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第一章 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概述????? 1 第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)概述? 1 一、定義?????? 1 二、產(chǎn)業(yè)鏈與價值挖掘?????? 1 第二節(jié) 最近3-5年中國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)濟指標分析????? 2 一、贏利性??? 2 二、成長速度?????? 2 三、附加值的提升空間?????? 2 四、進入壁壘／退出機制??? 2 五、風險性??? 3 六、行業(yè)周期?????? 5
第二章 中國物業(yè)管理行業(yè)宏觀環(huán)境分析（pest）? 6 第一節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)政策（policy）環(huán)境分析?????? 6 一、物業(yè)管理行業(yè)監(jiān)管體系及機構(gòu)介紹??? 6 二、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策規(guī)劃匯總及解讀??? 6 三、物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)“十四五”規(guī)劃解讀??? 8 第二節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)濟（economy）環(huán)境分析 15 一、中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀?????? 15 二、中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展展望?????? 15 三、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟相關(guān)性分析?????? 16 第三節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)社會（society）環(huán)境分析??? 17 第四節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)技術(shù)（technology）環(huán)境分析???? 17
第三章 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀???? 18 第一節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析? 18 一、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷程?????? 18 二、我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特點分析?????? 19 三、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展面臨問題?????? 21 四、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢分析?????? 21 第二節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)運行分析? 23 一、物業(yè)管理行業(yè)運行規(guī)模分析?????? 23 二、物業(yè)管理行業(yè)運營狀況分析?????? 27 第三節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)競爭分析? 27 一、國內(nèi)產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展情況?????? 27 二、園區(qū)物業(yè)管理的特點??? 29
第四章 中國物業(yè)管理行業(yè)市場發(fā)展分析及預測?????? 31 第一節(jié) 2020-2022年中國物業(yè)管理行業(yè)供需分析 31 一、市場供給分析?????? 31 二、市場需求分析?????? 33 第二節(jié) 2020-2022年中國物業(yè)管理價格走勢及影響因素分析???? 35 一、2022-2027年物業(yè)管理未來價格走勢預測?????? 35 二、物業(yè)管理市場價格區(qū)域性影響因素分析??? 36 第三節(jié) 對中國物業(yè)管理市場的分析及思考???? 37 一、物業(yè)管理市場分析?????? 37 二、物業(yè)管理市場變化的方向??? 38 三、中國物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新思路?????? 40 四、對中國物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考?????? 41 第四節(jié) 2022-2027年物業(yè)管理行業(yè)市場發(fā)展預測 46 一、2022-2027年物業(yè)管理行業(yè)市場競爭研判?????? 46 二、2022-2027年物業(yè)管理行業(yè)市場發(fā)展趨勢?????? 47
第五章 2022年中國物業(yè)管理行業(yè)營銷渠道分析????? 48 第一節(jié) 物業(yè)管理銷售渠道分類及對比???? 48 一、物業(yè)管理行業(yè)銷售渠道分類?????? 48 二、物業(yè)管理行業(yè)渠道優(yōu)劣對比?????? 48 第二節(jié) 主要物業(yè)管理企業(yè)渠道策略研究? 49
第六章 物業(yè)管理行業(yè)主要品牌分析???? 53 第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)品牌構(gòu)成? 53 一、國外主要品牌企業(yè)?????? 53 二、國內(nèi)主要競爭對手?????? 54 第二節(jié) 主要品牌區(qū)域市場占有率分析???? 56
第七章 物業(yè)管理行業(yè)上、下游產(chǎn)業(yè)鏈分析 57 第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析???? 57 一、產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析??? 57 二、主要環(huán)節(jié)的增值空間??? 57 三、與上下游行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性?????? 57 第二節(jié) 物業(yè)管理上游行業(yè)分析? 58 一、物業(yè)管理成本構(gòu)成?????? 58 二、2020-2022年上游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 58 三、2022-2027年上游行業(yè)發(fā)展趨勢?????? 60 四、上游行業(yè)對物業(yè)管理行業(yè)的影響?????? 61 第三節(jié) 物業(yè)管理下游行業(yè)分析? 62 一、物業(yè)管理下游行業(yè)分布?????? 62 二、2020-2022年下游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 62 三、2022-2027年下游行業(yè)發(fā)展趨勢?????? 62 四、下游需求對物業(yè)管理行業(yè)的影響?????? 63
第八章 物業(yè)管理行業(yè)區(qū)域市場調(diào)研???? 64 第一節(jié) 華北地區(qū)物業(yè)管理市場調(diào)研? 64 一、華北地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模分析?????? 64 二、華北地區(qū)物業(yè)管理市場競爭現(xiàn)狀分析?????? 65 三、華北地區(qū)物業(yè)管理市場需求特征分析?????? 65 第二節(jié) 東北地區(qū)物業(yè)管理市場調(diào)研? 67 一、東北地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模分析?????? 67 二、東北地區(qū)物業(yè)管理市場競爭現(xiàn)狀分析?????? 67 三、東北地區(qū)物業(yè)管理市場需求特征分析?????? 68 四、東北地區(qū)物業(yè)管理市場趨勢預測分析?????? 69 第三節(jié) 華東地區(qū)物業(yè)管理市場調(diào)研? 69 一、華東地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模分析?????? 69 二、華東地區(qū)物業(yè)管理市場競爭現(xiàn)狀分析?????? 70 三、華東地區(qū)物業(yè)管理市場需求特征分析?????? 70 四、華東地區(qū)物業(yè)管理市場趨勢預測分析?????? 71 第四節(jié) 華中地區(qū)物業(yè)管理市場調(diào)研? 72 一、華中地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模分析?????? 72 二、華中地區(qū)物業(yè)管理市場競爭現(xiàn)狀分析?????? 72 三、華中地區(qū)物業(yè)管理市場需求特征分析?????? 72 四、華中地區(qū)物業(yè)管理市場趨勢預測分析?????? 73 第五節(jié) 華南地區(qū)物業(yè)管理市場調(diào)研? 73 一、華南地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模分析?????? 73 二、華南地區(qū)物業(yè)管理市場競爭現(xiàn)狀分析?????? 74 三、華南地區(qū)物業(yè)管理市場需求特征分析?????? 75 四、華南地區(qū)物業(yè)管理市場趨勢預測分析?????? 75 第六節(jié) 西部地區(qū)物業(yè)管理市場調(diào)研? 77 一、西部地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模分析?????? 77 二、西部地區(qū)物業(yè)管理市場競爭現(xiàn)狀分析?????? 78 三、西部地區(qū)物業(yè)管理市場需求特征分析?????? 78 四、西部地區(qū)物業(yè)管理市場趨勢預測分析?????? 79
第九章 物業(yè)管理重點企業(yè)分析????? 80 第一節(jié) 萬物云空間科技服務股份有限公司???? 80 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 80 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 81 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 81 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 82 第二節(jié) 碧桂園服務控股有限公司???? 82 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 82 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 82 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 83 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 84 第三節(jié) 雅居樂雅生活服務股份有限公司? 84 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 84 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 84 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 85 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 85 第四節(jié) 金科智慧服務集團股份有限公司? 86 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 86 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 87 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 87 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 88 第五節(jié) 龍湖物業(yè)服務集團有限公司? 89 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 89 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 90 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 90 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 90 第六節(jié) 招商局積余產(chǎn)業(yè)運營服務股份有限公司???? 92 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 92 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 93 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 94 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 96 第七節(jié) 金融街物業(yè)股份有限公司???? 98 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 98 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 98 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 99 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 99 第八節(jié) 保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司? 100 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 100 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 101 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 102 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 102 第九節(jié) 中海物業(yè)集團有限公司? 102 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 102 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 103 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 103 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 104 第十節(jié) 南都物業(yè)服務集團股份有限公司? 104 一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 104 二、企業(yè)主要發(fā)展指標分析?????? 106 三、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析?????? 106 四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析?????? 108
第十章 中國物業(yè)管理行業(yè)競爭狀態(tài)及市場格局分析?????? 111 第一節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)投資、兼并與重組狀況? 111 一、中國物業(yè)管理行業(yè)投資現(xiàn)狀分析?????? 111 二、中國物業(yè)管理行業(yè)兼并與重組狀況??? 111 第二節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)波特五力模型分析? 112 一、物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)有競爭者之間的競爭狀況?????? 112 二、物業(yè)管理行業(yè)關(guān)鍵要素的供應商議價能力分析?????? 113 三、物業(yè)管理行業(yè)消費者議價能力分析??? 113 四、物業(yè)管理行業(yè)潛在進入者分析??? 114 五、物業(yè)管理行業(yè)替代品風險分析??? 116 第三節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)市場格局及集中度分析? 117 一、中國物業(yè)管理行業(yè)市場競爭格局?????? 117 二、中國物業(yè)管理行業(yè)市場集中度分析??? 117 第四節(jié) 中國物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展狀況分析? 117 一、物業(yè)管理企業(yè)主要類型?????? 117 二、物業(yè)管理企業(yè)資本運作分析?????? 118 三、物業(yè)管理企業(yè)國際競爭力分析??? 118 第五節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)競爭趨勢分析? 125 一、物業(yè)管理行業(yè)未來競爭格局和特點??? 125 二、國內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)競爭能力提升途徑?????? 125
第十一章 中國物業(yè)管理市場痛點及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展布局?? 130 第一節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營效益分析? 130 一、中國物業(yè)管理行業(yè)營收狀況?????? 130 二、中國物業(yè)管理行業(yè)利潤水平?????? 130 二、中國物業(yè)管理行業(yè)成本管控?????? 131 第二節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)商業(yè)模式分析? 132 第三節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)市場痛點分析? 135 第四節(jié) 中國物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與轉(zhuǎn)型升級發(fā)展路徑???? 137 第五節(jié) 中國物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與轉(zhuǎn)型升級發(fā)展布局???? 140
第十二章 中國物業(yè)管理行業(yè)投資機遇分析 148 第一節(jié) 行業(yè)發(fā)展機遇? 148 一、行業(yè)經(jīng)營模式突破?????? 148 二、行業(yè)市場營銷創(chuàng)新?????? 149 第二節(jié) 行業(yè)投資形勢分析? 150 一、行業(yè)發(fā)展格局?????? 150 二、行業(yè)進入壁壘?????? 151 三、盈利模式分析?????? 152 第三節(jié) 2022-2027年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的影響因素???? 153 一、有利因素?????? 153 二、不利因素?????? 154 第四節(jié) 2022-2027年物業(yè)管理行業(yè)投資價值評估分析 155 一、行業(yè)投資效益分析?????? 155 二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空白點分析?????? 156 三、投資回報率比較高的投資方向??? 157
第十三章 中國物業(yè)管理行業(yè)投資風險及對策分析??? 158 第一節(jié) 行業(yè)投資風險分析? 158 一、政策風險分析?????? 158 二、技術(shù)風險分析?????? 160 三、市場風險分析?????? 161 四、經(jīng)濟波動風險?????? 162 第二節(jié) 中研普華專家行業(yè)投資機會與建議???? 162 一、行業(yè)投資機會分析?????? 162 二、行業(yè)主要投資建議?????? 163
第十四章 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?jié)摿υu估及市場前景預判?? 165 第一節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)技術(shù)水平及技術(shù)特點???? 165 第二節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)swot分析??? 165 一、優(yōu)勢?????? 165 二、劣勢?????? 165 三、機會?????? 166 四、挑戰(zhàn)?????? 166 第三節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?jié)摿υu估? 167 第四節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展前景預測? 167 第五節(jié) 中國物業(yè)管理行業(yè)競爭方向預判? 168
第十五章 中研普華投資的建議及觀點 171 第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究? 171 一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃?????? 171 二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略?????? 172 三、業(yè)務組合戰(zhàn)略?????? 174 四、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 176 五、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 178 六、營銷品牌戰(zhàn)略?????? 179 七、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 183 第二節(jié) 行業(yè)應對策略? 184 一、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施?????? 184 二、品牌戰(zhàn)略管理的策略??? 185 第三節(jié) 市場的重點客戶戰(zhàn)略實施???? 189 一、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性?????? 189 二、合理確立重點客戶?????? 190 三、實施重點客戶戰(zhàn)略要重點解決的問題?????? 191 四、重點客戶管理功能?????? 192 五、對重點客戶的營銷策略?????? 194
圖表目錄 圖表：我國物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)政策情況??? 6 圖表：我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展歷程??? 19 圖表：2019-2021年中國物業(yè)管理面積情況（單位：億平方米）?????? 24 圖表：物業(yè)服務百強企業(yè)管理面積全國占比??? 25 圖表：百強企業(yè)其他業(yè)態(tài)管理面積占比情況??? 26 圖表：我國已有國家級高新技術(shù)園區(qū)?????? 28 圖表：2021年物業(yè)管理主要品牌市占率情況? 56 圖表：2019-2021年中國物業(yè)管理市場規(guī)模（億元）?? 64 圖表：2019-2021年華北地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模（億元）?? 64 圖表：2019-2021年東北地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模（億元）?? 67 圖表：2019-2021年華東地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模（億元）?? 69 圖表：2019-2021年華中地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模?? 72 圖表：2019-2021年華南地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模（億元）?? 73 圖表：2019-2021年西部地區(qū)物業(yè)管理市場規(guī)模（億元）?? 77 圖表：保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司企業(yè)分布??? 101 圖表：部分物業(yè)服務企業(yè)多元社區(qū)增值服務開展情況??? 149 圖表：市場需求量遞增趨勢比較明顯的增值服務??? 157 圖表：四種基本的品牌戰(zhàn)略?????? 189
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