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創(chuàng)新金融服務(wù) 適應(yīng)社會發(fā)展
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2007-7-6
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零售銀行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)研究專題報告 本書重點介紹零售銀行電子銀行業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,戰(zhàn)略規(guī)劃,產(chǎn)品分類及功能,以及關(guān)于營銷管理等方面內(nèi)容零售銀行營業(yè)廳服務(wù)禮儀研究報告 金融業(yè)的全面開放,外資的全面進入,對國內(nèi)零售銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機遇。中國零售銀行業(yè)要在短時間零售銀行大堂經(jīng)理技能提升研究報告 【出版日期】 2008年12月 【報告頁碼】 214頁 【圖表數(shù)量】 150零售銀行營業(yè)廳現(xiàn)場管理理論與實務(wù)研究報告 銀行營業(yè)廳是銀行與客戶溝通的橋梁,所以營業(yè)廳的運營管理對于銀行的發(fā)展起著不可忽視的作用。在營2007年7月4日,中國人民銀行與湖南省人民政府在長沙聯(lián)合舉辦了“湖南金融服務(wù)創(chuàng)新綜合試點進展及成效新聞發(fā)布會暨《金融知識國民讀本》贈書儀式”。在新聞發(fā)布會上,中國人民銀行副行長蘇寧、湖南省副省長徐憲平等共同就湖南金融服務(wù)創(chuàng)新綜合試點的有關(guān)情況回答了記者提問。
記者:人民銀行為什么要推出金融服務(wù)創(chuàng)新綜合試點工作?為什么在眾多的省份中選擇湖南省作為試點?試點工作什么時候會在全國推開?
蘇寧:金融服務(wù)是人民銀行的一個重要職能。社會公眾熟知人民銀行的功能是制定和執(zhí)行貨幣政策,以及維護國家的金融穩(wěn)定,而對金融服務(wù)這項職能并不熟悉。各國中央銀行的基本職能中都包括貨幣發(fā)行、國庫管理、跨行資金清算等,所以說,做好金融服務(wù)工作是人民銀行的一項基礎(chǔ)工作,也是中國人民銀行法的一項基本要求。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,尤其是隨著科技的發(fā)展,社會各界、企業(yè)和個人對金融服務(wù)的要求越來越高,人民銀行提供的金融服務(wù)也只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)社會的發(fā)展。同時,做好金融服務(wù)工作,離不開地方政府的大力支持,也離不開企業(yè)和個人的支持。只有把金融服務(wù)創(chuàng)新和地方政府、企業(yè)以及個人的支持結(jié)合起來,才有可能做好這項工作。湖南省省委、省政府一向高度重視金融工作,他們的大力支持是湖南省能夠成為全國試點的一個最重要因素。此外,人民銀行長沙中心支行以及湖南的金融機構(gòu)一直在金融創(chuàng)新方面走在全國的前列,包括支付結(jié)算系統(tǒng)建設(shè)、信用信息系統(tǒng)建設(shè)等。
事實證明,經(jīng)過近一年的努力,湖南金融創(chuàng)新綜合試點工作取得了令人滿意的效果,很多效果比預(yù)期的還要好。目前,人民銀行正在總結(jié)湖南金融服務(wù)創(chuàng)新工作的經(jīng)驗,準備向全國推廣,目的就是為了推廣好的金融服務(wù)經(jīng)驗和做法,從而把全國金融服務(wù)創(chuàng)新工作推上一個新的臺階。
記者:目前企業(yè)和老百姓對征信系統(tǒng)關(guān)注度特別高,湖南省信用信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)走在了全國前列,請徐副省長介紹一下湖南省政府在推動征信成果運用上有何具體措施。
徐憲平:金融服務(wù)水平和信用體系建設(shè)是密切相關(guān)的,如果沒有完善的信用體系,就沒有高效率的金融服務(wù)。在人民銀行與湖南省政府聯(lián)合開展的金融服務(wù)創(chuàng)新綜合試點工作中,我們始終把建立健全社會信用信息系統(tǒng)作為一項重要任務(wù)來完成。湖南省的信用體系建設(shè)首先是制定了一個總體規(guī)劃,分兩步走,用6年時間完成;其次是出臺了信用信息管理辦法,對信用信息的采集、披露提供了可以參照的法規(guī)。目前,湖南已順利開通信用信息網(wǎng),實現(xiàn)了20多個部門間的信用信息共享;依托信用信息,全省開展了企業(yè)信用評級試點,為緩解中小企業(yè)貸款難創(chuàng)造了條件;個人信用信息使用范圍日漸拓寬,一些地方已將個人信用納入公務(wù)員考核,并在評先、晉級等公務(wù)活動中使用個人信用信息報告。
湖南的信用體系建設(shè)雖然起步較晚,但是進步很快。目前這個系統(tǒng)共享和開放的力度還不夠,今后還要進一步利用行政和市場手段大力推廣,提高社會關(guān)注程度。
記者:請?zhí)K副行長談?wù)勜敹悗煨袡M向聯(lián)網(wǎng)的重要意義和進展情況。
蘇寧:過去企業(yè)和個人納稅一般要跑去銀行,而且稅款幾天后才到位,同時還存在其它一些問題,F(xiàn)在人民銀行與財政部、稅務(wù)總局、商業(yè)銀行一起推行了財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng),極大地方便了廣大企業(yè)和客戶,納稅人可以在20秒內(nèi)得到納稅憑證。特別是開通了網(wǎng)上納稅,極大地方便了納稅人,過去要跑好幾個地方,現(xiàn)在可以足不出戶,繳納稅款。此外,財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)還使得各方都注重管理,嚴格操作,減少漏洞。另外,據(jù)人民銀行長沙中心支行統(tǒng)計,因為橫向聯(lián)網(wǎng)納稅節(jié)省時間,增加的庫款利息一年就有幾千萬元。
財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是一項財政、稅務(wù)、人民銀行和各商業(yè)銀行共同組織實施的信息便民工程,是對傳統(tǒng)稅款繳庫方式的根本性變革,它將有利于提高稅款入庫效率,改進財稅管理水平,降低辦理財稅業(yè)務(wù)成本,提升服務(wù)水平。
記者:中小企業(yè)融資難一直是個世界性的難題,在我國也不例外。近年來,人民銀行在建設(shè)中小企業(yè)信用體系、支持中小企業(yè)融資方面做了很多工作。請問蘇副行長,在湖南試點工作中,建設(shè)中小企業(yè)信用體系方面有哪些最新進展和成效呢?
蘇寧:中小企業(yè)貸款每次都涉及信用的問題。由于很多企業(yè)平時沒有和銀行保持經(jīng)常的業(yè)務(wù)往來,銀行就只有靠檢查企業(yè)的信用來決定是否貸款。中小企業(yè)為了加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,一定要搞好自身的信用建設(shè)。湖南省最大的特點就是省政府高度重視信用信息系統(tǒng)建設(shè),各個部門都積極配合,提供信息。政府花大力氣收集各種信息,同時也加大了培訓(xùn)和教育力度,對企業(yè)進行了大量的宣傳和教育工作,使得中小企業(yè)意識到了信用建設(shè)的重要性,逐漸開始重視自身的信用文化建設(shè),這樣也就有利于中小企業(yè)獲得貸款。
信用記錄的建立是一個逐步累積的過程,作為企業(yè)要天天積累自己的信用和信譽,獲取銀行的貸款也會因此逐步擴大,這對銀企雙方來說都是一個良性的循環(huán)。
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