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中國(guó)銀行業(yè)廣告需求傾向分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2006-11-10
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- 中研網(wǎng)訊:
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2008-2009年中國(guó)手機(jī)廣告行業(yè)研究咨詢(xún)報(bào)告 隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)向3G的逐步演進(jìn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,手機(jī)已經(jīng)成為能夠傳播文本、圖片和2008-2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)研究咨詢(xún)報(bào)告 2008年中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)總收入有望超過(guò)5000億元。中國(guó)傳媒經(jīng)濟(jì)的重要指標(biāo)之一廣告業(yè)已經(jīng)成為一2008-2009年中國(guó)戶(hù)外廣告行業(yè)研究咨詢(xún)報(bào)告 2008年1-3月,戶(hù)外廣告投放額平穩(wěn)發(fā)展,沒(méi)有明顯變化。4月開(kāi)始明顯上揚(yáng),受奧運(yùn)效應(yīng),7月2008-2010年中國(guó)廣播行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā)展 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)
隨著12月底這一國(guó)內(nèi)銀行市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的最后期限日益臨近,各家銀行開(kāi)始爭(zhēng)先恐后地對(duì)外推銷(xiāo)自己,它們擔(dān)心自己的客戶(hù)會(huì)被外資銀行搶去。中國(guó)在加入世界貿(mào)易組織(WTO)時(shí)承諾,將在今年年底之前對(duì)外資銀行開(kāi)放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。與西方銀行傾向于做內(nèi)容籠統(tǒng)的形像廣告不同,中國(guó)的銀行選擇了在主流媒體上做內(nèi)容詳細(xì)的業(yè)務(wù)廣告,這在一定程度上是因?yàn)橹编]廣告在中國(guó)還不發(fā)達(dá)。要搞懂它們?cè)谶@類(lèi)廣告中羅列的數(shù)據(jù)和產(chǎn)品說(shuō)明,甚至需要借助一臺(tái)電子計(jì)算器。
以中國(guó)工商銀行(Industrial&CommercialBankofChinaLtd.)在上海電視臺(tái)所做的2分鐘資訊廣告為例,電視畫(huà)面上銀行客戶(hù)在得知加息的消息后正與銀行工作人員探討著選擇哪類(lèi)存款更合算。而在中國(guó)建設(shè)銀行(ChinaConstructionBankCorp.)的一則雜志廣告上,一張全家逛迪斯尼樂(lè)園的照片赫然在目,旁邊配以數(shù)百字的信用卡促銷(xiāo)文案。中國(guó)民生銀行(ChinaMinshengBankingCorp.)的廣告則以大字標(biāo)題突出宣傳其“T計(jì)劃”,并配以一張復(fù)雜的圖表,顯示該項(xiàng)目的最高回報(bào)率為3.02%。中信銀行(CiticBank)一則宣傳黃金投資的廣告也同樣細(xì)致入微。
鑒于中國(guó)1.9萬(wàn)億美元居民儲(chǔ)蓄存款的近70%都存在了四大國(guó)有銀行,因此擴(kuò)大知名度并非這些銀行的當(dāng)務(wù)之急。僅中國(guó)銀行(BankofChinaLtd.)就有1.18億個(gè)個(gè)人儲(chǔ)蓄帳戶(hù),20萬(wàn)名員工以及11,000家分支機(jī)構(gòu),而美國(guó)花旗集團(tuán)(Citigroup)在全球100個(gè)國(guó)家的客戶(hù)也不過(guò)2億。
咨詢(xún)機(jī)構(gòu)貝恩公司(Bain&Co.)在香港的銀行事務(wù)負(fù)責(zé)人奧利弗•斯特拉頓(OliverStratton)說(shuō),中國(guó)的銀行更注重做詳細(xì)的產(chǎn)品廣告,而非形像廣告。貝恩公司估計(jì),中國(guó)各金融機(jī)構(gòu)每年的廣告支出高達(dá)4.5億美元,其中大多數(shù)都用在了促銷(xiāo)信用卡上,銀行家們認(rèn)為廣告可以拉近他們與客戶(hù)的距離。銀行業(yè)約70%的廣告支出用在了電視廣告上。
一些銀行的年報(bào)顯示,它們的廣告支出比上一年增加了三分之一。許多銀行和廣告公司拒絕具體評(píng)論各家銀行的廣告促銷(xiāo)行動(dòng)。
除了要將新來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者擋在門(mén)外,各銀行也正努力從客戶(hù)身上賺取更多收入。對(duì)于吸收了大量存款的中國(guó)各家銀行來(lái)說(shuō),其面臨的挑戰(zhàn)是要向客戶(hù)證明其高明的理財(cái)手段,并勸說(shuō)客戶(hù)體驗(yàn)從信用卡到外匯帳戶(hù)等一系列新的金融產(chǎn)品,以便自己能從中賺取服務(wù)費(fèi)。WPPGroup駐滬廣告機(jī)構(gòu)JWT的首席執(zhí)行長(zhǎng)唐瑞濤(TomDoctoroff)說(shuō),中國(guó)客戶(hù)對(duì)“幫你成功的工具”感興趣。
但各家銀行在推銷(xiāo)其復(fù)雜金融產(chǎn)品時(shí)面對(duì)的是一些10年前還不知按揭貸款為何物的廣告受眾。此外,由于中國(guó)的銀行往往不向客戶(hù)每月寄對(duì)帳單,因此它們只能通過(guò)報(bào)紙、雜志等主流媒體發(fā)布產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),直郵這種在美國(guó)行之有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道在中國(guó)卻暢通不起來(lái)。
在交通銀行(BankofCommunicationsCo.)的一則15秒電視廣告中,用信用卡付帳的餐館食客獲得了在信用卡促銷(xiāo)中贏大獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。工商銀行則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站新浪網(wǎng)(sina.com)來(lái)詳細(xì)宣傳其各種金融產(chǎn)品。
甚至匯豐銀行(HSBC)這類(lèi)在別的國(guó)家更偏重做形像廣告的跨國(guó)銀行也在中國(guó)推出了內(nèi)容詳細(xì)的產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告。
當(dāng)然,中國(guó)也有一些銀行將形像廣告置于較產(chǎn)品促銷(xiāo)廣告更優(yōu)先的位置,比如中國(guó)銀行就獲得了2008年北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商資格,它還挑選短道速滑運(yùn)動(dòng)員楊揚(yáng)作自己的形像大使。一些知名度較低的銀行做廣告只是為了讓人們知道自己的存在,比如在中國(guó)光大銀行(ChinaEverbrightBank)的一則電視廣告中,畫(huà)面上出現(xiàn)的只是一個(gè)歡天喜地走入萬(wàn)花筒的小女孩以及一位像彈奏豎琴般撥弄著噴泉的婦女。
即使一些強(qiáng)調(diào)企業(yè)形像的廣告也會(huì)附上產(chǎn)品介紹。比如在招商銀行(ChinaMerchantsBankCo.)一則報(bào)紙廣告中,雖然葵花向太陽(yáng)的畫(huà)面占據(jù)了主要版面,以喻該行時(shí)刻想著客戶(hù)的需求,但詳細(xì)介紹招商銀行最近上市融資的文字也赫然在目。
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