一、化妝品零售領(lǐng)域的變化

　　隨著中國進(jìn)入WTO，國內(nèi)外大資本進(jìn)入流通領(lǐng)域，流通領(lǐng)域的新格局已經(jīng)形成。

　　1.零售業(yè)

　　全球零售巨頭沃爾瑪、家樂福及國內(nèi)的華聯(lián)、屈臣氏、伊勢(shì)丹等零售集團(tuán)化連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢(shì)越來越明顯，他們靠強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、集中購買等優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了零售業(yè)主導(dǎo)地位，零售業(yè)壟斷，半壟斷地格局已經(jīng)形成。

　　2.經(jīng)銷商代理行業(yè)

　　經(jīng)銷商代理行業(yè)小規(guī)模批發(fā)經(jīng)營方式將被徹底淘汰，集團(tuán)化、規(guī)�；�的終端物流配送經(jīng)營模式勢(shì)在必行。

　　二、消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)變化

　　1、獎(jiǎng)牌時(shí)代

　　企業(yè)拿錢買“包裝”，化妝品包裝好就能賣。

　　2、廣告時(shí)代

　　化妝品爭(zhēng)“標(biāo)王”，標(biāo)王投巨資，消費(fèi)者跟著廣告走。

　　3、獎(jiǎng)品加“贈(zèng)品”時(shí)代

　　化妝品有贈(zèng)有獎(jiǎng)，消費(fèi)者跟著獎(jiǎng)品走。

　　4、品牌忠誠時(shí)代

　　隨著消費(fèi)者消費(fèi)心理的日趨成熟，品牌忠誠的現(xiàn)象日趨明朗化，未來新的時(shí)代將是品牌忠誠時(shí)代，即“顧客忠誠”時(shí)代。

　　三、生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營思想的變化

　　1、產(chǎn)品變化

　　化妝品產(chǎn)品同質(zhì)化造成化妝品品牌“千品一面”，嚴(yán)重影響產(chǎn)品的注意率、分辨率和美譽(yù)度，狹隘的產(chǎn)品制造觀將退出歷史舞臺(tái)，取而代之的是整體產(chǎn)品觀念，大產(chǎn)品概念將主載產(chǎn)品創(chuàng)新。以產(chǎn)品為導(dǎo)向——以市場(chǎng)為導(dǎo)向---以顧客為導(dǎo)向。

　　2、銷售渠道變化

　　由批發(fā)渠道，逐步轉(zhuǎn)向市場(chǎng)終端渠道。隨著企業(yè)經(jīng)營思想及市場(chǎng)的變化，“直效營銷模式”興起，以最短的距離面對(duì)直接消費(fèi)者，產(chǎn)品一步到位，減少中間環(huán)節(jié)，杜絕市場(chǎng)竄貨。

　　大而全、粗放型的產(chǎn)品開發(fā)理念將失去市場(chǎng)，市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、專業(yè)化分明的產(chǎn)品將滿足特定場(chǎng)合的消費(fèi)需要，真正體現(xiàn)化妝品的核心價(jià)值。

　　外來資本瘋狂介入化妝品業(yè)，買斷自營成為化妝品主流運(yùn)作模式，買斷品牌成功數(shù)量增加，但失敗的也更慘烈。

　　蛋糕越來越小,化妝品品牌的“馬太效應(yīng)”卻越來越明顯，好的愈好，強(qiáng)者恒強(qiáng)

　　化妝品銷售是一個(gè)綜合的、整體推進(jìn)的工作，需要從廣告、促銷、公關(guān)、附贈(zèng)等方面考慮，制訂全盤的有效的營銷策略，并從產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和不同的生命階段，確定營銷的側(cè)重點(diǎn)。

　　四、企業(yè)間的關(guān)系變化

　　原來企業(yè)間你死我活的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，變?yōu)槠髽I(yè)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，在合作中競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如：小護(hù)士、活力28等都不見了或被兼并了，營銷網(wǎng)絡(luò)互通。

　　五、經(jīng)銷商的變化

　　經(jīng)銷商的經(jīng)營行為變化：由批發(fā)經(jīng)營的坐商，轉(zhuǎn)向終端直銷的行商，再延伸到品牌經(jīng)營。

　　經(jīng)銷商的需求變化：現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不再是區(qū)域之爭(zhēng)、低價(jià)之爭(zhēng)，而是：意識(shí)之爭(zhēng)、管理之爭(zhēng)、人才之爭(zhēng)、服務(wù)之爭(zhēng)、信息之爭(zhēng)、市場(chǎng)份額之爭(zhēng)。

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