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阻礙農(nóng)村旅游市場(chǎng)開(kāi)拓的三大矛盾分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-9-26
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矛盾一:現(xiàn)有旅游產(chǎn)品不適應(yīng)農(nóng)村居民需求
重慶中國(guó)旅行社近期的農(nóng)民旅游意向調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)農(nóng)民旅游意向強(qiáng)烈,但從未出游,主要原因是“無(wú)合適的旅游產(chǎn)品”?偨(jīng)理廖偉介紹,農(nóng)民首選的旅游產(chǎn)品要求景點(diǎn)多、價(jià)格低,而當(dāng)前旅行社推出的旅游產(chǎn)品主要滿足城里人“舒適、休閑”的要求。大多數(shù)農(nóng)民在報(bào)名旅游時(shí),要求旅行社按個(gè)人要求調(diào)整消費(fèi)項(xiàng)目,達(dá)到“省錢(qián)不減景點(diǎn)”的目的。比如一些參加報(bào)價(jià)在2000元左右的華東五市游的農(nóng)村居民,要求將“雙飛”改為“單飛單臥”或“雙臥”;將每天150元的三星級(jí)酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)改為每天50元的普通賓館;一些農(nóng)村居民甚至自帶干糧和榨菜,省去餐費(fèi),每人可節(jié)省約500元。為節(jié)省門(mén)票,不少農(nóng)民在游覽上海東方明珠電視塔時(shí)拒絕上塔,說(shuō)“在塔下照相就行了”。廖偉說(shuō),旅行社要開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),必須先將農(nóng)村居民不需要的旅游項(xiàng)目取消。
矛盾二:旅游從業(yè)人員過(guò)剩卻較少開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)
重慶中國(guó)旅行社對(duì)農(nóng)村居民旅游意向進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),“旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)少”是農(nóng)民旅游的障礙。重慶旅游從業(yè)人員達(dá)26.4萬(wàn)人,但服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)的不到10%。各旅行社只在縣城設(shè)置“搜客”門(mén)市部,從當(dāng)?shù)卣惺諆扇ぷ魅藛T發(fā)放旅游宣傳單,接待游客報(bào)名咨詢。農(nóng)村居民要了解旅游信息,必須從村里趕車到縣城咨詢,往往要搭上額外的路費(fèi)。
旅行社服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)少,原因有三點(diǎn):一是觀念陳舊。重慶一些旅行社認(rèn)為,農(nóng)村居民收入低、消費(fèi)少,沒(méi)錢(qián)旅游;二是服務(wù)成本高。旅行社認(rèn)為,農(nóng)村居民居住分散、人數(shù)龐大,前期宣傳推廣投入大,市場(chǎng)啟動(dòng)緩慢;三是旅游產(chǎn)品利潤(rùn)少。目前農(nóng)民旅游消費(fèi)處于中低水平,不愿選擇購(gòu)物、游玩等自費(fèi)項(xiàng)目,旅行社認(rèn)為無(wú)利可圖。
重慶市旅游局局長(zhǎng)王愛(ài)祖認(rèn)為,只要產(chǎn)品設(shè)計(jì)合適,農(nóng)民旅游市場(chǎng)有望“一觸即發(fā)”。他介紹,重慶市針對(duì)農(nóng)村居民開(kāi)發(fā)了“百元游”產(chǎn)品,分為三類,即百元百公里游重慶、二百元二百公里游城鄉(xiāng)、三百元三百公里城際游。這一“百元游”系列包括近百條旅游線路。根據(jù)農(nóng)民不同經(jīng)濟(jì)狀況,“重慶都市一日游”的價(jià)位又細(xì)分為30元、80元和100元不等。參加30元都市游的農(nóng)村居民可前往白公館、渣滓洞、歌樂(lè)山、人民廣場(chǎng)、九龍坡工業(yè)園區(qū)等景點(diǎn),100元都市游則包括渣滓洞、白公館、磁器口、湖廣會(huì)館、解放碑、朝天門(mén)廣場(chǎng)等景區(qū)。據(jù)重慶海外旅業(yè)集團(tuán)工作人員介紹,“都市游”旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以來(lái),每天至少有二十人參團(tuán),大多數(shù)是周邊區(qū)縣的農(nóng)民。江津區(qū)去年有1000多名中學(xué)生參加“百元都市游”,家長(zhǎng)認(rèn)為,花100元讓孩子見(jiàn)世面很合算。
矛盾三:地方旅游鼓勵(lì)政策頻出卻較少惠及農(nóng)民
當(dāng)前各地紛紛以發(fā)放旅游消費(fèi)券、向城市居民贈(zèng)送門(mén)票、為旅行社提供獎(jiǎng)金等方式拉動(dòng)旅游消費(fèi)。重慶市政府從去年7月中旬起,率先從稅收、規(guī)費(fèi)、門(mén)票等三方面出臺(tái)優(yōu)惠政策,對(duì)市內(nèi)旅行社、游船企業(yè)、旅行汽車公司、A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、導(dǎo)游服務(wù)公司、重點(diǎn)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)等旅游企業(yè)的營(yíng)業(yè)稅地方所得部分實(shí)行“先征后返”優(yōu)惠。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),各地多重旅游鼓勵(lì)政策的“眼光”仍停留在市民身上,較少惠及農(nóng)民。面對(duì)尚未啟動(dòng)但蘊(yùn)藏商機(jī)的農(nóng)民旅游市場(chǎng),專家建議多渠道聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā):在地方經(jīng)濟(jì)比較富裕的地區(qū),集體企業(yè)效益較好的村鎮(zhèn),考慮給予村民旅游適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助;各名勝風(fēng)景區(qū)在城市大派旅游消費(fèi)券的同時(shí),可適當(dāng)考慮針對(duì)農(nóng)民游客或農(nóng)民團(tuán)體游客給予優(yōu)惠價(jià)格;為鼓勵(lì)旅行社培育農(nóng)民旅游市場(chǎng),國(guó)家和省市級(jí)政府可制定相關(guān)政策引導(dǎo),對(duì)收客較好的旅行社給予適當(dāng)鼓勵(lì)。
據(jù)王愛(ài)祖介紹,重慶市有鄉(xiāng)村人口1419.91萬(wàn)人,至少有400萬(wàn)人有意向出游,只要產(chǎn)品對(duì)路,政策優(yōu)惠,農(nóng)村旅游市場(chǎng)可迅速拉動(dòng)。
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