133 2、網(wǎng)絡商店區(qū)域布局分析? 133 五、2017-2019年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)分析?????? 135 1、2017-2019年網(wǎng)商綜合指數(shù)排名 135 2、2017-2019年網(wǎng)商發(fā)展規(guī)模排名 135 3、2017-2019年網(wǎng)商分布密度排名 136 4、2017-2019年網(wǎng)商經(jīng)營水平排名 136 5、2017-2019年網(wǎng)商生態(tài)指數(shù)排名 137 6、2017-2019年網(wǎng)商增長趨勢排名 137 第二節(jié) 網(wǎng)購物流配送發(fā)展分析? 137 一、網(wǎng)購市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析??? 137 1、中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模? 137 2、中國網(wǎng)購市場發(fā)展預測? 139 二、物流配送對網(wǎng)絡購物的影響分析?????? 139 三、網(wǎng)絡購物物流配送存在的問題??? 139 四、網(wǎng)絡購物物流配送解決措施分析?????? 141 1、網(wǎng)絡購物本地配送措施? 141 2、網(wǎng)絡購物異地配送措施? 142 第三節(jié) 網(wǎng)購配送發(fā)展策略分析? 145 一、網(wǎng)購市場與配送市場匹配度分析?????? 145 1、物流配送在網(wǎng)購中的價值分析???? 145 2、物流配送是網(wǎng)絡購物的短板? 145 二、電子商務對現(xiàn)代物流行業(yè)影響分析??? 145 1、電子商務提高了現(xiàn)代物流業(yè)的地位???? 145 2、電子商務將促進現(xiàn)代物流業(yè)量的擴大? 146 3、電子商務將促進現(xiàn)代物流業(yè)質的提高? 146 4、未來中國電子商務物流的發(fā)展策略???? 147 三、電子商務物流與快遞業(yè)共謀發(fā)展?????? 148 1、電子商務與快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀? 148 2、電子商務帶動快遞業(yè)發(fā)展???? 148 3、電商企業(yè)與快遞企業(yè)開始交叉擴張???? 149 4、民營快遞企業(yè)針對電子商務推出新服務???? 149 5、快遞業(yè)與電商業(yè)互相滲透進程加速???? 150 6、電商企業(yè)積極試水快遞自提模式? 151 四、電子商務企業(yè)物流配送策略分析?????? 152 1、自建物流與外包物流對比分析???? 152 2、電子商務企業(yè)自建物流發(fā)展分析? 156 3、電子商務企業(yè)外包物流發(fā)展分析? 157 4、電子商務企業(yè)免運費策略分析???? 158 五、快遞企業(yè)網(wǎng)購物流配送策略分析?????? 158 1、網(wǎng)絡購物快遞訂單規(guī)模分析? 158 2、個人賣家快遞服務需求分析? 158 3、快遞企業(yè)網(wǎng)購配送策略分析? 159 六、大數(shù)據(jù)時代快遞與電子商務產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同度探究?????? 160 1、大數(shù)據(jù)時代快遞和電子商務產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同存在的問題? 160 （1）快遞企業(yè)對于電子商務缺乏重視???? 160 （2）快遞企業(yè)的基礎設施過于薄弱? 160 （3）快遞企業(yè)的電子商務人才不足? 160 2、加強快遞和電子商務協(xié)同發(fā)展的具體方法? 160 （1）加強對于電子商務的認知? 160 （2）政府部門需要做出努力???? 161 （3）實際操作層面???? 161
第三部分 市場全景調(diào)研 第六章 解決快遞業(yè)最后一公里痛點的四種模式?????? 163 第一節(jié) 最后一公里制約快遞業(yè)高速發(fā)展? 163 一、快遞業(yè)高速發(fā)展，最后一公里問題凸顯??? 163 二、最后一公里成本高昂，效率低下，影響用戶體驗??? 163 三、四種模式成為突破可能?????? 164 第二節(jié) 眾包物流：緩解快遞人員稀缺難題???? 165 一、整合閑置資源，應對月均快遞業(yè)務量變化大的特點?????? 165 二、眾包物流市場競爭激烈，多強局面初顯??? 165 三、未來很可能只是作為現(xiàn)有快遞配送方式的補充?????? 167 第三節(jié) 無人機：解決農(nóng)村配送難題? 168 一、無人機獨特飛行優(yōu)勢，節(jié)省農(nóng)村配送時間?????? 168 二、大廠商紛紛試水，無人機送貨成為可能??? 168 三、政策成為最大制約，未來大概率只能在農(nóng)村進行配送??? 169 第四節(jié) 快遞自提點：現(xiàn)有模式下的最佳解決方案? 170 一、降低配送到戶比例，緩解配送難題??? 170 二、加盟與自建雙方案同行，一超多強格局初呈??? 171 三、盈利模式不清，短期市場前景廣闊??? 172 第五節(jié) 智能快遞柜：末端配送最有效替代方案???? 173 一、消除時空差，提高配送效率?????? 173 二、行業(yè)處于擴張期，商業(yè)價值漸顯?????? 173 1、國外市場成熟，商業(yè)模式單一???? 173 2、國內(nèi)前景廣闊，各廠商搶占先入優(yōu)勢? 174 3、增值服務成亮點，未來三年有望出現(xiàn)盈利拐點? 175 三、現(xiàn)存痛點暫未打通，未來替代優(yōu)勢明顯??? 177
第七章 快遞業(yè)細分市場發(fā)展概況? 179 第一節(jié) 航空快遞? 179 一、航空快遞發(fā)展綜述?????? 179 二、中國航空快遞業(yè)的運作模式介紹?????? 180 三、中國航空快遞市場發(fā)展勢頭強勁?????? 181 四、航空快遞成航空貨運業(yè)轉型方向?????? 182 五、受困貨代亂象快遞企業(yè)尋求新出路??? 184 六、中國航空快遞業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探析??? 185 第二節(jié) 鐵路快遞? 186 一、鐵路快運的優(yōu)點及注意事項?????? 186 二、中國鐵路快運行業(yè)欲借低碳風謀發(fā)展?????? 189 三、創(chuàng)建中國鐵路貨物快運新模式的舉措?????? 190 四、中國高鐵物流快遞發(fā)展前景探析?????? 191 1、高鐵快遞發(fā)展環(huán)境分析? 191 2、主要競爭對手分析? 191 3、高鐵快遞自身條件分析? 191 4、提高中國高鐵快遞競爭力的建議? 192 第三節(jié) 公路快運? 193 一、公路快運的優(yōu)勢與公路快運貨物內(nèi)容?????? 193 二、中國發(fā)展公路快運的必要性分析?????? 195 三、中國公路客運行業(yè)誕生競爭新模式??? 196 四、中國加速公路快運業(yè)發(fā)展的建議?????? 198 五、公路快運的發(fā)展趨勢??? 199
第八章 中國民營快遞企業(yè)發(fā)展策略分析???? 202 第一節(jié) 中國民營快遞企業(yè)發(fā)展分析? 202 一、中國民營快遞企業(yè)發(fā)展概況?????? 202 1、民營快遞企業(yè)產(chǎn)生的背景???? 202 2、民營快遞企業(yè)的發(fā)展歷程???? 202 3、民營快遞企業(yè)發(fā)展的制約因素???? 203 二、中國民營快遞企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 204 1、民營快遞企業(yè)規(guī)模分析? 204 2、民營快遞企業(yè)擴張模式分析? 206 3、民營快遞企業(yè)比較優(yōu)勢分析? 206 4、民營快遞企業(yè)市場競爭分析? 207 第二節(jié) 中國民營快遞特許加盟模式轉型分析? 208 一、民營快遞特許加盟模式發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 208 1、特許加盟快遞企業(yè)的市場地位???? 208 2、主要特許加盟民營快遞品牌企業(yè)? 208 二、特許加盟模式存在的缺陷與原因分析?????? 208 三、特許加盟模式轉型發(fā)展的必要性分析?????? 211 四、特許加盟模式與自營模式的比較分析?????? 213 五、特許加盟模式轉型發(fā)展的目標和原則分析?????? 213 1、特許加盟模式轉型發(fā)展的目標???? 213 2、特許加盟模式轉型發(fā)展的原則???? 214 六、特許加盟模式轉型發(fā)展風險管理分析?????? 216 1、轉型發(fā)展風險因素分析? 216 2、轉型發(fā)展風險管理對策? 216 第三節(jié) 中國民營快遞企業(yè)營銷策略分析? 217 一、民營快遞企業(yè)產(chǎn)品策略分析?????? 217 二、民營快遞企業(yè)定價策略分析?????? 220 三、民營快遞企業(yè)營銷案例剖析?????? 220
第九章 外資快遞業(yè)的發(fā)展????? 222 第一節(jié) 外資快遞業(yè)發(fā)展基本概述???? 222 一、國際快遞的盈利模式??? 222 二、美國快遞業(yè)發(fā)展狀況??? 225 三、外資快遞企業(yè)整體實力雄厚?????? 226 四、外資進入國內(nèi)快遞業(yè)的經(jīng)驗借鑒?????? 227 五、外資快遞巨頭集團管控經(jīng)驗?????? 229 第二節(jié) 2017-2019年中國外資快遞業(yè)發(fā)展分析???? 230 一、外資快遞在華發(fā)展簡況?????? 230 二、外資快遞壟斷中國國際快遞業(yè)務?????? 231 三、外資快遞企業(yè)在華競爭激烈?????? 232 四、外資快遞獲牌給本土企業(yè)帶來沖擊??? 232 五、外資快遞短期內(nèi)專注發(fā)展國際業(yè)務??? 233 六、外資快遞企業(yè)在華本土化發(fā)展遇阻??? 233 第三節(jié) 外資快遞巨頭在華戰(zhàn)略布局分析? 234 一、fedex戰(zhàn)略布局?? 234 二、dhl戰(zhàn)略布局????? 235 三、ups戰(zhàn)略布局????? 235 四、tnt戰(zhàn)略布局????? 235
第四部分 競爭格局分析 第十章 中國快遞行業(yè)競爭格局分析???? 237 第一節(jié) 快遞行業(yè)競爭態(tài)勢? 237 一、現(xiàn)有競爭者的競爭能力?????? 237 二、潛在競爭者的進入能力?????? 237 三、替代品的替代能力?????? 238 四、供應商的議價能力?????? 238 五、購買者的議價能力?????? 239 第二節(jié) 國內(nèi)市場競爭狀況分析? 239 一、國內(nèi)快遞行業(yè)市場化程度分析??? 239 二、國內(nèi)快遞行業(yè)競爭特點分析?????? 239 三、國內(nèi)快遞市場競爭格局分析?????? 240 1、國內(nèi)快遞行業(yè)企業(yè)競爭格局? 240 2、國內(nèi)快遞行業(yè)區(qū)域競爭格局? 240 四、國內(nèi)快遞企業(yè)競爭能力分析?????? 241 1、快遞企業(yè)服務范圍分析? 241 2、快遞企業(yè)服務水平分析? 241 3、快遞行業(yè)利潤水平分析? 241 五、本土企業(yè)進入國際市場策略分析?????? 241 1、本土企業(yè)進入國際市場swot分析??? 241 2、本土企業(yè)進入國際市場策略分析? 243 第三節(jié) 中國快遞行業(yè)并購重組分析? 244 一、中國快遞行業(yè)并購重組可行性分析??? 244 1、快遞行業(yè)并購重組的必要性分析? 244 2、快遞行業(yè)并購重組的可行性分析? 245 3、快遞行業(yè)并購重組驅動因素分析? 245 二、中國快遞行業(yè)并購重組發(fā)展現(xiàn)狀?????? 246 1、快遞行業(yè)并購重組基礎條件分析? 246 2、快遞行業(yè)兩次大規(guī)模重組波評析? 246 3、中國快遞行業(yè)并購重組模式分析? 247 三、中國民營快遞并購重組分析?????? 248 1、中國民營快遞的發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 248 2、民營快遞并購重組可行性分析???? 250 3、民營快遞并購重組的具體實施???? 251 四、重組對未來中國快遞行業(yè)的影響分析?????? 253 1、民營快遞優(yōu)質企業(yè)被重組影響因素???? 253 2、國有快遞企業(yè)參與重組的影響因素???? 254 3、外資快遞企業(yè)參與重組的影響分析???? 255 4、重組對未來中國快遞行業(yè)的影響分析? 255 五、快遞行業(yè)并購重組相關案例分析?????? 256
第十一章 快遞業(yè)領先企業(yè)經(jīng)營形勢分析???? 259 第一節(jié) 順豐控股股份有限公司? 259 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 259 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 259 三、企業(yè)運營能力分析?????? 260 四、企業(yè)償債能力分析?????? 260 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 260 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 261 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 261 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 261 第二節(jié) 中國郵政速遞物流股份有限公司? 263 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 263 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 266 三、企業(yè)運營能力分析?????? 266 四、企業(yè)償債能力分析?????? 266 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 267 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 267 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 268 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 269 第三節(jié) 圓通速遞股份有限公司? 269 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 269 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 270 三、企業(yè)運營能力分析?????? 270 四、企業(yè)償債能力分析?????? 270 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 271 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 271 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 271 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 272 第四節(jié) 百世物流科技（中國）有限公司? 273 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 273 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 274 三、企業(yè)運營能力分析?????? 274 四、企業(yè)償債能力分析?????? 275 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 275 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 275 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 276 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 276 第五節(jié) 北京宅急送快運股份有限公司???? 277 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 277 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 278 三、企業(yè)運營能力分析?????? 278 四、企業(yè)償債能力分析?????? 279 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 279 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 280 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 280 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 281 第六節(jié) 韻達控股股份有限公司? 282 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 282 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 282 三、企業(yè)運營能力分析?????? 282 四、企業(yè)償債能力分析?????? 283 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 283 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 283 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 285 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 285 第七節(jié) 申通快遞股份有限公司? 286 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 286 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 287 三、企業(yè)運營能力分析?????? 287 四、企業(yè)償債能力分析?????? 287 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 288 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 288 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 288 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 289 第八節(jié) 德邦物流股份有限公司? 289 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 289 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 290 三、企業(yè)運營能力分析?????? 290 四、企業(yè)償債能力分析?????? 290 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 291 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 291 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 292 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 293 第九節(jié) 中通快遞股份有限公司? 294 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 294 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 294 三、企業(yè)運營能力分析?????? 295 四、企業(yè)償債能力分析?????? 295 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 296 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 296 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 296 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 297 第十節(jié) 跨越速運集團有限公司? 298 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 298 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 299 三、企業(yè)運營能力分析?????? 299 四、企業(yè)償債能力分析?????? 299 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 300 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 300 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 300 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 300 第十一節(jié) 中鐵快運股份有限公司???? 301 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 301 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 301 三、企業(yè)運營能力分析?????? 302 四、企業(yè)償債能力分析?????? 302 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 303 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 303 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 303 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 304 第十二節(jié) 中外運速遞有限公司? 304 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 304 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 304 三、企業(yè)運營能力分析?????? 305 四、企業(yè)償債能力分析?????? 305 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 305 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 305 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 306 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 307 第十三節(jié) 天天快遞有限公司???? 308 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 308 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 309 三、企業(yè)運營能力分析?????? 309 四、企業(yè)償債能力分析?????? 310 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 310 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 310 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 311 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 311 第十四節(jié) 聯(lián)邦快遞（中國）有限公司???? 311 一、企業(yè)發(fā)展概述分析?????? 311 二、企業(yè)盈利能力分析?????? 312 三、企業(yè)運營能力分析?????? 313 四、企業(yè)償債能力分析?????? 313 五、企業(yè)發(fā)展能力分析?????? 313 六、企業(yè)服務網(wǎng)點分布分析?????? 314 七、企業(yè)區(qū)域影響力分析??? 315 八、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 316
第五部分 發(fā)展前景展望 第十二章 2020-2025年快遞業(yè)市場前景與投資分析 317 第一節(jié) 中國快遞行業(yè)前景預測分析? 317 一、中國快遞行業(yè)市場規(guī)模預測?????? 317 二、中國快遞行業(yè)發(fā)展前景展望?????? 317 三、中國快遞行業(yè)發(fā)展趨勢分析?????? 317 第二節(jié) 綠色快遞發(fā)展分析? 318 一、快遞綠色發(fā)展問題?????? 318 1、高速發(fā)展帶來環(huán)境問題? 318 2、國外如何處理快遞垃圾? 319 3、國家和企業(yè)共同推動綠色物流???? 320 4、綠色物流需要技術保障? 321 二、中國快遞行業(yè)聚焦綠色發(fā)展?????? 322 三、快遞包裝綠色化之路的三只“攔路虎”??? 322 1、環(huán)保包裝成本過高? 322 2、回收體系不健全???? 323 3、快遞包裝缺乏硬性標準? 323 四、綠色快遞包裹值得大力推廣?????? 323 五、探索中國快遞包裝的綠色發(fā)展之路??? 323 1、中國快遞包裝發(fā)展現(xiàn)狀? 323 2、中國快遞包裝發(fā)展中存在的問題? 324 3、綠色包裝的發(fā)展現(xiàn)狀和存在問題? 325 4、快遞行業(yè)綠色包裝發(fā)展的策略???? 326
第十三章 2020-2025年快遞業(yè)投資分析???? 328 第一節(jié) 快遞業(yè)投融資情況? 328 一、行業(yè)資金渠道分析?????? 328 二、固定資產(chǎn)投資分析?????? 333 三、兼并重組情況分析?????? 333 四、快遞業(yè)投資現(xiàn)狀分析??? 334 第二節(jié) 2020-2025年快遞業(yè)投資機會???? 335 一、產(chǎn)業(yè)鏈投資機會??? 335 二、細分市場投資機會?????? 336 三、重點區(qū)域投資機會?????? 337 四、快遞業(yè)投資機遇??? 338 第三節(jié) 2020-2025年快遞業(yè)投資風險及防范 339 一、政策風險及防范??? 339 二、技術風險及防范??? 340 三、供求風險及防范??? 342 四、宏觀經(jīng)濟波動風險及防范??? 342 五、關聯(lián)產(chǎn)業(yè)風險及防范??? 344 六、產(chǎn)品結構風險及防范??? 346 七、其他風險及防范??? 346 第四節(jié) 中國快遞業(yè)投資建議???? 354 一、行業(yè)投資方向與方式建議??? 354 二、行業(yè)其他投資建議?????? 355
第六部分 發(fā)展戰(zhàn)略研究 第十四章 2020-2025年快遞業(yè)面臨的困境及對策??? 358 第一節(jié) 中國快遞業(yè)存在的問題及對策???? 358 一、中國快遞業(yè)存在的問題?????? 358 二、中國快遞業(yè)面臨的困境?????? 358 三、快遞業(yè)發(fā)展的建議對策?????? 359 第二節(jié) 中國快遞基層網(wǎng)點發(fā)展形勢與對策???? 359 一、快遞基層網(wǎng)點生存發(fā)展形勢?????? 359 二、快遞基層網(wǎng)點發(fā)展對策?????? 360 第三節(jié) 中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析? 361 一、快遞行業(yè)發(fā)展的影響因素分析??? 361 二、中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析?????? 362 1、快遞行業(yè)總體發(fā)展策略分析? 362 2、中小型快遞企業(yè)發(fā)展策略???? 362 3、快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析???? 365 三、中國快遞行業(yè)營銷策略分析?????? 366 1、國際快遞巨頭營銷策略? 366 2、快遞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析? 367 3、快遞企業(yè)營銷案例分析? 367 4、快遞企業(yè)業(yè)務擴展案例分析? 368 第四節(jié) 中國快遞企業(yè)國際化發(fā)展路徑分析???? 369 一、中國快遞企業(yè)當前國際化發(fā)展路徑與存在的問題??? 369 1、中國快遞企業(yè)當前國際化發(fā)展路徑???? 369 2、中國快遞企業(yè)當前國際化發(fā)展路徑存在的問題? 370 二、中國快遞企業(yè)國際化發(fā)展路徑演進分析??? 370 1、以“追隨者”身份建設快遞企業(yè)海外物流網(wǎng)絡? 370 2、以“同行者”身份利用海外資源開展本地化經(jīng)營???? 371 3、以“引領者”優(yōu)勢占據(jù)一定的國際物流市場份額???? 371 三、中國快遞企業(yè)國際化發(fā)展路徑應注意的問題??? 373 1、與其他產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展并實施“走出去”戰(zhàn)略???? 373 2、重視四流協(xié)同發(fā)展? 373
第十五章 快遞業(yè)案例分析研究????? 374 第一節(jié) 快遞業(yè)并購重組案例分析???? 374 一、快遞業(yè)并購重組成功案例分析??? 374 1、國外快遞業(yè)并購重組成功案例解析???? 374 2、國內(nèi)快遞業(yè)并購重組成功案例解析???? 376 二、快遞業(yè)并購重組失敗案例分析??? 378 1、國外快遞業(yè)并購重組失敗案例解析???? 378 2、國內(nèi)快遞業(yè)并購重組失敗案例解析???? 380 三、經(jīng)驗借鑒?????? 383 第二節(jié) 快遞業(yè)經(jīng)營管理案例分析???? 383 一、快遞業(yè)經(jīng)營管理成功案例分析??? 383 1、國外快遞業(yè)經(jīng)營管理成功案例解析???? 383 2、國內(nèi)快遞業(yè)經(jīng)營管理成功案例解析???? 385 二、快遞業(yè)經(jīng)營管理失敗案例分析??? 386 1、國外快遞業(yè)經(jīng)營管理失敗案例解析???? 386 2、國內(nèi)快遞業(yè)經(jīng)營管理失敗案例解析???? 386 三、經(jīng)驗借鑒?????? 391
第十六章 快遞業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究????? 393 第一節(jié) 快遞業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究???? 393 一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃?????? 393 二、技術開發(fā)戰(zhàn)略?????? 395 三、業(yè)務組合戰(zhàn)略?????? 396 四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 398 五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 399 六、營銷品牌戰(zhàn)略?????? 399 七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 400 第二節(jié) 快遞行業(yè)的投資特性???? 402 一、投資規(guī)模?????? 402 二、風險性??? 402 三、競爭性??? 403 四、盈利性??? 403 第三節(jié) 投資快遞行業(yè)的關鍵因素???? 404 一、經(jīng)營資質?????? 404 二、資本投入?????? 405 三、網(wǎng)絡規(guī)模?????? 405 四、人力資源?????? 405 第四節(jié) 快遞行業(yè)投資優(yōu)勢和機遇???? 405 一、宏觀經(jīng)濟形勢看好?????? 405 二、國人對物流業(yè)的重視??? 406 三、快遞業(yè)發(fā)展的有利因素?????? 406 四、全球經(jīng)濟一體化的契機?????? 406 五、信息技術發(fā)展帶來的機遇??? 406 第五節(jié) 對中國快遞業(yè)品牌的戰(zhàn)略思考???? 407 一、快遞業(yè)品牌的重要性??? 407 二、快遞業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的意義?????? 408 三、快遞業(yè)企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析?????? 409 四、中國快遞業(yè)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略?????? 411 五、快遞業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的策略?????? 412 第六節(jié) 快遞業(yè)經(jīng)營策略分析???? 412 一、快遞業(yè)市場細分策略??? 412 二、快遞業(yè)市場創(chuàng)新策略??? 414 三、品牌定位與品類規(guī)劃??? 421 四、快遞業(yè)新產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略??? 423 五、快遞企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略?????? 425 六、快遞企業(yè)裝備戰(zhàn)略?????? 427 七、快遞企業(yè)人力資源戰(zhàn)略?????? 427 八、快遞企業(yè)業(yè)務擴展戰(zhàn)略?????? 428 第七節(jié) 快遞業(yè)投資戰(zhàn)略研究???? 429 一、2020-2025年行業(yè)投資戰(zhàn)略?????? 429 二、2020-2025年細分行業(yè)投資戰(zhàn)略?????? 430 第八節(jié) 研究結論及建議???? 430
圖表目錄 圖表：2019年12月份居民消費價格分類環(huán)比漲跌幅?? 34 圖表：國內(nèi)外快遞技術應用水平比較?????? 52 圖表：國內(nèi)外快遞企業(yè)網(wǎng)絡覆蓋能力比較?????? 53 圖表：lpi走勢圖 75 圖表：中國倉儲指數(shù)走勢圖?????? 75 圖表：2017-2019年快遞行業(yè)收入規(guī)模（億元）?? 82 圖表：2018-2019年各類快遞業(yè)務量情況?????? 85 圖表：快遞業(yè)務量結構圖??? 86 圖表：地區(qū)快遞業(yè)務量結構?????? 87 圖表：分省快遞服務企業(yè)業(yè)務量和業(yè)務收入情況表?????? 87 圖表：快遞業(yè)務量前50位城市情況表???? 88 圖表：快遞業(yè)務收入前50位城市情況表? 89 圖表：快遞業(yè)務收入結構圖?????? 95 圖表：地區(qū)快遞業(yè)務收入結構??? 96 圖表：快遞行業(yè)占郵政行業(yè)業(yè)務收入比重?????? 97 圖表：快遞行業(yè)占郵政行業(yè)業(yè)務總量比重?????? 97 圖表：郵政服務問題申訴情況統(tǒng)計表?????? 99 圖表：20019年11月快遞服務問題申訴數(shù)量同比圖???? 100 圖表：2018-2019年快遞業(yè)務量情況?????? 102 圖表：傳統(tǒng)快遞包裝的運作模式?????? 112 圖表：共享快遞盒的運作模式??? 113 圖表：2017-2019年購物網(wǎng)站市場份額占比?? 129 圖表：購物網(wǎng)站用戶滲透率?????? 130 圖表：2019年中國網(wǎng)購用戶的年齡分布? 131 圖表：2019年中國網(wǎng)購用戶網(wǎng)購行為主要因素???? 132 圖表：國內(nèi)比較典型的部分網(wǎng)購下單網(wǎng)站?????? 132 圖表：五大城市網(wǎng)絡店鋪統(tǒng)計??? 133 圖表：淘寶網(wǎng)c2c網(wǎng)絡店鋪的區(qū)域分布? 134 圖表：2017-2019年網(wǎng)購市場交易規(guī)模（億元）?? 138 圖表：2019年中國網(wǎng)絡商品銷售比例分布???? 138 圖表：2020-2025年中國網(wǎng)購市場規(guī)模預測（億元）?? 139 圖表：快遞行業(yè)發(fā)展歷程??? 203 圖表：特許加盟模式與自營模式的比較??? 213 圖表：2019年順豐盈利能力???? 259 圖表：2019年順豐運營能力???? 260 圖表：2019年順豐償債能力???? 260 圖表：2019年順豐發(fā)展能力???? 260 圖表：2019年圓通速遞盈利能力???? 270 圖表：2019年圓通速遞運營能力???? 270 圖表：2019年圓通速遞償債能力???? 270 圖表：2019年圓通速遞發(fā)展能力???? 271 圖表：2019年百世物流公司盈利能力???? 274 圖表：2019年百世物流公司運營能力???? 274 圖表：2019年百世物流公司償債能力???? 275 圖表：2019年百世物流公司發(fā)展能力???? 275 圖表：宅急送發(fā)展戰(zhàn)略?????? 281 圖表：2019年韻達盈利能力???? 282 圖表：2019年韻達運營能力???? 282 圖表：2019年韻達償債能力???? 283 圖表：2019年韻達發(fā)展能力???? 283 圖表：2019年申通快遞盈利能力???? 287 圖表：2019年申通快遞運營能力???? 287 圖表：2019年申通快遞運營能力???? 287 圖表：2019年申通快遞發(fā)展能力???? 288 圖表：2019年德邦物流盈利能力???? 290 圖表：2019年德邦物流運營能力???? 290 圖表：2019年德邦物流償債能力???? 290 圖表：2019年德邦物流發(fā)展能力???? 291 圖表：德邦股份公司業(yè)務區(qū)域分布圖?????? 293 圖表：2019年中通快遞股份有限公司盈利能力???? 294 圖表：2019年中通快遞股份有限公司運營能力???? 295 圖表：2019年中通快遞股份有限公司償債能力???? 295 圖表：2019年中通快遞股份有限公司發(fā)展能力???? 296 圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司盈利能力?????? 304 圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司運營能力?????? 305 圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司償債能力?????? 305 圖表：中外運空運發(fā)展股份有限公司發(fā)展能力?????? 305 圖表：2019年蘇寧易購運營能力???? 309 圖表：2019年蘇寧易購償債能力???? 310 圖表：2019年蘇寧易購發(fā)展能力???? 310 圖表：聯(lián)邦快遞盈利能力??? 312 圖表：聯(lián)邦快遞運營能力??? 313 圖表：聯(lián)邦快遞償債能力??? 313 圖表：聯(lián)邦快遞發(fā)展能力??? 313 圖表：快遞行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?????? 335 圖表：中國快遞企業(yè)當前國際化發(fā)展路徑?????? 369
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