“目前的宏觀形勢(shì)和人民幣的匯率變動(dòng)，更決定了中國(guó)軟件業(yè)不可能走印度的外包模式�！�4月7日，金蝶國(guó)際(0268.HK)副總裁陳登坤幾乎是以“斷定”的語(yǔ)氣對(duì)本報(bào)說。

    應(yīng)該走歐美的“產(chǎn)品+服務(wù)”的道路，還是復(fù)制印度的“外包”模式？在長(zhǎng)達(dá)10年的摸索和爭(zhēng)論之后，軟件業(yè)的“中國(guó)道路”似乎正在慚次顯出“本我”的選擇。

    幾乎是不一而同，本土軟件業(yè)的兩大廠商在同一時(shí)段內(nèi)，義無反顧地走向了以“服務(wù)”型公司為特點(diǎn)的歐美路徑。

    “金蝶在未來三年以及更長(zhǎng)的時(shí)間里要積極轉(zhuǎn)型，由產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)向服務(wù)型公司，并打造全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)�！苯鸬�董事會(huì)主席徐少春4月2日公開表示。這是金蝶自上世紀(jì)90年代從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型ERP管理軟件以來的又一次重大轉(zhuǎn)身。

    相似的表述出現(xiàn)在數(shù)日前，用友軟件(600588.SH)總裁王文京在公司業(yè)務(wù)策略發(fā)布會(huì)上，亦吹響了“變革商業(yè)模式”的號(hào)角，宣稱用友將“產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)向“客戶經(jīng)營(yíng)”，并同樣將此次高舉的旗幟稱為“用友繼10年前從財(cái)務(wù)軟件轉(zhuǎn)型ERP企業(yè)軟件之后的又一次轉(zhuǎn)型”。

    中國(guó)軟件業(yè)，為何有如此步調(diào)一致提出“轉(zhuǎn)型”的要求？

    轉(zhuǎn)型“服務(wù)”的利潤(rùn)公式

    從各類漂亮的數(shù)字來看，2007年中國(guó)企業(yè)普遍面臨的成本上升的壓力，似乎沒有沖擊到中國(guó)軟件業(yè)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

    4月2日，金蝶國(guó)際發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2007年，金蝶銷售額增長(zhǎng)25%，達(dá)到人民幣7.67億元，將利潤(rùn)增長(zhǎng)40%至1.36億元，凈利潤(rùn)率亦從2006年的15.93%上升至17.80%。

    在此之前，金蝶在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用友軟件發(fā)布的2007年業(yè)績(jī)亦顯示了大刀闊斧的躍進(jìn)：當(dāng)年銷售收入達(dá)到13.56億元，增速達(dá)到22%，而凈利潤(rùn)(包含投資收益)增長(zhǎng)速度更是達(dá)到110%。

    與此同時(shí)，在相當(dāng)業(yè)務(wù)來自于軟件外包的東軟股份(600718.SH)的2007年凈利潤(rùn)亦與上年相比上升了112%。

    從各自財(cái)報(bào)看，“產(chǎn)品+服務(wù)”帶來的收益提高，是各家公司收益上升的直接動(dòng)力。

    事實(shí)上，除了金蝶、用友提出向“服務(wù)”型公司轉(zhuǎn)型口號(hào)外，東軟亦自2006年以來在逐步降低其“軟件外包”在總體收入中的比例，并努力拓展其產(chǎn)品和服務(wù)收入的客戶源。

    而服務(wù)收益對(duì)業(yè)績(jī)刺激的最直接表征是，此三家中國(guó)軟件的標(biāo)志性公司的利潤(rùn)率正在呈現(xiàn)上升趨勢(shì)：2007年，金蝶、用友、東軟的凈利潤(rùn)率(剔除投資收益)分別為17.80%、14.81%和10.52%，分別比2006年的15.93%、11.59%和5.77%都有了相對(duì)高比例的上升。

    具有標(biāo)志性意義的表征是，4月2日，香港資本市場(chǎng)在對(duì)金蝶國(guó)際保持長(zhǎng)達(dá)七年的懷疑、觀望之后，頭一次給予了最為積極的“認(rèn)同”，其股價(jià)當(dāng)日上漲了15%，達(dá)到7.60港元，幾乎是七年來增幅最高的一天——金蝶正在逐步甩掉“價(jià)值低估”的帽子。

    分析認(rèn)為，從全球經(jīng)驗(yàn)看，軟件業(yè)的最明確的評(píng)價(jià)公式是：軟件企業(yè)服務(wù)收入占比越高時(shí)，附加值越高，成本越低，利潤(rùn)率也就越高。

    軟件業(yè)的利率是衡量一家軟件廠商整體服務(wù)能力高低，以及經(jīng)營(yíng)效率的重要經(jīng)濟(jì)標(biāo)志。根據(jù)此公式，金蝶的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)堪稱華麗。按照徐少春“未來公司每年保持凈利潤(rùn)率提高一個(gè)百分點(diǎn)以上”的承諾，金蝶2010年凈利潤(rùn)率將會(huì)達(dá)到20%左右，與國(guó)際軟件業(yè)25%的高利潤(rùn)率比已相距不遠(yuǎn)。

    “對(duì)沖”成本上升壓力

    對(duì)于正在布局“三年突破”戰(zhàn)略的徐少春而言，“轉(zhuǎn)型”是主動(dòng)的選擇。

    “中國(guó)企業(yè)發(fā)展的水平和它的信息化程度決定了，客觀對(duì)我們有提供管理咨詢的要求。”徐少春提出，金蝶的目標(biāo)在于“要建立管理專家形象，推進(jìn)全球化時(shí)代中國(guó)管理模式進(jìn)步”，并在2010年實(shí)現(xiàn)渠道、產(chǎn)品突破之后的“服務(wù)突破”，從而使目前收入結(jié)構(gòu)中“服務(wù)”在總收入的占比從30%提高到40%以上，從而降低直銷占總收入的比例。

    事實(shí)上，無論轉(zhuǎn)型是為有意，或者無意之舉，它暗合了當(dāng)年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)中國(guó)軟件業(yè)的必然要求。

    天相投顧分析師劉曉冬認(rèn)為，軟件業(yè)面臨的由于CPI、新《勞動(dòng)合同法》等原因?qū)е聞诹Τ杀旧仙�的趨�?shì)，將對(duì)公司成本費(fèi)控制造成一定壓力，以用友為例，“預(yù)計(jì)公司2008年的員工平均工資將比2007年提高8%到10%，而作為一個(gè)獨(dú)立軟件提供商，人力成本占公司成本和費(fèi)用的比重通常在50%以上，因此人力成本的上升將給公司的成本和費(fèi)用造成較大壓力”。

    金蝶陳登坤亦告訴本報(bào)，作為高科技公司，近年隨著國(guó)內(nèi)宏觀形勢(shì)的變化，人力成本加速上升是一個(gè)顯著的現(xiàn)象，金蝶2005年-2007年間員工人數(shù)年均增長(zhǎng)13%，員工總成本2006年比上年增長(zhǎng)15%，2007年又比上年增長(zhǎng)了27%，總體呈現(xiàn)了員工總成本增速高于員工數(shù)量增速的態(tài)勢(shì)。

    “公司向服務(wù)轉(zhuǎn)型會(huì)使未來員工數(shù)量增長(zhǎng)的趨勢(shì)慢下來�！标惖抢け硎�，向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型的根本要義還在于，在轉(zhuǎn)變公司收入結(jié)構(gòu)的同時(shí)，改變公司人力成本的結(jié)構(gòu)，即提高“服務(wù)”和“分銷”收入比例，降低直銷的比例，這是因?yàn)�，“直銷更依賴銷售人員的擴(kuò)招，靠人海戰(zhàn)術(shù)來提升銷售額”。

    陳透露，“目前金蝶的分銷利潤(rùn)率是最高的，服務(wù)目前利潤(rùn)率還不高，但是它可以帶動(dòng)產(chǎn)品的總體銷售，使總體利潤(rùn)率呈現(xiàn)最優(yōu)�！�

    金蝶行政總裁何經(jīng)華亦向記者透露，金蝶未來營(yíng)收以及利潤(rùn)率的上升將與收入結(jié)構(gòu)調(diào)整同步：將目前直銷比例過大的局面(直銷占44%、分銷占26%、服務(wù)占30%)調(diào)整為以服務(wù)與分銷為主(2010年分銷占40%，直銷產(chǎn)品占25%，服務(wù)占35%)。

    “外包”模式的沖擊波

    一位軟件界人士認(rèn)為，相比轉(zhuǎn)型較快的金蝶、用友而言，人民幣升值的壓力，對(duì)中國(guó)其它軟件公司的沖擊則要大很多，尤其是外包模式為主的公司。

    “以東軟為例，相比而言，它的利潤(rùn)率(10.52%)就要低很多，但是這一兩年轉(zhuǎn)型產(chǎn)品和服務(wù)后還是提高了很多�！痹撊耸空f。

    “軟件外包模式在中國(guó)肯定是沒有優(yōu)勢(shì)了�！鄙鲜鋈耸空J(rèn)為，外包必然要面臨人力成本上升，以及人民幣升值“雙重?cái)D壓”，而相形之下，中國(guó)軟件業(yè)內(nèi)需市場(chǎng)近年呈現(xiàn)暴發(fā)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，這對(duì)“中國(guó)軟件”的必然走“產(chǎn)品+服務(wù)”的定位是一種強(qiáng)烈暗示。

    以信息產(chǎn)業(yè)部最新統(tǒng)計(jì)顯示，受匯率等因素影響，今年1-2月，我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額68.6億元，同比下降4.6%，效益下滑的原因之一即是“人民幣繼續(xù)升值，不但增加了軟件外包的成本，而且造成以美元結(jié)算的外包收入的減少，直接影響外包企業(yè)的效益”。

    “網(wǎng)上電子商務(wù)，以及SaaS(軟件即服務(wù))等新模式的興起，加上宏觀環(huán)境的共同影響，已經(jīng)決定了金蝶、用友的轉(zhuǎn)型方向，就是中國(guó)軟件業(yè)轉(zhuǎn)向的必然�！鄙鲜鲕浖�業(yè)人士說。

• · 服務(wù)器渠道“進(jìn)化論”
• · 2008年打印機(jī)市場(chǎng)發(fā)展分析
• · 當(dāng)前電子信息產(chǎn)業(yè)關(guān)注問題
• · 國(guó)內(nèi)外手機(jī)售后服務(wù)系統(tǒng)對(duì)比和新思路分析
• · 信息時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)管理新特點(diǎn)分析
• · 我國(guó)電信重組影響分析

• · 廣深移動(dòng)新增143家TD服務(wù)區(qū)
• · 2007年廣東移動(dòng)凈利潤(rùn)192.11億元
• · 西安近三成手機(jī)電池待機(jī)時(shí)間較短
• · 3G手機(jī)上市遇冷
• · 我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)份額接近20%
• · 網(wǎng)頁(yè)游戲三天一新款

• ·2007年1-11月四川電子計(jì)算機(jī)制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2007年1-11月重慶電子計(jì)算機(jī)制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2007年1-11月廣東電子計(jì)算機(jī)制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2007年1-11月湖南電子計(jì)算機(jī)制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2007年1-11月河南電子計(jì)算機(jī)制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• ·2007年1-11月浙江電子計(jì)算機(jī)制造主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)