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第一章 社會化媒體營銷行業(yè)發(fā)展綜述 第一節(jié) 社會化媒體營銷的定義 一、社會化媒體營銷的概念 二、社會化媒體營銷的特點(diǎn) 1、公開透明 2、參與分享 3、交流對話 4、融合連通 5、社區(qū)化 6、涌現(xiàn)性 三、與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)別 四、社會化媒體營銷的歷史 第二節(jié) 社會化媒體營銷策略 一、社會化媒體營銷價(jià)值 1、品牌建設(shè) 2、營銷互動 3、輿情監(jiān)測 4、客戶關(guān)系管理 二、社會化媒體營銷策略 1、管理策略 2、目標(biāo)策略 3、平臺策略 4、預(yù)算策略 第三節(jié) 企業(yè)社會化媒體營銷現(xiàn)狀分析 一、企業(yè)社會化營銷的三個階段 1、企業(yè)被賦予媒體屬性 2、互動進(jìn)階至社群 3、銷售轉(zhuǎn)換、財(cái)物價(jià)值 二、企業(yè)社會化媒體營銷痛點(diǎn)分析 三、企業(yè)社會化媒體營銷價(jià)值分析 1、降低成本 2、提高營銷效果 3、加強(qiáng)互動體驗(yàn) 四、企業(yè)社會化媒體營銷操作要點(diǎn) 五、企業(yè)社會化媒體營銷成功要素 六、企業(yè)社會化媒體機(jī)構(gòu)選擇策略 七、企業(yè)社會化媒體營銷趨勢預(yù)測
第二章 社會化媒體營銷行業(yè)運(yùn)營分析 第一節(jié) 行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析 一、社交媒體活躍用戶分析 二、移動用戶規(guī)模分析 三、互聯(lián)網(wǎng)普及率分析 四、社交媒體普及率分析 五、移動媒體普及率分析 六、中國使用頻率最高的社交網(wǎng)站 第二節(jié) 社會化媒體營銷運(yùn)用分析 一、社會化媒體營銷的使用 二、社會化媒體營銷時(shí)間投入 1、從經(jīng)驗(yàn)因素來看 2、從業(yè)務(wù)類型來看 3、從年齡劃分來看 第三節(jié) 社會化媒體平臺分析 一、博客 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 二、輕博客 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 三、播客 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 四、微博 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 五、微信 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 六、bbs論壇 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 七、sns社交平臺 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 八、百科平臺 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 九、問答平臺 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析 十、消費(fèi)點(diǎn)評網(wǎng) 1、平臺運(yùn)作特點(diǎn)分析 2、平臺用戶規(guī)模分析 3、平臺技術(shù)指標(biāo)分析 4、平臺傳播優(yōu)劣勢分析 5、業(yè)內(nèi)代表性平臺分析 6、平臺營銷策略分析
第三章 社會化媒體營銷商業(yè)模式分析 第一節(jié) solomo模式的投資機(jī)會 第二節(jié) solomo模式在電商領(lǐng)域的應(yīng)用 一、sns社區(qū)市場份額分析 二、sns電商模式的發(fā)展機(jī)遇 三、投資sns電商的不確定性 四、亞洲主要sns社區(qū)融資分析 第三節(jié) lbs電子商務(wù)分析 一、lbs電商趨勢預(yù)測分析 二、手機(jī)智能化帶來的機(jī)遇 三、投資lbs電商的不確定性 第四節(jié) o2o電子商務(wù)模式分析 一、o2o的經(jīng)濟(jì)價(jià)值分析 二、o2o模式的團(tuán)購模式分析 第五節(jié) 社會化媒體營銷的外包分析 一、社會化媒體營銷外包優(yōu)勢分析 二、社會化媒體營銷外包劣勢分析 三、社會化媒體營銷外包策略分析
第四章 國際社會化媒體營銷行業(yè)分析 第一節(jié) 國外最常用社會化媒體分析 一、facebook 二、twitter 三、linkedin 四、部落格 五、youtube 六、google+ 七、pinterest 八、圖片分享網(wǎng)站 （instagram） 九、論壇 十、地理定位網(wǎng)站 （foursquare） 十一、社會化書簽網(wǎng)站 （stumbleupon） 十二、短片視頻網(wǎng)站（vine視頻網(wǎng)） 十三、播客網(wǎng) 十四、snapchat 第二節(jié) 國際社會化媒體工具使用趨勢分析 一、資歷更長者更重視視覺營銷 二、時(shí)間成本越高，轉(zhuǎn)向視覺平臺的趨勢越強(qiáng)烈 三、b2c營銷者比b2b營銷者更注重視覺營銷 四、營銷者未來希望增加視覺營銷比重 五、視頻和原創(chuàng)視覺作品是營銷潛力股 六、營銷者希望進(jìn)一步了解視覺資本的創(chuàng)造
第五章 社會化媒體營銷行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域分析 第一節(jié) 快消行業(yè)社會化媒體營銷分析 一、快消行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、快消行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、快消行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第二節(jié) 金融社會化媒體營銷分析 一、金融行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、金融行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、金融行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第三節(jié) 房地產(chǎn)社會化媒體營銷分析 一、房地產(chǎn)行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、房地產(chǎn)行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、房地產(chǎn)行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第四節(jié) 旅游社會化媒體營銷分析 一、旅游行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、旅游行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、旅游行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第五節(jié) 影視社會化媒體營銷分析 一、影視行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、影視行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、影視行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第六節(jié) 3c社會化媒體營銷分析 一、3c行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、3c行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、3c行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第七節(jié) it社會化媒體營銷分析 一、it行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、it行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、it行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第八節(jié) 政府社會化媒體營銷分析 一、政府行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、政府行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、政府行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第九節(jié) 教育社會化媒體營銷分析 一、教育行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、教育行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、教育行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析 第十節(jié) 外貿(mào)社會化媒體營銷分析 一、外貿(mào)行業(yè)消費(fèi)群體分析 二、外貿(mào)行業(yè)營銷特點(diǎn)分析 三、外貿(mào)行業(yè)營銷痛點(diǎn)分析 四、社會化媒體營銷需求分析 五、社會化媒體營銷典型案例 六、社會化媒體營銷策略分析
第六章 社會化媒體營銷行業(yè)主要城市競爭分析 第一節(jié) 北京市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第二節(jié) 上海市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第三節(jié) 廣州市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第四節(jié) 深圳市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第五節(jié) 天津市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第六節(jié) 杭州市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第七節(jié) 蘇州市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第八節(jié) 金華市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第九節(jié) 東莞市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測 第十節(jié) 南京市 一、行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 二、行業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析 三、行業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀分析 四、行業(yè)競爭格局分析 五、行業(yè)市場空間分析 六、行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測
第七章 社會化媒體營銷行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)分析 第一節(jié) 藍(lán)色光標(biāo)經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第二節(jié) 中?；咏?jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第三節(jié) 贊意互動經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第四節(jié) nta創(chuàng)新傳播經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第五節(jié) 博圣云峰經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第六節(jié) 博拉經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第七節(jié) 奧美互動經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第八節(jié) 時(shí)趣互動經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第九節(jié) 樂必?fù)P經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例 六、企業(yè)最新發(fā)展動向 第十節(jié) 環(huán)時(shí)互動經(jīng)營分析 一、企業(yè)發(fā)展概況分析 二、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)分析 三、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析 四、企業(yè)的核心競爭力 五、企業(yè)的代表性案例
第八章 社會化體營銷行業(yè)投資規(guī)劃建議規(guī)劃與建議 第一節(jié) 社會化媒體營銷行業(yè)趨勢預(yù)測分析 一、社會化媒體營銷行業(yè)市場發(fā)展趨勢 二、社會化媒體營銷行業(yè)市場趨勢分析 1、行業(yè)趨勢預(yù)測分析 2、行業(yè)發(fā)展風(fēng)口預(yù)測 3、行業(yè)創(chuàng)新趨勢預(yù)測 4、行業(yè)營銷趨勢預(yù)測 第二節(jié) 社會化媒體行業(yè)投資特性分析 一、行業(yè)投資門檻分析 二、行業(yè)投資前景分析 三、行業(yè)投資特點(diǎn)分析 第三節(jié) 社會化媒體營銷行業(yè)投資機(jī)會與建議 一、社會化媒體營銷行業(yè)投資熱點(diǎn)分析 二、社會化媒體營銷行業(yè)投資機(jī)會分析 三、社會化媒體營銷行業(yè)的投資建議
圖表目錄 圖表：全球移動互聯(lián)網(wǎng)流量占整個互聯(lián)網(wǎng)流量的比重增長情況 圖表：社會化媒體時(shí)間表 圖表：社會化媒體分布圖 圖表：社會化分享時(shí)段分析 圖表：社會化媒體分類 圖表：社會化媒體排行榜 圖表：社交網(wǎng)站用戶規(guī)模和網(wǎng)民覆蓋 圖表：社交網(wǎng)站活躍用戶規(guī)模及占比 圖表：社會化媒體營銷的使用率 圖表：社會化媒體營銷的經(jīng)驗(yàn)程度 圖表：社會化媒體營銷的時(shí)間投入 圖表：不同經(jīng)營類型的社會化媒體營銷投入時(shí)間 圖表：博客的使用支持率 圖表：facebook的使用支持率 圖表：youtube/video的使用支持率 圖表：twitter的使用支持率 圖表：linkedin的使用支持率 圖表：socialbookmarking的使用支持率 圖表：myspace的使用支持率 圖表：國外社會化媒體表現(xiàn)形式 圖表：國內(nèi)社會化媒體表現(xiàn)形式 圖表：中國社會化電子商務(wù)典型企業(yè)評測 圖表：b2b企業(yè)社會化媒體營銷的運(yùn)用調(diào)查數(shù)據(jù) 圖表：中國sns社區(qū)市場份額統(tǒng)計(jì)表 圖表：社會化媒體時(shí)間表 圖表：社會化媒體分布圖 圖表：社會化分享時(shí)段分析 圖表：社會化媒體分類 圖表：社會化媒體排行榜 圖表：社交網(wǎng)站用戶規(guī)模和網(wǎng)民覆蓋 圖表：社交網(wǎng)站活躍用戶規(guī)模及占比 圖表：社會化媒體營銷的使用率 圖表：社會化媒體營銷的經(jīng)驗(yàn)程度 圖表：社會化媒體營銷的時(shí)間投入 圖表：不同經(jīng)營類型的社會化媒體營銷投入時(shí)間 圖表：博客的使用支持率 圖表：facebook的使用支持率 圖表：youtube/video的使用支持率 圖表：twitter的使用支持率 圖表：linkedin的使用支持率 圖表：socialbookmarking的使用支持率 圖表：myspace的使用支持率 圖表：國外社會化媒體表現(xiàn)形式 圖表：國內(nèi)社會化媒體表現(xiàn)形式 圖表：成功案例——可購可樂 圖表：成功案例——頑皮猴 圖表：成功案例——scandigital 圖表：成功案例——vitaminwater 圖表：成功案例——中糧“生產(chǎn)隊(duì)” 圖表：成功案例——stormhoek葡萄酒 圖表：成功案例——佳潔士 圖表：成功案例——smart 圖表：成功案例——優(yōu)衣庫 圖表：中國社會化電子商務(wù)典型企業(yè)評測 圖表：b2b企業(yè)社會化媒體營銷的運(yùn)用調(diào)查數(shù)據(jù) 圖表：社會化電子商務(wù)海外案例：payvment 圖表：社會化電子商務(wù)海外案例：docute 圖表：社會化電子商務(wù)海外案例——docute目標(biāo)用戶 圖表：中國sns社區(qū)市場份額統(tǒng)計(jì)表
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