昨日，麗江古城官方微博@古宣發(fā)布又惹上新麻煩。一位微博網(wǎng)友在其官微評論區(qū)留言：“永遠不會去的地方就是麗江”，結(jié)果@古宣發(fā)布隨后回復：“你最好永遠別來!有你不多無你不少!”作為著名旅游景點的麗江，已經(jīng)連續(xù)卷入負面輿論風波。2月25日，國家旅游局對云南麗江古城景區(qū)等3家5A級景區(qū)作出嚴重警告處理決定。據(jù)悉，這與前一陣子被熱議的兩位女士在麗江被毆打致毀容的事件密切相關。

該回復隨即被網(wǎng)友截圖，并開始在微博上借勢傳播。不過，@古宣發(fā)布在隨后發(fā)布聲明稱：“網(wǎng)傳截圖之言并非我部所為……對于惡意造謠，扭曲事實，炒作輿論的個人和機構，我部保留通過法律途徑維護合法權益的權利?！蹦壳埃凑彰襟w針對當事網(wǎng)友和古宣發(fā)布的采訪，雙方各執(zhí)一詞，網(wǎng)民堅稱沒有造假，而@古宣發(fā)布則表示否定結(jié)論是內(nèi)部自查的結(jié)果，每個有可能接觸官微的人都寫了保證書。

主流輿論對于古城宣傳部公務員們的保證書懷有多大信任，自然要打上一個大大的問號。并且，截圖本身沒有技術處理過的痕跡，再加上古宣發(fā)布的聲明中，把落款中的日期年份由2017寫成了2016，細微處的不嚴謹，也很難讓網(wǎng)民對其投上信任票。一時間，出言不遜帶給麗江更大的輿論危機，景區(qū)形象受到重創(chuàng)早已是不爭事實。

然而，包括麗江市政府公務員在內(nèi)的麗江民眾，需要認識到的問題在于，目前麗江景區(qū)所遇的危機，并不是網(wǎng)絡上“黑麗江的人太多”。換言之，輿論危機只是一方面，更重要的在于麗江景區(qū)的發(fā)展模式和管理水平問題。在網(wǎng)絡上，因為麗江景區(qū)連續(xù)出現(xiàn)多起負面新聞，導致業(yè)已形成一股“抵制麗江”的輿論氛圍。對此，麗江本地網(wǎng)民的反感之情亦可以理解，畢竟對家鄉(xiāng)的認同之情，讓他們很難接受此類言論。

不過，在幾天前，《人民日報》曾披露云南省副省長陳舜在春節(jié)期間以普通游客的身份參團旅游，結(jié)果碰到了強迫消費。盡管報道沒有直接點名是哪一個景區(qū)，但是，根據(jù)陳舜的行程，該景區(qū)是麗江的可能性極大。據(jù)《麗江電視臺》報道，1月26日，也就是春節(jié)前三天，陳舜曾專門到麗江調(diào)研旅游工作。此外，2月10日，人民日報客戶端發(fā)布消息稱，陳舜春節(jié)前以普通游客身份暗訪了旅游市場，并帶隊到麗江處置“女游客被打事件”。

對女游客被本地青年毆打毀容一事的查處，麗江警方的低效令人驚嘆;副省長以普通游客身份參團被強制要求消費，引發(fā)了又一輪輿論風波;@古宣發(fā)布不止一次“操作失誤”、出言不當，則無異于火上澆油。這些問題的背后，涉及的是政府部門中的公安、旅游、工商、宣傳等多個部門。這些政府部門在短時間內(nèi)集體性地犯下錯誤，如果說這只是影響麗江的形象問題，那么這樣的判斷也就顯得太自欺欺人了。

2月20日，云南省相關領導曾在外交部藍廳舉辦云南旅游全球推介會。就在推介會的前一天，云南省委書記陳豪在省委常委會議上表態(tài)：“寧可不要游客人數(shù)、旅游收入等‘數(shù)據(jù)的增長’，也要整頓好云南旅游市場，提升旅游品質(zhì)。”的確，包括麗江景區(qū)在內(nèi)，對于旅游發(fā)展的整體思路一直停留在“求數(shù)量不求質(zhì)量”上，在“對上負責”的行政邏輯下，各州縣的景區(qū)發(fā)展思路，自然也會在層層加碼中尋求數(shù)量增長。

有業(yè)內(nèi)人士介紹，云南旅游市場整治，有一個“悖論”：把旅游市場整治狠了，等于把游客拱手讓人，至少“年終統(tǒng)計數(shù)字上不好看”。在這種思路下，對于負面輕描淡寫、不以為然，甚至刻意彈壓、故意隱瞞，也就是必然之舉了。對于云南來說，守著大好的旅游資源，但在發(fā)展旅游的思路上卻開始落后，這一點頗為令人遺憾。隨著國人收入的提升，尤其是國人審美水準的提升，對于粗放式、購物式、報團式的旅行方式，游客們開始敬而遠之。所謂“零團費”這樣的促銷思路，也無法進入要求品質(zhì)的游客視野。

云南省省長阮成發(fā)在近期表示“云南旅游市場整治還處在治標階段”，那么，治本之策又在哪里呢?從政府角度來說，改變考核權重，調(diào)整發(fā)展思路，這是云南重新刻畫自身形象的重要起點，也是麗江危機得到解決的關鍵一筆。