柔性架構(gòu)或敏捷IT均強(qiáng)調(diào)在IT的支持下，企業(yè)具備迅速提高產(chǎn)品（服務(wù)）供應(yīng)量的能力或迅速創(chuàng)造出新產(chǎn)品（服務(wù)）的能力。柔性架構(gòu)能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，它的價(jià)值創(chuàng)造過程可刻畫為：柔性架構(gòu)一因需而變一快速創(chuàng)新一成本降低一優(yōu)質(zhì)服務(wù)一創(chuàng)造價(jià)值。總的來說，柔性和敏捷對于競爭激烈的金融企業(yè)至關(guān)重要，因?yàn)槿嵝院兔艚莸奶攸c(diǎn)使其能夠以最小成本、最短時(shí)間迅速滿足新產(chǎn)品、新服務(wù)開發(fā)和投產(chǎn)的需要，快速適應(yīng)業(yè)務(wù)在廣度、深度上的變化。

SOA強(qiáng)調(diào)服務(wù)的抽象與劃分，強(qiáng)調(diào)高可用、松耦合、易重用，是流程管理的基礎(chǔ)，而這些理念恰恰是構(gòu)建柔性架構(gòu)的有力武器。Gartner曾經(jīng)預(yù)言，2008年至少60%的企業(yè)將把SOA作為其IT架構(gòu)的方向。對于金融企業(yè)而言，Gartner的預(yù)言正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。然而，IT管理者和企業(yè)架構(gòu)師必須意識到，SOA在遙遠(yuǎn)的彼岸，不是短期內(nèi)可以到達(dá)的。

一、SOA是實(shí)現(xiàn)IT可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的方法

經(jīng)常聽到關(guān)于SOA的一些說法，諸如“要啟動一個項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)架構(gòu)的SOA化”，“爭取在明年實(shí)現(xiàn)全面SOA改造”等。其實(shí)，這樣的說法往往說明對SOA的認(rèn)識不到位，至少對為什么走SOA道路的根本目的不清楚。首先，單純追求SOA難以獲得資源保障。這是因?yàn)樵谌魏我粋�企業(yè)中，IT投入都是為業(yè)務(wù)服務(wù)的。正確的理念應(yīng)該是，強(qiáng)調(diào)IT與業(yè)務(wù)的一致性管理，一致性指的是步調(diào)協(xié)同。業(yè)務(wù)發(fā)展是目的，IT是支撐，業(yè)務(wù)的發(fā)展過分領(lǐng)先于IT的支撐，則難以為繼；IT的理念與實(shí)踐過分領(lǐng)先于業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，則難以產(chǎn)生實(shí)際效益，從而難以獲得持續(xù)的投入。另外，SOA也不是一個純粹的技術(shù)概念，脫離業(yè)務(wù)實(shí)際需求而片面追求IT架構(gòu)的SOA化很難獲得廣泛支持。

其次，企業(yè)IT架構(gòu)的SOA化既有宏觀層面的含義，也有微觀層面的含義。服務(wù)是個大概念，宏觀層面可以大至IJIT管理、實(shí)施、運(yùn)維、安全、基礎(chǔ)、應(yīng)用等，涵蓋IT的方方面面。微觀層面可以小到專門針對單個應(yīng)用系統(tǒng)，以SOA方法將功能涉及的對象、數(shù)據(jù)、模塊、流程、界面、消息等從服務(wù)提供者和服務(wù)消費(fèi)者的角度進(jìn)行層次化，增強(qiáng)單個應(yīng)用系統(tǒng)適應(yīng)變化的能力。因此，從整個企業(yè)來看，SOA范圍極廣、工程規(guī)模龐大，即便只考慮最常提及的應(yīng)用架構(gòu)SOA化，要做到體系架構(gòu)SOA化和所有個體SOA化的同步實(shí)現(xiàn)也是難以企及的。

最后，SOA治理經(jīng)驗(yàn)需要隨時(shí)間推移而逐步積累。以應(yīng)用架構(gòu)為例，由于SOA松散耦合的理念要求服務(wù)能夠保持技術(shù)和業(yè)務(wù)功能兩個方面的抽象性和多樣性，因此，往往以平臺中立和相對隔離的方法來保障應(yīng)用環(huán)境中各種應(yīng)用系統(tǒng)的自由度，而不是簡單地強(qiáng)調(diào)合并、統(tǒng)一�？偟膩砜�，SOA應(yīng)用環(huán)境將更加貼近自然生態(tài)，是一個“萬類霜天競自由”的局面。因而它不但不會讓現(xiàn)有應(yīng)用架構(gòu)變得簡單，反而由于其離散程度增加而在關(guān)系管理、協(xié)同、部署等諸多方面變得更加復(fù)雜，這也是為什么有些專家提出要引入SOA治理的原因。一般而言，治理指的是定義一整套的政策和一整套衡量的標(biāo)準(zhǔn)，使得一個組織能夠針對整個體系架構(gòu)有全面的管理。任何事物只要上升到治理層面，就需要定義一系列的角色、過程和運(yùn)作方法，并在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、不斷改進(jìn)完善。而這些不是短期內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)的。

通過上述簡要分析，我們可把SOA理解成實(shí)現(xiàn)IT可持續(xù)戰(zhàn)略的方法，是一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)。它不是面向服務(wù)的具體架構(gòu)實(shí)現(xiàn)技術(shù)（如：Web Service），也不是現(xiàn)在概念很紅火的某些萬能系統(tǒng)（]2ⅡESB，Enterprise Service Bus），更不是一個能夠畢其功于一役的具體項(xiàng)目。

二、SOA的導(dǎo)入和實(shí)現(xiàn)

不管從經(jīng)營管理需要還是從IT管理的角度看，制定企業(yè)IT架構(gòu)藍(lán)圖是確定目標(biāo)、凝聚共識、集中力量的最好手段。但一切藍(lán)圖和愿景都是相對靜態(tài)的，而外部環(huán)境是相對變化的，為在競爭中求得生存和發(fā)展，藍(lán)圖要隨環(huán)境變化而適當(dāng)變化。

SOA毫無疑問就是這樣一種方法，對這種方法的不斷學(xué)習(xí)和自覺運(yùn)用能夠在一個很長的時(shí)期內(nèi)幫助企業(yè)保持航向，朝柔性架構(gòu)和敏捷IT的正確方向不斷邁進(jìn)。然而，SOA畢竟是一種方法，它需要一個熟悉的過程，需要～個導(dǎo)入的契機(jī)，讓更多人能夠?qū)λ�形成感性認(rèn)識，它也需要借助一定的管理和技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)落地。目前，有很多契機(jī)可供選擇，也有很多手段可以采用，筆者認(rèn)為，構(gòu)建、發(fā)展、使用企業(yè)級系統(tǒng)的過程是SOA方法導(dǎo)入并實(shí)現(xiàn)落地的一種較為理想的選擇，以企業(yè)級系統(tǒng)為示范并借助企業(yè)級系統(tǒng)對其他應(yīng)用系統(tǒng)的約束作用，能夠確保架構(gòu)整體風(fēng)格逐步轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

1.企業(yè)級系統(tǒng)是SOA實(shí)現(xiàn)的絕佳載體

關(guān)于什么是企業(yè)級系統(tǒng)，目前存在很多不同的認(rèn)識和見解。從關(guān)聯(lián)程度角度看，企業(yè)級系統(tǒng)與其他一般的系統(tǒng)存在大量的聯(lián)系，它往往是企業(yè)架構(gòu)的核心或者樞紐；從服務(wù)范圍角度看，它一般服務(wù)于整個企業(yè)，不是針對某個部門、某項(xiàng)業(yè)務(wù)的特定領(lǐng)域的應(yīng)用系統(tǒng)；從服務(wù)內(nèi)容看，它大量集聚整合信息單元并直接或者間接地對外提供各種服務(wù)。不管如何定義，企業(yè)級系統(tǒng)都可以簡單地理解成對整個企業(yè)的IT體系架構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)影響巨大的系統(tǒng)，整合是它的顯著特點(diǎn)。例如（ESB、EIIP（Enter prise Information Integration Platform）、ECIF（Enterprise Customer Information Facility）等總線型、支撐型、公共服務(wù)型的系統(tǒng)都可以稱為企業(yè)級系統(tǒng)。選擇企業(yè)級系統(tǒng)作為導(dǎo)入SOA方法的載體，主要基于以下考慮。

（1）構(gòu)建、發(fā)展和使用企業(yè)級系統(tǒng)是柔性架構(gòu)的內(nèi)在要求。首先，企業(yè)級系統(tǒng)的存在符合架構(gòu)體系的自然生態(tài)原則。大自然中，除了各種動物、植物的多樣性存在外，也有諸如陽光、空氣、水等公共元素的存在。人類社會的各種組織中，除了家庭、企業(yè)等組織外，教堂、醫(yī)院、政府等機(jī)構(gòu)都發(fā)揮著類似企業(yè)級系統(tǒng)的作用。其次，企業(yè)級系統(tǒng)是應(yīng)用系統(tǒng)呈現(xiàn)松散耦合態(tài)勢后加強(qiáng)整合的手段。以高內(nèi)聚、松耦合規(guī)劃原則獨(dú)立建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)在協(xié)作和一致性方面對企業(yè)級系統(tǒng)有天然的依賴。最后，企業(yè)級系統(tǒng)是柔性架構(gòu)的基礎(chǔ)。柔性架構(gòu)要求快速實(shí)現(xiàn)因需而變，傳統(tǒng)的應(yīng)用豎井固化并私有了數(shù)據(jù)和應(yīng)用，企業(yè)級系統(tǒng)就是打破這些固化的橋梁，將禁錮的資源釋放出來變成活水，從而使共享、封裝和復(fù)用成為可能。因此，企業(yè)級系統(tǒng)是IT體系架構(gòu)的重要支撐點(diǎn)，它是企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的必然產(chǎn)物。

（2）企業(yè)級系統(tǒng)的特點(diǎn)決定了它是推動SOA實(shí)現(xiàn)的絕佳載體。首先，從企業(yè)級系統(tǒng)和一般系統(tǒng)的關(guān)系來看，一般系統(tǒng)直接為業(yè)務(wù)服務(wù)，可以認(rèn)為是表現(xiàn)層，浮于水面之上；企業(yè)級系統(tǒng)是支撐框架，位于水面之下。作為支撐基礎(chǔ)的企業(yè)級系統(tǒng)對于一般系統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變有強(qiáng)大的推動作用。其次，將企業(yè)級系統(tǒng)作為推動SOA落地的載體，能夠?qū)崿F(xiàn)整體平滑過渡。企業(yè)級系統(tǒng)往往是主動規(guī)劃出來的，企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理流程不會天然依賴于企業(yè)級系統(tǒng)。在一般系統(tǒng)逐一納入企業(yè)級系統(tǒng)支撐和服務(wù)范圍的過程中，實(shí)際上可促成應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)格的逐個轉(zhuǎn)變，這種逐步過渡的方式也符合架構(gòu)變革的漸進(jìn)性原則。對于單個應(yīng)用系統(tǒng)而言，時(shí)間點(diǎn)也不是強(qiáng)制的，可以等待升級、更換等契機(jī)。

（3）構(gòu)建企業(yè)級系統(tǒng)能夠?yàn)橥苿覵OA實(shí)現(xiàn)提供組織保障。由于企業(yè)級系統(tǒng)牽涉面廣、干系人眾多，必定需要專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、權(quán)衡。另外，由于它并不是天然存在于應(yīng)用體系中，相對于多數(shù)應(yīng)用系統(tǒng)而言，它往往是后來者，它的出現(xiàn)將改變其他應(yīng)用系統(tǒng)的行為習(xí)慣，有些時(shí)候，特別在它還未能完全發(fā)揮作用的建設(shè)初期，還要經(jīng)常面對懷疑的眼光，不一定能得到大多數(shù)人的理解和支持。因此，企業(yè)級系統(tǒng)有賴于強(qiáng)勢部門的強(qiáng)力推進(jìn)。而推動SOA落地的過程與企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)過程類似，必然很復(fù)雜。因此，為推動企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)而成立或指定專門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)完全有可能被復(fù)用為推動SOA的組織機(jī)構(gòu)。

2.企業(yè)級系統(tǒng)的建設(shè)過程亦非坦途

相對于企業(yè)IT架構(gòu)SOA化這個長期目標(biāo)而言，構(gòu)建企業(yè)級系統(tǒng)是一個明確、完全可以實(shí)現(xiàn)的短中期目標(biāo)。然而，它的建設(shè)過程不會一帆風(fēng)順，需要企業(yè)高層給予足夠的關(guān)注和支持。

企業(yè)級系統(tǒng)構(gòu)建具有跨部門、投資大、建設(shè)周期長、管理復(fù)雜等特點(diǎn)，可以認(rèn)為它是企業(yè)IT架構(gòu)中的公共設(shè)施。既然是公共設(shè)施，確定出資人和管理者就十分重要。類似于城市中“夜警”的歸屬，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論已明確解釋了該問題：“夜警”不屬于任何一個贏利性組織，它屬于公共財(cái)政投入由國家和政府負(fù)責(zé)。同理，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部指定強(qiáng)有力的非盈利部門作為企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)的專門負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，這是推動企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)的第一要務(wù)，也是啟動企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)的第一步。當(dāng)然，為該負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)配備充足的人力和財(cái)務(wù)資源也十分重要。

為使企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)走上良性發(fā)展的道路應(yīng)注意處理好以下四個方面的關(guān)系。

短期利益和長期利益的關(guān)系。短期利益與長期利益的沖突一直是企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)推進(jìn)的核心難題，主動推進(jìn)企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)需要一定的思想境界。事實(shí)上，企業(yè)級系統(tǒng)的價(jià)值對于大多數(shù)相關(guān)部門而言，往往是長期利益大于短期利益，因此，要特別重視企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)階段性成果的宣傳，爭取獲得企業(yè)內(nèi)部更多支持。

業(yè)務(wù)支持和架構(gòu)調(diào)整的關(guān)系。構(gòu)建企業(yè)級系統(tǒng)是推動IT架構(gòu)SOA化的第一步。然而，企業(yè)對于IT的投入總是有限的，應(yīng)時(shí)刻牢記把IT支持業(yè)務(wù)發(fā)展放在第一位。在企業(yè)不景氣時(shí)，企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)很難爭取到資源投入，此時(shí)，只能做短期考慮，優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù)；在企業(yè)發(fā)展形勢良好的情況下，應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，爭取獲得企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)專項(xiàng)投資，實(shí)現(xiàn)架構(gòu)調(diào)整的目的。

分工負(fù)責(zé)和互相協(xié)作的關(guān)系。構(gòu)建企業(yè)級系統(tǒng)涉及大量的部門和人員，確立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、保持相互間密切的協(xié)作是關(guān)鍵。分工是協(xié)作的前提，在職責(zé)不清的情況下，企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)往往陷于只說不做的境地，必須專門針對企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)確定各職能部門的角色、職責(zé)和流程，徹底解決“誰來做、做什么”的問題。

內(nèi)在需要和外部經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系。幾乎沒有兩家完全一樣的企業(yè)，因此不要指望可以不假思索地搞拿來主義。構(gòu)建企業(yè)級系統(tǒng)應(yīng)切實(shí)從自身業(yè)務(wù)發(fā)展和架構(gòu)體系優(yōu)化的需求出發(fā)，以現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，適當(dāng)借鑒外部經(jīng)驗(yàn)，避免貪大求洋、照搬照學(xué)和坐井觀天、閉門造車兩種錯誤傾向。

總之，面對推動企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)的復(fù)雜環(huán)境要力求做到三個跳出：跳出短期看長期，跳出局部看全局，跳出國內(nèi)看國際，“風(fēng)物長宜放眼量”，企業(yè)IT管理者應(yīng)從更寬闊的視野上把握企業(yè)級系統(tǒng)建設(shè)的節(jié)奏和步伐。