據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Juniper Research公司公布的一份最新預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，移動(dòng)即時(shí)通信（IM）的用戶(hù)數(shù)量有望于2016年突破13億大關(guān)，是去年用戶(hù)總量的三倍。而移動(dòng)即時(shí)通信用戶(hù)數(shù)激增將主要受益于新服務(wù)（如蘋(píng)果的iMessage）的推出，以及現(xiàn)有服務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)，其中包括AOL的AIM、黑莓的Messenger、微軟的Windows Live、Skype和雅虎通等。

    這些免費(fèi)移動(dòng)即時(shí)通信服務(wù)的推出受現(xiàn)有智能手機(jī)用戶(hù)數(shù)量不斷增加、低成本數(shù)據(jù)包和高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的推動(dòng)。雖然有些即時(shí)通信服務(wù)由廣告資助，但絕大多數(shù)被認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)商留住客戶(hù)的手段，用戶(hù)需要支付的唯一費(fèi)用是數(shù)據(jù)使用費(fèi)。

    然而，Jupiter的報(bào)告指出，盡管這些服務(wù)的用戶(hù)將持續(xù)增長(zhǎng)，但這并不會(huì)對(duì)手機(jī)文本通信SMS——這一主要工具造成威脅。

    《移動(dòng)通訊市場(chǎng)報(bào)告》的作者丹尼爾·阿什當(dāng)（DanielAshdown）認(rèn)為：“與其他服務(wù)相比，SMS有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)：普遍性。我知道通過(guò)SMS我?guī)缀蹩梢月?lián)絡(luò)到世界上任何一部手機(jī)，當(dāng)然，前提是如果我有號(hào)碼。而即時(shí)通信服務(wù)也有一些優(yōu)勢(shì)，如實(shí)時(shí)通信和節(jié)省成本等，這一市場(chǎng)被無(wú)法互相溝通的各種服務(wù)分割�！�

    而在SMS市場(chǎng)中，來(lái)自于應(yīng)用程序到個(gè)人（A2P）的SMS收入將于2016年超過(guò)700億美元，并于同年超過(guò)人對(duì)人（P2P）通信。A2P通信（定義為那些被發(fā)送至一個(gè)應(yīng)用程序或從一個(gè)應(yīng)用程序發(fā)出色信息）的用途廣泛，其中包括金融服務(wù)、票務(wù)，以及其他任何包括發(fā)送或接收大量信息的服務(wù)。

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