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服務(wù)外包成國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移重點(diǎn)
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-3-8
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場調(diào)研 服務(wù)外包 對外貿(mào)易 經(jīng)濟(jì)
- 中研網(wǎng)訊:
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廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作局局長肖振宇告訴記者,服務(wù)外包是指作為生產(chǎn)經(jīng)營者的業(yè)主將服務(wù)流程以商業(yè)形式發(fā)包給業(yè)主以外的服務(wù)提供者的經(jīng)濟(jì)活動。服務(wù)外包的發(fā)包方可以是企業(yè),也可以是政府和社團(tuán)組織等。
服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要包括兩大類型:一是信息技術(shù)外包(ITO),包括應(yīng)用管理外包、應(yīng)用軟件開發(fā)外包、信息管理外包等;二是業(yè)務(wù)流程外包(BPO),包括遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理服務(wù)、遠(yuǎn)程采購、存貨管理服務(wù)、遠(yuǎn)程人力資源管理服務(wù)、呼叫中心等。
記者了解到,據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)組織和世界服務(wù)外包協(xié)會預(yù)測,未來幾年全球服務(wù)外包市場將以每年30%至40%的速度遞增,預(yù)計(jì)2007年全球服務(wù)外包市場將達(dá)到1.2萬億美元。目前選擇離岸服務(wù)外包的企業(yè)總比例已上升到45%。
肖振宇說,國際服務(wù)外包的發(fā)展勢不可擋,成為新世紀(jì)推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化的重要引擎。
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