據(jù)了解，《電熱水器服務(wù)規(guī)范》是國內(nèi)首個規(guī)定了家用儲水式電熱水器在使用場所的拆卸、安裝、維修服務(wù)的技術(shù)、操作規(guī)范及質(zhì)量檢驗要求的行業(yè)規(guī)范。該規(guī)范適用于在家庭中使用的用電功率不大于3．5kW的儲水式電熱水器的拆裝和維修服務(wù)，對拆裝、維護保養(yǎng)和維修服務(wù)提出了基本要求、作業(yè)程序規(guī)范要求、服務(wù)質(zhì)量檢驗規(guī)范要求，還對與消費者密切相關(guān)的安裝服務(wù)協(xié)議、日常使用注意事項、維修單以及拆裝和維修服務(wù)常用工具配備等附錄了參考資料。

　　據(jù)悉，本規(guī)范由中國家用電器維修協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化推進委員會和協(xié)會技術(shù)部專家顧問組聯(lián)合青島海爾熱水器有限公司、博西華家用電器服務(wù)江蘇有限公司、廣東美的廚衛(wèi)電器制造有限公司、廣東萬家樂燃?xì)饩哂邢薰�司、浙江帥康營銷有限公司等電熱水器企業(yè)審議通過，自2009年6月16日起在行業(yè)內(nèi)試行，試行期半年。

　　郭赤兵表示，隨著電熱水器市場銷售不斷增長，城鎮(zhèn)居民家庭擁有量迅速提高，特別是電熱水器下鄉(xiāng)政策的出臺，農(nóng)民也將大量購買、安裝和使用電熱水器；當(dāng)前政府出臺的家電節(jié)能政策和政府采購清單，必將鼓勵消費者購買新型電熱水器產(chǎn)品。因此，在電熱水器市場將出現(xiàn)拆裝和維修服務(wù)需求快速增長的關(guān)鍵時刻，協(xié)會發(fā)布眾多企業(yè)聯(lián)合自律執(zhí)行的電熱水器服務(wù)規(guī)范很有意義，十分必要，將促進提升電熱水器拆裝和維修服務(wù)質(zhì)量。

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