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巴士汽車租賃采用用友CRM擴(kuò)展應(yīng)用
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-12-11
- 【搜索關(guān)鍵詞】:研究報(bào)告 投資分析 市場(chǎng)調(diào)研 巴士汽車 租賃 用友
- 中研網(wǎng)訊:
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2008-2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究咨詢報(bào)告 截至2008年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已躍居全球第一。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)被外界普遍看好。全球經(jīng)濟(jì)2008-2009年中國(guó)3C行業(yè)研究咨詢報(bào)告 當(dāng)前,在通信、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等電子信息技術(shù)相互融合發(fā)展的大趨勢(shì)下,中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新、發(fā)2008-2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā) 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)近日,上海巴士汽車租賃有限公司(以下簡(jiǎn)稱:巴士租賃)正式簽訂了用友TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
上海巴士汽車租賃有限公司系巴士集團(tuán)下屬專業(yè)從事汽車租賃服務(wù)的公司,憑借著其強(qiáng)大的車輛儲(chǔ)備、一流的規(guī)范服務(wù)和客運(yùn)管理,秉承“專業(yè)品質(zhì),卓越服務(wù)”的服務(wù)理念,一如既往致力于為客戶提供專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和卓越的用車服務(wù),使得“巴士汽車租賃”成為上海國(guó)際化大都市綜合接待能力最強(qiáng)的服務(wù)品牌之一。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,巴士租賃在客戶管理、車輛管理、司機(jī)管理、員工管理有著顯著需求,借助用友TurboCRM客戶管理平臺(tái),巴士租賃建立了企業(yè)級(jí)的動(dòng)態(tài)客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),所有與客戶相關(guān)的信息都及時(shí)記錄在此平臺(tái)上,確保信息完整性。在此基礎(chǔ)上,巴士租賃形成了銷售服務(wù)一體化管理,將司機(jī)、車輛、銷售、售后服務(wù)人員等緊密聯(lián)系起來(lái),一方面使得工作更為有序,另外也提升了客戶滿意度,進(jìn)一步挖掘客戶潛在價(jià)值。用友軟件公司CRM事業(yè)部的專業(yè)實(shí)施服務(wù)和研發(fā)實(shí)力獲得巴士租賃的極大信任,個(gè)性化實(shí)施效果和服務(wù)的良好品質(zhì)也奠定了巴士租賃與用友軟件公司長(zhǎng)期合作的信心。通過實(shí)施用友TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),使得巴士租賃在客戶管理、車輛管理、司機(jī)管理、員工管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理做到了融會(huì)貫通,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
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