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第一章 中國公路客運中心的發(fā)展綜述 1.1 公路客運中心的相關(guān)概述 1.1.1 公路客運中心的概念 1.1.2 公路客運中心的等級 1.1.3 公路客運中心的分類 1.1.4 公路客運中心的功能 1.1.5 公路客運中心的設(shè)施 1.2 公路客運中心的架構(gòu)分析 1.2.1 公路客運中心的基本架構(gòu) 1.2.2 公路客運中心的基本流程 （1）訂票系統(tǒng) （2）售票系統(tǒng) （3）檢票系統(tǒng) （4）現(xiàn)場管理系統(tǒng) （5）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng)
第二章 中國公路客運中心發(fā)展環(huán)境分析 2.1 公路客運中心行業(yè)政策環(huán)境分析 2.1.1 行業(yè)管理體制分析 2.1.2 行業(yè)發(fā)展規(guī)劃解讀 2.1.3 行業(yè)政策與法律法規(guī) 2.2 公路客運中心行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 2.2.1 國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 2.2.2 國內(nèi)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 2.2.3 行業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 2.3 公路客運中心社會環(huán)境分析 2.3.1 公路客運中心行業(yè)發(fā)展必要性分析 2.3.2 公路客運中心行業(yè)的需求現(xiàn)狀分析
第三章 中國公路客運行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 3.1 交通運輸行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 3.1.1 交通運輸行業(yè)發(fā)展概況 3.1.2 交通運輸行業(yè)運行態(tài)勢 3.1.3 交通運輸行業(yè)趨勢展望 3.2 公路客運行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 3.2.1 公路客運行業(yè)發(fā)展概況 3.2.2 公路客運行業(yè)運輸裝備情況 （1）公路載客汽車數(shù)量 （2）公路客運運力結(jié)構(gòu) 3.2.3 公路客運行業(yè)旅客運輸量分析 （1）公路客運量增長情況 （2）公路客運旅客周轉(zhuǎn)情況 （3）行業(yè)區(qū)域客運量比較分析 3.2.4 公路客運行業(yè)存在問題及對策 3.2.5 公路客運行業(yè)發(fā)展前景展望 3.3 重點區(qū)域公路客運市場發(fā)展情況 3.3.1 長三角地區(qū)公路客運市場發(fā)展分析 3.3.2 珠三角地區(qū)公路客運市場發(fā)展分析 3.3.3 京津冀地區(qū)公路客運市場發(fā)展分析 3.3.4 長株潭地區(qū)公路客運市場發(fā)展分析 3.4 農(nóng)村公路客運市場發(fā)展情況 3.4.1 農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進展分析 3.4.2 農(nóng)村公路客運市場發(fā)展現(xiàn)狀 3.4.3 農(nóng)村公路客運市場需求特征 3.4.4 農(nóng)村公路客運市場制約因素 3.4.5 農(nóng)村公路客運市場發(fā)展途徑 3.5 公路客運智能化發(fā)展趨勢分析 3.5.1 智慧地球與物聯(lián)網(wǎng) 3.5.2 物聯(lián)網(wǎng)與公路客運 3.5.3 公路客運智能化需求 3.5.4 公路客運智能化發(fā)展方向 3.5.5 公路客運智能化系統(tǒng)開發(fā)動態(tài)
第四章 中國公路客運中心建設(shè)情況分析 4.1 公路客運車站選址分析 4.1.1 公路客運車站選址的基本原則 4.1.2 低碳目標(biāo)下客運車站選址原則 4.1.3 公路客運車站選址的基本要求 4.1.4 市中心客運車站選址方式分析 4.1.5 城市邊緣客運車站的發(fā)展方向 4.2 公路客運中心布局規(guī)劃分析 4.2.1 公路客運中心布局的原則 4.2.2 公路客運中心布局影響因素 4.2.3 公路客運中心確定規(guī)模方式 （1）區(qū)域客運站建設(shè)總規(guī)模 （2）客運站的布設(shè)數(shù)量分析 （3）客運站的用地規(guī)模分析 4.2.4 公路客運中心形象分析 （1）公路客運站形象的含義 （2）公路客運站場形象的重要性 （3）打造公路客運站場品牌 4.3 公路客運中心場資源的商業(yè)開發(fā) 4.3.1 公路客運站場資源商業(yè)開發(fā)的必要性 4.3.2 公路客運站場資源商業(yè)開發(fā)策略分析 （1）選擇商業(yè)物態(tài) （2）確定經(jīng)營方式 （3）制定開發(fā)計劃 4.3.3 商業(yè)開發(fā)的注意事項及實施建議
第五章 國內(nèi)外公路客運中心運營模式分析 5.1 國內(nèi)外公路客運中心對比分析 5.1.1 客運站場建設(shè) 5.1.2 客運站場管理 5.1.3 客運站場服務(wù) 5.1.4 客運站場發(fā)展 5.2 國外公路客運中心的發(fā)展模式分析 5.2.1 國外公路客運站主要服務(wù)項目 5.2.2 國外公路客運站發(fā)展模式分析 （1）現(xiàn)代化多功能、多方式聯(lián)合客運站 （2）自用型、自用兼開放型聯(lián)合客運站 5.3 中國公路客運中心的發(fā)展模式分析 5.3.1 “站運分離”單站發(fā)展模式 5.3.2 “站運合一”單站發(fā)展模式 5.3.3 “站運分離”集成發(fā)展模式 5.3.4 “站運合一”集成發(fā)展模式 5.4 國外公路客運中心的發(fā)展經(jīng)驗借鑒 5.4.1 中國公路客運中心與西方國家相比的優(yōu)勢 5.4.2 中國公路客運中心與西方國家相比的劣勢 5.4.3 國外汽車客運中心發(fā)展經(jīng)驗對中國的啟示 （1）國外公路客運站點建設(shè)的先決性和科學(xué)性 （2）西方國家對多方式聯(lián)運站建設(shè)與投資力度 （3）西方國家客運站站內(nèi)結(jié)構(gòu)布局與功能搭配 （4）國外汽車站管理模式的競爭機制與經(jīng)濟效益
第六章 中國公路客運中心運營情況分析 6.1 公路客運中心發(fā)展現(xiàn)狀概述 6.1.1 公路客運中心發(fā)展歷程 6.1.2 公路客運中心發(fā)展現(xiàn)狀 6.1.3 公路客運中心存在問題 6.2 公路客運車站運營狀況分析 6.2.1 公路客運車站的運營規(guī)模分析 6.2.2 公路客運車站運營存在的問題 6.2.3 公路客運車站運營問題解決途徑 6.3 農(nóng)村客運車站發(fā)展?fàn)顩r分析 6.3.1 農(nóng)村客運站點規(guī)劃與建設(shè)原則 6.3.2 農(nóng)村客運站點級別劃分與確定 6.3.3 農(nóng)村公路客運車站的運營規(guī)模 6.3.4 農(nóng)村客運站點建設(shè)存在的問題 6.3.5 農(nóng)村客運站點建設(shè)運營的建議 6.4 公路客運中心聯(lián)合運營模式分析 6.4.1 建立城市公路客運中心聯(lián)合運營模式 6.4.2 公路客運中心聯(lián)合運營主體服務(wù)對象 6.4.3 公路客運中心聯(lián)合運營模式運作方式 6.5 公路客運中心的換乘銜接分析 6.5.1 公路客運中心與城市公共交通的換乘銜接 6.5.2 各公路客運中心之間的換乘銜接 6.5.3 公路客運中心與鐵路客運樞紐的換乘銜接 6.5.4 公路客運中心與其他運輸換乘銜接
第七章 中國公路客運中心信息化發(fā)展分析 7.1 中國公路客運中心信息化發(fā)展概述 7.1.1 公路客運中心信息化定義 7.1.2 公路客運中心信息化現(xiàn)狀 7.1.3 公路客運中心信息化意義 7.2 中國公路客運中心信息化內(nèi)容分析 7.2.1 公路客運中心信息化體現(xiàn) 7.2.2 公路客運中心信息化指標(biāo) 7.2.3 公路客運中心信息化影響因素 （1）外部因素 （2）內(nèi)部因素 7.3 公路客運中心聯(lián)合運營智能信息系統(tǒng)分析 7.3.1 公路客運中心erp系統(tǒng) 7.3.2 公路客運中心信息系統(tǒng) 7.3.3 客運樞紐its服務(wù)系統(tǒng) 7.3.4 公共信息服務(wù)系統(tǒng) 7.3.5 樞紐安全監(jiān)控與緊急狀況處置系統(tǒng) 7.4 中國公路客運中心信息化問題相關(guān)研究 7.4.1 公路客運中心信息化問題分析 7.4.2 公路客運中心信息化系統(tǒng)開發(fā)過程 （1）系統(tǒng)規(guī)劃 （2）系統(tǒng)分析 （3）系統(tǒng)設(shè)計 （4）系統(tǒng)實現(xiàn) 7.4.3 公路客運中心信息化改進措施 （1）售檢票系統(tǒng)數(shù)據(jù)實行信息共享 （2）加大售檢票系統(tǒng)數(shù)據(jù)利用力度 （3）增加客運站信息化服務(wù)的品種 （4）提高客運站信息化服務(wù)的質(zhì)量 7.4.4 公路客運中心信息化發(fā)展前景
第八章 中國重點地區(qū)公路客運中心市場發(fā)展分析 8.1 長三角地區(qū)主要公路客運中心市場發(fā)展分析 8.1.1 上海市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）上海市流動人口的發(fā)展分析 （2）上海市高速公路的建設(shè)情況 （3）上海市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）上海市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.1.2 南京市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）南京市流動人口的發(fā)展分析 （2）南京市高速公路的建設(shè)情況 （3）南京市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）南京市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.1.3 蘇州市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）蘇州市流動人口的發(fā)展分析 （2）蘇州市高速公路的建設(shè)情況 （3）蘇州市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）蘇州市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.1.4 杭州市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）杭州市流動人口的發(fā)展分析 （2）杭州市高速公路的建設(shè)情況 （3）杭州市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）杭州市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.2 珠三角地區(qū)主要公路客運中心市場發(fā)展分析 8.2.1 廣州市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）廣州市流動人口的發(fā)展分析 （2）廣州市高速公路的建設(shè)情況 （3）廣州市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）廣州市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.2.2 深圳市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）深圳市流動人口的發(fā)展分析 （2）深圳市高速公路的建設(shè)情況 （3）深圳市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）深圳市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.2.3 東莞市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）東莞市流動人口的發(fā)展分析 （2）東莞市高速公路的建設(shè)情況 （3）東莞市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）東莞市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.3 京津冀地區(qū)主要公路客運中心市場發(fā)展分析 8.3.1 北京市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）北京市流動人口的發(fā)展分析 （2）北京市高速公路的建設(shè)情況 （3）北京市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）北京市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.3.2 天津市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）天津市流動人口的發(fā)展分析 （2）天津市高速公路的建設(shè)情況 （3）天津市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）天津市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.3.3 石家莊市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）石家莊市流動人口的發(fā)展分析 （2）石家莊市高速公路的建設(shè)情況 （3）石家莊市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）石家莊市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.4 長株潭地區(qū)主要公路客運中心市場發(fā)展分析 8.4.1 長沙市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）長沙市流動人口的發(fā)展分析 （2）長沙市高速公路的建設(shè)情況 （3）長沙市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）長沙市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.4.2 株洲市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）株洲市流動人口的發(fā)展分析 （2）株洲市高速公路的建設(shè)情況 （3）株洲市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）株洲市客運站運營管理現(xiàn)狀 8.4.3 湘潭市公路客運中心市場發(fā)展分析 （1）湘潭市流動人口的發(fā)展分析 （2）湘潭市高速公路的建設(shè)情況 （3）湘潭市客運站布局網(wǎng)絡(luò)分析 （4）湘潭市客運站運營管理現(xiàn)狀
第九章 中國公路客運中心主要企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況 9.1 廣東省拱北汽車運輸有限責(zé)任公司客運中心 9.1.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析 9.1.2 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施分析 9.1.3 企業(yè)組織架構(gòu)分析 9.1.4 企業(yè)運營線路分析 9.2 上海芷新（集團）有限公司客運中心 9.2.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析 9.2.2 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施分析 9.2.3 企業(yè)吞吐能力分析 9.2.4 企業(yè)經(jīng)營情況分析 9.3 福建華威集團客運中心 9.3.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析 9.3.2 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施分析 9.3.3 企業(yè)吞吐能力分析 9.3.4 企業(yè)組織架構(gòu)分析 9.4 廣州交通集團天河汽車客運站 9.4.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析 9.4.2 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施分析 9.4.3 企業(yè)吞吐能力分析 9.4.4 企業(yè)運營線路分析 9.5 安徽省六安市汽車運輸總公司客運中心 9.5.1 企業(yè)發(fā)展簡況分析 9.5.2 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施分析 9.5.3 企業(yè)吞吐能力分析 9.5.4 企業(yè)組織架構(gòu)分析
第十章 中國公路客運中心投融資與發(fā)展趨勢分析 10.1 公路客運中心主要風(fēng)險分析 10.1.1 公路客運中心政策風(fēng)險分析 10.1.2 公路客運中心經(jīng)濟風(fēng)險分析 10.1.3 公路客運中心關(guān)聯(lián)行業(yè)風(fēng)險分析 10.1.4 公路客運中心競爭風(fēng)險分析 10.1.5 公路客運中心經(jīng)營風(fēng)險分析 10.2 中國公路客運中心投融資分析 10.2.1 公路客運中心融資渠道分析 10.2.2 公路客運中心融資體制存在問題 10.2.3 公路客運中心投資建設(shè)與營運思路 （1）融資渠道的選擇 （2）政府引導(dǎo)，多元籌資 （3）政府規(guī)范，企業(yè)建設(shè) （4）確立公路客運中心場市場經(jīng)營主體地位 （5）理順投資、建設(shè)、營運和管理四個主體的關(guān)系 10.3 中國公路客運中心發(fā)展前景及趨勢分析 10.3.1 中國公路客運中心的發(fā)展趨勢分析 10.3.2 中國公路客運中心的市場規(guī)模預(yù)測
圖表目錄 圖表：2019-2021年全國公路總里程和公路客運量（單位：萬公里，億人） 圖表：公路客運網(wǎng)絡(luò)中客運種類表 圖表：汽車客運站設(shè)施配置（一） 圖表：汽車客運站設(shè)施配置（二） 圖表：公路客運中心基本架構(gòu) 圖表：網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)流程 圖表：電話訂票業(yè)務(wù)流程 圖表：取票業(yè)務(wù)流程 圖表：車站售票流程圖 圖表：網(wǎng)上售票流程 圖表：檢票系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 圖表：檢票系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程
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