第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2016年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模已達7.31億,相當(dāng)于歐洲人口總量,互聯(lián)網(wǎng)普及率已達53.2%。我國擁有世界上最大規(guī)模的網(wǎng)民群體,網(wǎng)絡(luò)覆蓋、上網(wǎng)速度、流量資費是關(guān)乎民生改善的大事。
在這樣的背景下,2月22日召開的國務(wù)院常務(wù)會議提出,將進一步深挖潛力,抓緊再出臺一批提速降費新措施,加大電信基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力和質(zhì)量。
而昨(24日)晚,中國聯(lián)通發(fā)布了全新的“冰激凌”系列套餐,該套餐分398元、198元兩檔。值得注意的是,其中,398元/月套餐包含國內(nèi)無限語音和無限流量,號稱“開通了國內(nèi)移動資費不限量的先河”。
那么,“冰激凌”系列套餐是否真的是一項“語音、流量不限量、無合約捆綁的”套餐,與其他兩大運營商的套餐業(yè)務(wù)相比,又是否具備優(yōu)勢呢?對此,每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者致電了三大基礎(chǔ)運營商。
是不是真的“無限流量”?
據(jù)媒體報道,2月24日晚,中國聯(lián)通在上海發(fā)布了全新的“冰激凌”系列套餐,該套餐分398元、198元兩檔,主要面向中高端用戶。
其中,398元/月套餐包含國內(nèi)無限語音和無限流量,號稱“開通了國內(nèi)移動資費不限量的先河”;而198元/月套餐包含1500分鐘國內(nèi)語音和15GB的4G全國流量,并且超出后流量采取不限量和“放心用”雙模式。
此外,據(jù)中國聯(lián)通的宣傳顯示,即日起至3月31日,如果用戶辦理398元/月的冰激凌套餐還可以享受“五折”優(yōu)惠,即199元/月。
記者注意到,近年來反復(fù)被運營商提起的“無限流量”,似乎常被網(wǎng)友們認為不夠真誠,因為通常在用到一定量之后,網(wǎng)速就會被限制到很低的水平(比如2G),讓順暢絲滑的體驗戛然而止,而這個“一定量”又不一定夠用。
那么,這次“冰激凌”系列套餐是否真的是一項“語音、流量不限量、無合約捆綁的”,尤其是流量想怎么用就怎么用、想用多少就用多少的套餐呢?
促銷期“無限”,但正常銷售后仍有40G限制
對此,每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者致電中國聯(lián)通的客服人員,客服告訴記者:“398元/月冰激凌的套餐分鐘數(shù)和國內(nèi)流量是不限量的,但是本著公平使用的原則,如果用戶當(dāng)月使用的流量超過了40個G,那么前40個G會為用戶提供4G網(wǎng)速,但是超過部分的上網(wǎng)速率就不能保證了?!?/p>
在記者的進一步詢問下,客服人員表示,超過40個G的上網(wǎng)速率上限將降至7.2Mbps(即3G網(wǎng)速),也就是說,聊QQ和微信沒問題,看視頻的話可能會有點卡。
“198元/月的套餐包打1500分鐘的語音通話,前15個G的流量會提供4G網(wǎng)速,但超過后的網(wǎng)速最高會降至3Mbps?!碑?dāng)記者詢問:“3Mbps是否會影響正常的微信、QQ聊天?”客服人員表示,可能會比較慢。(注:按照一般算法,3Mbps上網(wǎng)速率的真實網(wǎng)速為3÷8=0.375M/s,即375KB/s)
不過,記者在中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳注意到,冰激凌套餐的介紹中還提到,“迎新促銷活動期間限速功能暫不啟用,當(dāng)月累計使用100GB之后關(guān)閉數(shù)據(jù)上網(wǎng)功能”。也就是說,從今天起接下來1個多月的時間里,這個“無限流量”還是足夠“無限”的。(畢竟一個正常用戶30天很難用完100G流量)
部分城市需預(yù)存1000元才能購買
客服人員還稱,按照目前聯(lián)通的全國套餐情況來看,其296元/月的套餐包含了1000分鐘的全國通話和4個G的國內(nèi)流量;而最高的596元/月的套餐包含了3000分鐘的全國通話和11個G的國內(nèi)流量。
對比而言,新推出的冰淇淋套餐更為適合流量重度用戶,但客服又表示,要想體驗199元/月的半價冰淇淋套餐,老用戶必須在營業(yè)廳先預(yù)存1000元的話費,可以享受1年的半價優(yōu)惠(預(yù)存2000元則享受2年)。
看到“預(yù)存”二字,大家或許覺得運營商的“誠意”又少了一分。但由于記者身在北京,上述接線客服表示其說法僅對北京的冰激凌套餐適用,記者隨即在網(wǎng)上查詢了上海、杭州、成都等城市的同一套餐。
結(jié)果顯示,并非每個城市都需要預(yù)存,選擇“不享受優(yōu)惠”也可以正常選號下單。建議讀者朋友們自行了解所在城市的銷售策略。
與移動、電信相比,“冰激凌”套餐好吃嗎?
什么樣的套餐適用,是個因人而異的問題,但我們可以看看各項數(shù)據(jù)。
記者又致電另外兩家基礎(chǔ)運營商——中國移動和中國電信的客服進行業(yè)務(wù)套餐對比。中國移動的客服告訴記者:
移動目前只有新入網(wǎng)的用戶可以辦理一種套餐業(yè)務(wù),即8元/月,全國接聽免費,打電話為0.25元/分鐘,一天500兆的流量收費1元,每個月封頂流量為50個G,在2/3/4G情況下都能適用。
而老用戶的合約類套餐中,288元的套餐包括1000分鐘全國通話以及4個G的流量;388元套餐中包含1400分鐘全國通話和6個G的流量。
中國電信的客服則向記者表示:
老用戶只能辦理普通的”樂享4G套餐“,即299元的套餐包含700分鐘全國語音及4個G的流量;399元的套餐包含2000分鐘全國語音通話及6個G的流量。
電信針對北京地區(qū)的新入網(wǎng)用戶有項名為”磅礴卡“的業(yè)務(wù),46元一個月,套餐內(nèi)流量不限量,但通話為0.1元/分鐘。此外,該卡的4G網(wǎng)速流量為2個G,超過2個G后,網(wǎng)速將降至最高3G網(wǎng)速。
綜合來看,若對三大電信基礎(chǔ)運營商目前的套餐活動價格進行簡單計算,此次聯(lián)通推出的冰激凌套餐對用戶而言更為實惠。獨立電信分析師付亮對每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者表示:
未來語音和流量將逐漸放開,這是大的趨勢,不過,要想完全放開還是很難的,因為網(wǎng)絡(luò)本身的流量是有限的,如果全部放開,不排除某些用戶會長期占用大的流量資源,導(dǎo)致其他人的使用產(chǎn)生很大的影響,因此,限制流量速率是合理的。
此外,目前中國聯(lián)通的冰淇淋套餐在超出40G后最高能達到7.2Mpts的速度其實相對于此前已經(jīng)取得了很大的突破。
為留住用戶,聯(lián)通最近有點拼
每日經(jīng)濟新聞(微信號:nbdnews)記者注意到,近期中國聯(lián)通的市場行動非常頻繁,除了推出的冰淇淋套餐外,其還與多家互聯(lián)網(wǎng)廠商推出各種各樣的新型套餐,例如:與騰訊合作的騰訊大小王卡、與嘀嘀合作的嘀嘀大小王卡、與支付寶合推的螞蟻大小寶卡以及聯(lián)合招商銀行推出了大小招卡等。
在業(yè)內(nèi)人士看來,中國聯(lián)通的一系列市場行動無非是為了吸引更多的用戶。根據(jù)日前三大運營商發(fā)布的2017年1月運營數(shù)據(jù)顯示:
中國移動,在固網(wǎng)方面正在持續(xù)發(fā)力,1月的寬帶用戶凈增295.5萬戶,用戶總數(shù)累計增至8057.9萬戶;其移動4G用戶數(shù)截至1月底已增至5.52億戶,移動用戶總數(shù)增至8.51億戶;
位居第二的是中國電信,其4G用戶累計達1.27億戶,有線寬帶用戶累計1.24億戶;
而聯(lián)通的4G總用戶數(shù)為1.11億戶,僅為中國移動的1/5。在本地電話用戶方面,聯(lián)通1月的用戶凈減79.6萬戶,總數(shù)下降到6585.3萬戶。
從2017開年第一個月三大運營商公布的”月考成績“來看,中國移動正在擺脫其”單條腿走路“的尷尬局面,實現(xiàn)在4G市場和寬帶市場的雙豐收,而月考成績長期墊底的中國聯(lián)通還需繼續(xù)努力。
此外,中國聯(lián)通除了用戶數(shù)量表現(xiàn)不盡如人意,其去年的營業(yè)收入和利潤也表現(xiàn)不佳。根據(jù)中國聯(lián)通發(fā)布的2016年前三季度財報顯示,2016年1-9月實現(xiàn)營業(yè)總收入2071億元,同比減少2%;實現(xiàn)歸屬母公司股東的凈利潤盈利4.89億元,同比減少82%;三季度實現(xiàn)歸屬上市公司股東凈利潤0.42億元,同比減少89%。
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