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韓國化妝品行業(yè)的營銷經(jīng)驗
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-8-15
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目前在韓國本土化妝品公司占據(jù)市場的統(tǒng)治地位,而跨國公司只占有35%的市場。即使在1993年歐萊雅就已經(jīng)開始進入韓國市場,但目前該該集團在韓國市場上的市場份額也不過5%左右,而歐萊雅進軍中國的時間雖然晚了三年,但這一數(shù)據(jù)在中國的女性彩妝市場上竟然高達50%以上,在此期間,韓國還遭襲了金融危機的侵害。為何會有如此大的差距呢,我們不妨先來看看韓國本土化妝品行業(yè)發(fā)展的歷史。
二、行業(yè)發(fā)展生命周期
1.上世紀(jì)50年代,韓國開始部分小作坊式生產(chǎn);
2.60年代后,在政府的牽頭下,確定了化妝品方面的一些技術(shù)規(guī)范,從而獲得了一個快速發(fā)展時期。
3.70年代,行業(yè)進入了春秋戰(zhàn)國時代,概念橫行。
4. 80年代開始研制安全性高、療效高的化妝品,重新打出技術(shù)牌。
5.90年代開始,羽翼漸豐的韓國企業(yè)開始全面進入全球性的競爭熱潮中。
6.2000年以后,韓國政府在化妝品行業(yè)制定了三年規(guī)劃:2000年到2003年為基礎(chǔ)工業(yè)化改造時期;2003年到2006年為行業(yè)科技含量提升時期;2006年到2009年為品牌全面提升期。
三、發(fā)展特點
韓國本土化妝品行業(yè)和鄰國日本一樣起步比較早,比中國本土化妝品企業(yè)發(fā)展的時間要長。這也是他們的本土企業(yè)可以在當(dāng)?shù)厥袌霁@得較好市場份額,并能在世界舞臺上立足的基礎(chǔ)。但是要想長久不敗就必須加大科研研發(fā)的力量。大量本土企業(yè)投入的科研費用,使得整個韓國本土化妝品行業(yè)在科技上具備了與歐美國家抗衡的實力。韓國某位化妝品公司總裁曾說過“要想和跨國公司競爭,你甚至要比他們投入更多的研發(fā)費用”,韓國每年在漢城舉辦的化妝品年會在相當(dāng)長一段時間內(nèi),是整個世界化妝品新技術(shù)的展示窗口。由此可見,注重科研,技術(shù),質(zhì)量成為成功的關(guān)鍵因素。
四、值得學(xué)習(xí)的營銷經(jīng)驗
1.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是贏得市場份額的最關(guān)鍵因素。
韓國化妝品一般具有以下幾個特點:一是科技含量較高。目前在韓國,生物科技方面的成果在化妝品上得到了應(yīng)用,傳統(tǒng)植物,特別是人參和海藻被越來越多的企業(yè)用在了產(chǎn)品配方之中。二是安全性高。由于韓國在化妝品立法和標(biāo)準(zhǔn)方面做得相當(dāng)出色,韓國的化妝品在整體安全性方面甚至超過了歐美日產(chǎn)品,這也是很多韓國消費者選擇自己本土產(chǎn)品的一個重要原因。三是外觀和包裝漂亮。韓國的彩妝品牌就能很明顯地體現(xiàn)韓系產(chǎn)品的這些特點。
像韓國的電子產(chǎn)品一樣,擅于設(shè)計的韓國人在化妝品的外觀、標(biāo)志、顏色等方面都做得相當(dāng)漂亮。這種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不僅贏得了本土消費者的青睞,也使得整個全球化妝品市場為之側(cè)目。在化妝品行業(yè)業(yè)內(nèi)有這樣一種說法:“法國的香水,韓國的粉”?梢,韓國彩狀品牌能贏得這樣的世界級彩妝品牌決非偶然。
。玻畬οM趨勢的超強把握能力
韓國企業(yè)對于消費潮流的超強表現(xiàn)能力,在護膚市場和美發(fā)染發(fā)市場表現(xiàn)得最為明顯。韓國人最早意識到了亞洲人不同于歐美人的皮膚特點――易長斑,老化快但恢復(fù)得也很快,針對這些特點,韓國企業(yè)開始致力于功能性護膚品的研究,最終依靠提供抗皺、抗衰老和增白功能的產(chǎn)品,成功地占據(jù)了本土護膚品市場的主流地位。在美發(fā)染發(fā)市場,韓國人也依靠對潮流的準(zhǔn)確把握贏得了與跨國企業(yè)的爭奪戰(zhàn)。營銷渠道的變化也可以看作是韓國本土企業(yè)獲勝的原因之一。目前在韓國,大量的高檔洗發(fā)和日用盥洗用品都是通過電子商務(wù)、直銷、電視購物等無店鋪銷售的形式推銷出去的。這其中,最先抓住機會且獲益最大的仍是韓國本土的化妝品企業(yè)。
。常⒅叵M者感受
無論是從產(chǎn)品的開發(fā)、外觀的設(shè)計還是在產(chǎn)品的使用方面,韓國企業(yè)都在不斷地對他們的消費者進行分析和研究,充分考慮消費者意見和潛在需求,以發(fā)揮“自己對本國消費者更了解”的優(yōu)勢。除了在本土市場的成功經(jīng)驗以外,韓國化妝品企業(yè)在中國市場上的推廣策略也值得我們學(xué)習(xí)。相對低調(diào)的韓國企業(yè)正逐步利用韓國文化在城市女性消費群體中的影響,提高其化妝品品牌在消費者心目中的品牌忠誠度。
結(jié)合韓國化妝品的營銷經(jīng)驗,我個人也總結(jié)了以下幾點,1,注重產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量是第一關(guān)鍵因素,2,進行開發(fā)新產(chǎn)品代替舊產(chǎn)品的設(shè)想,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造基石,3,極大的滿足消費者需求,得到消費者認可的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品。
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