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廣東電信強勢封殺寬帶共享
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-6-30
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廣東茂名電信寬帶用戶張先生向記者講述了他的“曲折”經(jīng)歷。張先生家中有3臺電腦共享上網(wǎng),曾接到電信的“通知函”,之后不久就斷網(wǎng)了,經(jīng)過三番四次撥打10000號客服電話,其網(wǎng)絡(luò)才再次“接通”,但網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù),很多網(wǎng)頁經(jīng)常打不開!暗鹊轿业膶拵f(xié)議到期以后,我就準(zhǔn)備退網(wǎng),用網(wǎng)通的寬帶!睆埾壬詈蟾嬖V記者。
根據(jù)廣東電信通知,自7月1日起將對寬帶多用戶共享進行全面清查,而茂名在4月份就開始了這項清查工作。據(jù)茂名電信相關(guān)人士介紹,公司通過名為“網(wǎng)絡(luò)尖兵”的設(shè)備監(jiān)控到一個寬帶接口提供給“第三方使用者”的非法接入用戶后,即進行溝通和聯(lián)系,要求重新簽署協(xié)議,保證不非法接入或通過其他形式使用;而如果用戶執(zhí)意不簽署新的協(xié)議,電信將不能保證出現(xiàn)其他情況(如斷網(wǎng)、打不開網(wǎng)頁等)。在茂名電信的清查下,很多共享用戶都選擇了退網(wǎng)。
茂名電信相關(guān)人員告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》記者,在限制寬帶多用戶共享的期間,到期用戶的續(xù)約率僅有2/3,也就是說,有1/3的用戶選擇了其他公司的寬帶產(chǎn)品。
違法?
針對運營商的“強勢”封殺,用戶只能選擇退網(wǎng),那廣東電信的這種封殺寬帶多用戶共享的依據(jù)到底在那里?
廣東電信相關(guān)人士解釋稱,電信和用戶在簽署寬帶服務(wù)協(xié)議中已經(jīng)明確告知,未經(jīng)廣州電信書面同意,寬帶線路在同一時間僅允許該用戶家庭內(nèi)2臺電腦同時上網(wǎng)使用,“我們主要是為了防止黑網(wǎng)吧、小企業(yè)等經(jīng)營性行為而采取的對應(yīng)措施”。對此,金粵律師事務(wù)所資深律師張啟軍表示,就合同本身而言,用戶超出了“一拖二”范圍,確實違反了消費合同,電信封殺是有所依據(jù)的。
而在2006年,茂名市公安局發(fā)布了《關(guān)于清理整治多戶擅自合用一條寬帶上網(wǎng)的通告》,明確規(guī)定:“根據(jù)《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,多戶人家擅自合用一條寬帶線路共同上網(wǎng),屬于違法行為!
得不償失
“且不論茂名電信這種行為的合法性,茂名電信并沒有從中取得的‘好處’,反而得到了用戶退網(wǎng)的‘惡果’,從這個角度來說,電信此舉得不償失。”德勤電信分析師董勝軍這樣分析。
與茂名電信寬帶退網(wǎng)“熱潮”相對比的是茂名網(wǎng)通和鐵通掀起了一股入網(wǎng)熱潮。網(wǎng)通相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,不提倡使用路由器,多用戶共享上網(wǎng),但也不限制。如果廣東電信仍然按照計劃進行寬帶,7月1日以后也許要面對更多的用戶離網(wǎng)。
值得一提的是,此前廣東電信的“我的e家”套餐中,共享上網(wǎng)成為一項附加的寬帶接入業(yè)務(wù)作為e8和e6套餐的“競爭優(yōu)勢”進行推廣。同時,廣東電信贈送無線寬帶Modem支持多臺電腦同時上網(wǎng),根據(jù)用戶選擇e8不同速率的套餐,用戶在家里最多可以用2臺或4臺電腦同時上網(wǎng)。
也就是說,多臺電腦使用同一ADSL寬帶賬號上網(wǎng)只要選擇了電信“e8套餐”即屬于合法接入。從這個角度看,廣東電信的目的不言而喻,但如果僅僅為了推廣“我的e家”的資費套餐,廣東電信此舉可謂得不償失。
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