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第一章 社會(huì)企業(yè)基本概念 第一節(jié) 社會(huì)企業(yè)定義 一、社會(huì)企業(yè)定義五要素 （1）目標(biāo)設(shè)定要素 （2）收入來(lái)源要素 （3）利潤(rùn)分配要素 （4）資產(chǎn)配置要素 （5）治理結(jié)構(gòu)要素 二、社會(huì)企業(yè)國(guó)內(nèi)外定義 （1）國(guó)外社會(huì)企業(yè)定義類(lèi)型 （2）國(guó)外社會(huì)企業(yè)法律形式 （3）本土社會(huì)企業(yè)的定義 第二節(jié) 社會(huì)企業(yè)與其他機(jī)構(gòu)區(qū)別 一、社會(huì)企業(yè)、ngo、商業(yè)企業(yè)對(duì)比分析 二、社會(huì)企業(yè)三種運(yùn)作模式類(lèi)型 （1）重合式運(yùn)作模式 （2）交疊式運(yùn)作模式 （3）混合價(jià)值鏈模式
第二章 社會(huì)企業(yè)商業(yè)模式要素分析 第一節(jié) 商業(yè)模式分析方法 一、商業(yè)模式總體結(jié)構(gòu) 二、商業(yè)模式組成部分 三、商業(yè)模式核心要素 第二節(jié) 社會(huì)企業(yè)價(jià)值主張分析 一、社會(huì)企業(yè)利益主體及價(jià)值需求 二、社會(huì)企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)及效益 三、社會(huì)企業(yè)價(jià)值主張制定策略 四、社會(huì)企業(yè)價(jià)值主張案例分析 第三節(jié) 社會(huì)企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析 一、業(yè)務(wù)模式幾種分類(lèi) （1）“補(bǔ)貼模式” （2）“權(quán)衡模式” （3）“同步模式” 二、社會(huì)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域分布狀況 三、社會(huì)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇分析 （1）教育領(lǐng)域問(wèn)題及投資需求 （2）醫(yī)療領(lǐng)域問(wèn)題及投資需求 （3）扶貧領(lǐng)域問(wèn)題及投資需求 （4）環(huán)保領(lǐng)域問(wèn)題及投資需求 （5）社會(huì)弱勢(shì)群體問(wèn)題及投資需求 （6）公共衛(wèi)生領(lǐng)域問(wèn)題及投資需求 第四節(jié) 社會(huì)企業(yè)合作伙伴分析 一、社會(huì)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)合作模式 二、社會(huì)企業(yè)與ngo合作模式 三、社會(huì)企業(yè)與政府合作模式 四、社會(huì)企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)合作模式 第五節(jié) 社會(huì)企業(yè)核心資源分析 一、優(yōu)秀的人才資源 二、良好的社會(huì)關(guān)系 三、持續(xù)的利潤(rùn)來(lái)源 第六節(jié) 社會(huì)企業(yè)潛在客戶(hù)群體特點(diǎn)及需求分析 一、捐助者/贊助商群體狀況及需求 二、政府購(gòu)買(mǎi)者群體及需求 （1）政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn) （2）國(guó)內(nèi)政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)現(xiàn)狀 （3）國(guó)內(nèi)政府公共服務(wù)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象 （4）社會(huì)企業(yè)公共服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力 三、公益機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)群體狀況與需求 四、般傳統(tǒng)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)者狀況及需求 五、第三方受益人群體狀況及需求 第七節(jié) 社會(huì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道分析 一、社會(huì)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)異同點(diǎn) 二、社會(huì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道策略分析 第八節(jié) 社會(huì)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系分析 一、商業(yè)模式客戶(hù)關(guān)系概念 二、社會(huì)企業(yè)客戶(hù)關(guān)系策略 第九節(jié) 社會(huì)企業(yè)成本結(jié)構(gòu)分析 一、社會(huì)企業(yè)成本構(gòu)成特點(diǎn) 二、社會(huì)企業(yè)成本控制策略 第十節(jié) 社會(huì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造與投資回報(bào)分析 一、社會(huì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造與盈利模式 （1）社會(huì)企業(yè)盈利能力水平 （2）社會(huì)企業(yè)盈利模式創(chuàng)新方法 二、社會(huì)企業(yè)社會(huì)投資回報(bào)分析 （1）社會(huì)企業(yè)社會(huì)投資回報(bào)構(gòu)成 （2）社會(huì)企業(yè)社會(huì)投資回報(bào)評(píng)估方法
第三章 世界范圍內(nèi)社會(huì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 第一節(jié) 香港地區(qū)社會(huì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 一、香港社會(huì)企業(yè)現(xiàn)狀 （1）香港社會(huì)企業(yè)發(fā)展政策 （2）香港社會(huì)企業(yè)發(fā)展規(guī)模 （3）香港社會(huì)企業(yè)特色分析 （4）香港社會(huì)企業(yè)發(fā)展障礙 二、香港社會(huì)企業(yè)發(fā)展模式 （1）香港社會(huì)企業(yè)業(yè)務(wù)多元化 （2）香港社會(huì)企業(yè)運(yùn)作模式與特點(diǎn) 三、香港社會(huì)企業(yè)成功因素 第二節(jié) 美國(guó)社會(huì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 一、美國(guó)社會(huì)企業(yè)發(fā)展政策 二、美國(guó)社會(huì)企業(yè)發(fā)展規(guī)模 三、美國(guó)社會(huì)企業(yè)組織形式 第三節(jié) 國(guó)外著名社會(huì)企業(yè)商業(yè)模式案例分析 一、孟加拉尤努斯格萊珉銀行 （1）企業(yè)成立背景與簡(jiǎn)介 （2）企業(yè)治理機(jī)制分析 （3）企業(yè)商業(yè)模式要素分析 （4）企業(yè)商業(yè)模式架構(gòu)圖及特點(diǎn) （5）企業(yè)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益分析 二、香港長(zhǎng)者安居服務(wù)協(xié)會(huì) （1）企業(yè)成立背景與簡(jiǎn)介 （2）企業(yè)治理機(jī)制分析 （3）企業(yè)商業(yè)模式要素分析 （4）企業(yè)商業(yè)模式架構(gòu)圖及特點(diǎn) （5）企業(yè)社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益分析 （6）企業(yè)成立背景與簡(jiǎn)介 三、英國(guó)樂(lè)施會(huì)慈善商店 （1）樂(lè)施會(huì)商店成立背景與簡(jiǎn)介 （2）樂(lè)施會(huì)商店治理機(jī)制分析 （3）樂(lè)施會(huì)商店商業(yè)模式要素分析 （4）樂(lè)施會(huì)商業(yè)模式架構(gòu)圖及特點(diǎn) 第四節(jié) 社會(huì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與國(guó)外失敗案例分析 一、社會(huì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與失敗原因分析 （1）社會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析 （2）社會(huì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理策略 （3）社會(huì)企業(yè)失敗因素分析 二、美國(guó)shorebank公司案例分析 （1）shorebank公司簡(jiǎn)介 1）shorebank公司成立背景 2）shorebank公司使命 （2）shorebank公司運(yùn)營(yíng)分析 1）shorebank公司主要業(yè)務(wù) 2）shorebank公司合作伙伴 3）shorebank公司關(guān)鍵業(yè)務(wù) 4）shorebank公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 5）shorebank公司營(yíng)收效益 （3）shorebank公司失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 1）shorebank公司倒閉原因 2）社會(huì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范策略
第四章 本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素及現(xiàn)狀 第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外社會(huì)企業(yè)驅(qū)動(dòng)因素 一、國(guó)外社會(huì)企業(yè)發(fā)展路徑影響因素 （1）法律政策環(huán)境因素 （2）跨部門(mén)合作因素 （3）投資市場(chǎng)因素 （4）社會(huì)支持服務(wù)因素 二、本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展路徑影響因素 （1）政府部門(mén)推動(dòng) （2）公民社會(huì)影響 （3）市場(chǎng)部門(mén)影響 （4）國(guó)際機(jī)構(gòu)影響 1）本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展路徑特點(diǎn) 第二節(jié) 本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 一、本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 （1）本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展階段 （2）本土社會(huì)企業(yè)數(shù)量規(guī)模 （3）本土社會(huì)企業(yè)從業(yè)規(guī)模 （4）本土社會(huì)企業(yè)地理分布 二、本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn) （1）本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展機(jī)遇 （2）本土社會(huì)企業(yè)發(fā)展困難
第五章 本土社會(huì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式案例 第一節(jié) 典型社會(huì)企業(yè)模式案例分析 一、深圳殘友集團(tuán) （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 二、北京采桑子文化藝術(shù)發(fā)展中心 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 三、中和農(nóng)信項(xiàng)目管理有限公司 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 四、深圳市青番茄文化傳媒有限公司 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 五、北京中扶利民經(jīng)貿(mào)有限公司 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 六、shokay （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 第二節(jié) 其他社會(huì)企業(yè)模式案例分析 一、富平家政學(xué)校 （1）公司簡(jiǎn)介 （2）公司運(yùn)作模式分析 （3）公司經(jīng)營(yíng)效益分析 二、花旦工作室 （（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 三、北京篤摯優(yōu)游文化發(fā)展有限公司 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 四、欣耕工坊 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 五、北京有機(jī)農(nóng)夫市集 （（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 六、多背一公斤 （1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 （2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 （3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析
第六章 社會(huì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與策略分析 第一節(jié) 社會(huì)企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律分析 一、社會(huì)企業(yè)發(fā)展階段及目標(biāo)特點(diǎn) 二、社會(huì)企業(yè)發(fā)展階段及風(fēng)險(xiǎn)特征 第二節(jié) 社會(huì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)融資渠道分析 一、社會(huì)企業(yè)資金需求分析 （1）社會(huì)企業(yè)資金缺口情況 （2）社會(huì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析 二、社會(huì)企業(yè)資金供給分析 （1）ngo資金籌資模式及規(guī)模 （2）社會(huì)企業(yè)籌資渠道特點(diǎn)比較 （3）社會(huì)企業(yè)籌資策略分析 三、公益創(chuàng)投發(fā)展?fàn)顩r （1）國(guó)外公益創(chuàng)投發(fā)展?fàn)顩r （2）國(guó)內(nèi)公益創(chuàng)投發(fā)展?fàn)顩r （3）公益創(chuàng)投運(yùn)作模式分析 1）公益創(chuàng)投投資標(biāo)準(zhǔn) 2）公益創(chuàng)投投資流程 3）公益創(chuàng)投方式分析 （4）公益創(chuàng)投投資案例 第三節(jié) 社會(huì)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題 一、社會(huì)企業(yè)所有權(quán)模式選擇 二、社會(huì)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)選擇 三、社會(huì)企業(yè)治理模式分析 （1）社會(huì)企業(yè)治理模式類(lèi)型 1）利益相關(guān)方模式 2）民主模式 3）管理人模式 4）吸納模式 （2）我國(guó)社會(huì)企業(yè)治理模式選擇 第四節(jié) 社會(huì)企業(yè)投資模式選擇策略比較 一、社會(huì)企業(yè)四種投資模式 二、社會(huì)企業(yè)投資模式比較 （1）社會(huì)企業(yè)投資方式優(yōu)劣勢(shì) （2）npo慈善型優(yōu)劣勢(shì)分析 （3）npo企業(yè)型優(yōu)劣勢(shì)分析 （4）混合投資型優(yōu)劣勢(shì)分析 （5）私人投資型優(yōu)劣勢(shì)分析 第五節(jié) 社會(huì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)選擇策略 一、適合創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特征判斷 二、潛力產(chǎn)業(yè)類(lèi)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)分析 （1）營(yíng)運(yùn)模式創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) （2）科技服務(wù)整合產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) （3）新渠道/品牌產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 三、部分潛力產(chǎn)業(yè)社會(huì)企業(yè)投資需求預(yù)測(cè) （1）保障房市場(chǎng)投資需求與收益預(yù)測(cè) （2）環(huán)保市場(chǎng)投資需求與收益預(yù)測(cè) （3）農(nóng)村/養(yǎng)老醫(yī)療市場(chǎng)投資需求與收益預(yù)測(cè) （4）基礎(chǔ)教育行業(yè)投資需求與收益預(yù)測(cè)
第七章 ngo轉(zhuǎn)型與商業(yè)企業(yè)/其他機(jī)構(gòu)社會(huì)影響力投資分析 第一節(jié) ngo社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)型與商業(yè)運(yùn)作分析 一、國(guó)內(nèi)非盈利組織發(fā)展現(xiàn)狀分析 （1）國(guó)內(nèi)ngo概念界定 （2）國(guó)內(nèi)ngo發(fā)展政策 （3）國(guó)內(nèi)ngo發(fā)展規(guī)模 二、非盈利組織發(fā)展模式分析 （1）ngo現(xiàn)有商業(yè)模式畫(huà)布結(jié)構(gòu) （2）ngo可持續(xù)發(fā)展困境分析 （3）ngo轉(zhuǎn)型方向與趨勢(shì)分析 三、國(guó)內(nèi)ngo轉(zhuǎn)型路徑分析 （1）ngo歷史轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng) 1）第一階段：身份團(tuán)體推動(dòng) 2）第二階段：專(zhuān)業(yè)人士推動(dòng) 3）第三階段：政府推動(dòng) （2）ngo當(dāng)前轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng) 1）ngo與政府關(guān)系變遷推動(dòng) 2）社會(huì)問(wèn)題及其成因轉(zhuǎn)變 （3）ngo當(dāng)前轉(zhuǎn)型路徑 1）適用市場(chǎng)需求變化 2）供給的市場(chǎng)化導(dǎo)向 3）ngo混合化 （4）ngo社會(huì)企業(yè)模式案例分析 1）內(nèi)置式模式案例 2）分離式模式案例 3）合一式模式案例 四、英國(guó)greenwork成功案例分析 （1）greenwork簡(jiǎn)介 1）greenwork成立背景 2）greenwork成立使命 （2）greenwork運(yùn)作模式 1）greenwork主要業(yè)務(wù) 2）greenwork客戶(hù)群 3）greenwork合作機(jī)構(gòu) 4）greenwork盈利模式 5）greenwork利潤(rùn)分配 （3）greenwork經(jīng)驗(yàn)借鑒 1）greenwork運(yùn)作模式總結(jié) 2）ngo向社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的條件 3）ngo向社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的策略 第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)/其他機(jī)構(gòu)社會(huì)影響力投資分析 一、國(guó)內(nèi)社會(huì)影響力投資概念 （1）社會(huì)影響力投資概念 （2）社會(huì)影響力投資主體 （3）社會(huì)影響力與投資方式區(qū)別 1）與慈善捐助區(qū)別 2）與公益創(chuàng)投區(qū)別 3）與社會(huì)責(zé)任投資區(qū)別 二、社會(huì)影響力投資現(xiàn)狀 （1）社會(huì)影響力投資規(guī)模 （2）社會(huì)影響力投資鏈條 1）社會(huì)影響力投資園區(qū)建設(shè)狀況 2）社會(huì)影響力投資孵化器發(fā)展?fàn)顩r 3）社會(huì)影響力投資咨詢(xún)中介發(fā)展?fàn)顩r 4）社會(huì)影響力投資研究/培訓(xùn)發(fā)展?fàn)顩r 三、社會(huì)影響力投資效用評(píng)估 （1）社會(huì)影響力投資方法/工具 （2）社會(huì)影響力投資評(píng)估方法 四、商業(yè)企業(yè)社會(huì)影響力投資策略 五、商業(yè)企業(yè)社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)型分析 （1）商業(yè)企業(yè)社會(huì)企業(yè)投資模式 1）內(nèi)置式模式案例 2）分離式模式案例 3）合一式模式案例 （2）社會(huì)企業(yè)制度框架分析 1）治理結(jié)構(gòu)框架分析 2）利潤(rùn)分配制度分析 3）信息透明機(jī)制建立 （3）商業(yè)企業(yè)社會(huì)企業(yè)轉(zhuǎn)型案例——桃源居 1）深圳桃源居社會(huì)公益事業(yè)現(xiàn)狀 2）社區(qū)治理“桃源居模式”分析
第八章 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及投資策略分析 第一節(jié)? 2023-2028年全國(guó)市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì) 第二節(jié)? 2023-2028年全國(guó)投資規(guī)模預(yù)測(cè) 第三節(jié)? 2023-2028年市場(chǎng)盈利預(yù)測(cè) 第四節(jié)? 項(xiàng)目投資建議 一、項(xiàng)目投資注意事項(xiàng) 二、銷(xiāo)售注意事項(xiàng)
圖表目錄 圖表：不同主體對(duì)社會(huì)企業(yè)的定義舉例 圖表：國(guó)外社會(huì)企業(yè)定義四種類(lèi)型 圖表：各國(guó)社會(huì)企業(yè)法律形式 圖表：社會(huì)企業(yè)與ngo以及商業(yè)企業(yè)的區(qū)別 圖表：香港長(zhǎng)者安居服務(wù)協(xié)會(huì)商業(yè)模式架構(gòu)圖 圖表：香港長(zhǎng)者安居服務(wù)協(xié)會(huì)商業(yè)模式架構(gòu)圖 圖表：香港長(zhǎng)者安居服務(wù)協(xié)會(huì)商業(yè)模式架構(gòu)圖 圖表：社會(huì)企業(yè)發(fā)展路徑的國(guó)際比較 圖表：中國(guó)社會(huì)企業(yè)的發(fā)展路徑：分析框架 圖表：社會(huì)企業(yè)發(fā)展階段及目標(biāo)特點(diǎn) 圖表：社會(huì)企業(yè)發(fā)展階段及風(fēng)險(xiǎn)特征 圖表：部分發(fā)達(dá)國(guó)家公益創(chuàng)投支出情況 圖表：國(guó)內(nèi)社會(huì)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)類(lèi)型 圖表：社會(huì)企業(yè)四種投資模式分布 圖表：社會(huì)企業(yè)幾種投資模式比較 圖表：greenwork運(yùn)作模式 圖表：社會(huì)影響力投資工具收益風(fēng)險(xiǎn)格局
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