施行已23年之久的漫游費(fèi)即將退出歷史舞臺(tái)。3月6日,國(guó)新辦舉行政策例行吹風(fēng)會(huì)。會(huì)上,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商表示,今年10月1日起全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。3月5日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)作政府工作報(bào)告時(shí)指出,今年網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)要邁出更大步伐,年內(nèi)全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi),大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費(fèi),降低國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量已逐步取代語(yǔ)音、短信等傳統(tǒng)通信方式,成為運(yùn)營(yíng)商最主要的收入來(lái)源。當(dāng)下正處于4G向5G過(guò)渡的時(shí)期,未來(lái)5G正式商用,運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)大變革即將到來(lái),流量?jī)r(jià)值的想象空間大增。但對(duì)于流量經(jīng)營(yíng),運(yùn)營(yíng)商目前仍沒有清晰的基于業(yè)務(wù)生態(tài)需要的商業(yè)模式,“流量費(fèi)”之外,三大運(yùn)營(yíng)商需要跨出業(yè)務(wù)創(chuàng)新性的更大步伐。
提速降費(fèi) 減少上百億收入
總理“一聲令下”,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛表態(tài),將按時(shí)落實(shí)取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi)的要求。中國(guó)移動(dòng)表示,將盡快制定具體實(shí)施方案,加快完成相關(guān)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)宣傳和客戶溝通,嚴(yán)格按照工信部明確的時(shí)間要求,全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)和長(zhǎng)途漫游費(fèi);中國(guó)聯(lián)通也表示將加快落實(shí)全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及漫游費(fèi),自2017年10月1日起,全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途與漫游費(fèi),進(jìn)一步降低國(guó)際長(zhǎng)途電話與國(guó)際漫游資費(fèi)水平;中國(guó)電信從2015年4G業(yè)務(wù)上市起,所有4G套餐就已經(jīng)變?yōu)殚L(zhǎng)市漫一體化套餐,目前已有60%用戶選擇使用,今年10月1日起將全面實(shí)施取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。
有業(yè)內(nèi)人士估計(jì),三大運(yùn)營(yíng)商取消國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途漫游費(fèi),每年最少會(huì)減少上百億元的收入。對(duì)此,中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民表示,取消長(zhǎng)途和漫游費(fèi)對(duì)管理體制和整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)確實(shí)會(huì)產(chǎn)生一定影響,但因?yàn)橹袊?guó)聯(lián)通起步比較早,包括集中系統(tǒng)的建設(shè)、集中運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)型,整體來(lái)說(shuō)對(duì)公司影響不會(huì)太大。
重心轉(zhuǎn)移 流量收入占比大增
語(yǔ)音和短信等傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)已經(jīng)不是運(yùn)營(yíng)商最主要的收入來(lái)源。工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,我國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)收入占電信業(yè)收入的比例,由2015年底的28%快速提升至34%,首次超越移動(dòng)語(yǔ)音成為電信業(yè)中占比最大的業(yè)務(wù),行業(yè)全面步入以流量為主導(dǎo)的發(fā)展階段。三大運(yùn)營(yíng)商在去年的半年報(bào)業(yè)績(jī)中,均提及“流量收入”成為其收入最大來(lái)源。其中,中國(guó)移動(dòng)流量收入占通信服務(wù)收入比重提升至43.3%;中國(guó)電信手機(jī)上網(wǎng)收入同比增長(zhǎng)42%,占移動(dòng)服務(wù)收入比為47%;中國(guó)聯(lián)通服務(wù)收入中,非語(yǔ)音業(yè)務(wù)占比達(dá)到了73.1%,同比提升了4.8個(gè)百分點(diǎn)。
從目前來(lái)看,流量已經(jīng)成為三大運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在最主要的收入來(lái)源,也是未來(lái)將倚重的發(fā)展方向。與流量一起成長(zhǎng)起來(lái)的,還包括替代傳統(tǒng)通信方式的OTT(Over The Top的縮寫,該服務(wù)繞開運(yùn)營(yíng)商,由第三方互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商向用戶提供數(shù)據(jù)和內(nèi)容)。
在今年春節(jié)假期期間,工信部統(tǒng)計(jì),全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量116億條,同比下降16.9%;移動(dòng)電話去話通話時(shí)長(zhǎng)累計(jì)完成647億分鐘,同比下降11.8%。除夕當(dāng)日,短信發(fā)送量31.9億條,下降幅度達(dá)32.8%。
搶灘5G步入流量主導(dǎo)階段
在產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌看來(lái),在4G日漸普及、5G即將到來(lái)的時(shí)代,變革中的電信產(chǎn)業(yè)里,流量的價(jià)值將會(huì)更深層次地體現(xiàn)出來(lái),未來(lái),流量收入在運(yùn)營(yíng)商收入中的比例將繼續(xù)提高,成為運(yùn)營(yíng)商的主要盈利方式。
在2017年世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC)上,5G幾乎成了全球各大企業(yè)搶灘布局的重點(diǎn)。隨著未來(lái)5G無(wú)線空口接入,VR(虛擬現(xiàn)實(shí))、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域?qū)⑷〉猛黄菩赃M(jìn)展,不久的將來(lái)萬(wàn)物互聯(lián)將成為現(xiàn)實(shí),影響每一個(gè)人的生活。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)多個(gè)城市都已啟動(dòng)5G商用試點(diǎn)工作,三大運(yùn)營(yíng)商也都在緊鑼密鼓地推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)前期研發(fā)和實(shí)驗(yàn)工作,初定2020年啟動(dòng)5G商用計(jì)劃。2016年初,我國(guó)全面啟動(dòng)了5G技術(shù)研發(fā)實(shí)驗(yàn),目前已經(jīng)進(jìn)入第二階段。
然而,也有業(yè)內(nèi)人士指出,如果只是一味地依靠最基礎(chǔ)的流量來(lái)增加收入也并非長(zhǎng)久之計(jì),在OTT盛行的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,依靠流量做流量經(jīng)營(yíng)才是更加明智的出路。
真正的流量經(jīng)營(yíng)是運(yùn)營(yíng)商基于基礎(chǔ)流量之上的轉(zhuǎn)型?!斑\(yùn)營(yíng)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)老話題,但又是運(yùn)營(yíng)面臨的最大問(wèn)題。目前業(yè)界的普遍認(rèn)識(shí)是,運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)今發(fā)展的三個(gè)階段是:語(yǔ)音+短信的傳統(tǒng)時(shí)代,流量業(yè)務(wù)時(shí)代,以內(nèi)容應(yīng)用為主體的數(shù)字化服務(wù)時(shí)代。有些運(yùn)營(yíng)商將后兩個(gè)時(shí)代并行前進(jìn),比如Verizon收購(gòu)雅虎,就是在探索一種‘管道+內(nèi)容’的模式。但不管怎么說(shuō),整個(gè)行業(yè)開始全面步入以流量為主導(dǎo)的發(fā)展階段。”通信世界網(wǎng)總編輯劉啟誠(chéng)說(shuō)。
劉啟誠(chéng)認(rèn)為,相較于傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的單一性和可控性,流量經(jīng)營(yíng)就顯得比較復(fù)雜,從用戶的體驗(yàn)認(rèn)同,到流量的管控,從計(jì)費(fèi)方式的改變,到合作平臺(tái)的推廣,流量經(jīng)營(yíng)是一種全新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式,運(yùn)營(yíng)商需要一個(gè)新的思維,重構(gòu)一個(gè)新商業(yè)模式。流量將成為信息化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施,將以低成本的形式提供給社會(huì)各行各業(yè)應(yīng)用,這對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),既是好事,也是挑戰(zhàn)。好事在于,流量將和電力一樣無(wú)處不在、無(wú)處不用;挑戰(zhàn)在于,在流量經(jīng)營(yíng)上,運(yùn)營(yíng)商到現(xiàn)在還沒有一個(gè)清晰的基于業(yè)務(wù)生態(tài)需要的商業(yè)模式,盡管目前運(yùn)營(yíng)商在流量貨幣化、流量后向經(jīng)營(yíng)等模式上做了很多工作。
除了轉(zhuǎn)型,運(yùn)營(yíng)商還在積極進(jìn)行其他嘗試,比如混改。中國(guó)聯(lián)通總經(jīng)理陸益民透露,目前中國(guó)聯(lián)通的混改方案正在國(guó)家有關(guān)部門審批之中。
此外,運(yùn)營(yíng)商也在整合上游產(chǎn)業(yè),涉及多領(lǐng)域業(yè)務(wù)。2015年,中國(guó)移動(dòng)旗下的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有限公司正式成立,這被業(yè)內(nèi)解讀為中國(guó)移動(dòng)向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步;中國(guó)電信在將各個(gè)子公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、引入民資多年之后,最終選擇將相關(guān)資產(chǎn)注入旗下上市公司號(hào)百控股。號(hào)百控股去年發(fā)布公告稱,該公司擬以發(fā)行股份及支付現(xiàn)金的方式,合計(jì)作價(jià)38.96億元收購(gòu)天翼視訊、炫彩互動(dòng)、天翼閱讀、愛動(dòng)漫4家公司各100%股權(quán)。
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