結(jié)果表現(xiàn)最好的印刷企業(yè)（前三分之一）大約能達(dá)到86%的客戶忠誠(chéng)度，表現(xiàn)一般的企業(yè)能達(dá)到77-85%的客戶忠誠(chéng)度，表現(xiàn)較差的印刷企業(yè)忠誠(chéng)度在77%以下。

    美國(guó)本季度的客戶忠誠(chéng)度指數(shù)比上一個(gè)季度增加了2個(gè)百分點(diǎn)，這也是通過(guò)對(duì)8500多名客戶進(jìn)行調(diào)查后得出的結(jié)論。

    具體來(lái)說(shuō)，今年第一季度最受客戶歡迎的美國(guó)印刷企業(yè)是位于俄亥俄州斯特朗斯維爾的AlphaGraphics公司——大約有96%的客戶都對(duì)該公司的表現(xiàn)非常滿意，并且愿意將其介紹給自己的同事和朋友。其他上榜企業(yè)還包括：Independent Commercial、Allegra Network、Franchise ServicesNetwork和Alpha Graphics Network。

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• ·2011-2015年中國(guó)凹印刷版行業(yè)投資盈利分析及發(fā)展趨勢(shì)前景預(yù)測(cè)報(bào)告

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