[新聞追蹤] 網(wǎng)絡(luò)熱炒小靈通“退網(wǎng)”

　　“我們沒有接到關(guān)于這個消息的正式文件或通知�！弊蛱�，記者采訪了相關(guān)的電信運營商，他們均表示沒有得到正式消息�！捌鋵�，現(xiàn)在的消息，一定意義上可以說是網(wǎng)絡(luò)的過度反應(yīng)炒作造成的”，一位業(yè)內(nèi)人士說。

　　曾經(jīng)發(fā)展小靈通的運營商有中國電信和原中國網(wǎng)通，在聯(lián)通合并網(wǎng)通后，原來網(wǎng)通的小靈通用戶也轉(zhuǎn)為聯(lián)通用戶。目前江蘇的小靈通用戶，絕大部分是中國電信用戶，有近800萬戶。昨天，中國電信江蘇公司表示，對于小靈通業(yè)務(wù)，會用心經(jīng)營，確保服務(wù)，用戶可以放心使用。江蘇聯(lián)通人士告訴記者，目前小靈通使用正常，并且可在聯(lián)通營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在新浪網(wǎng)針對“小靈通三年內(nèi)徹底退市”這一消息的調(diào)查中，截至昨天下午四點，七萬多名參與者中有超過七成人表示愿意繼續(xù)使用小靈通。

　　[前景展望] 小靈通技術(shù)，第二個“呼機(jī)”？

　　3G即將開通了、運營商全業(yè)務(wù)經(jīng)營了……曾經(jīng)在通信市場上風(fēng)云一時的小靈通，會不會像曾經(jīng)的呼機(jī)那樣，也逐漸淡出人們的生活？記者昨天采訪了業(yè)內(nèi)人士和專家。綜合起來，幾種意見認(rèn)為，小靈通作為費用較低、尚有著固定用戶群的低端通信工具，用戶有自己的選擇權(quán)利，它的發(fā)展應(yīng)該是一個市場選擇的過程。即使三年以后退網(wǎng)，相關(guān)部門和運營商也應(yīng)該妥善處理，保護(hù)用戶的權(quán)益。

　　觀點一：

　　仍有市場短期不會淡出

　　在3G等新的移動通信技術(shù)面前，“小靈通將退市”這一目前尚未確定的消息，很容易讓人聯(lián)想到已經(jīng)淡出的呼機(jī)。小靈通是否會退出歷史舞臺？記者采訪的不少小靈通用戶表示，仍然會選擇它，畢竟對于平時的通信需求來說，打打電話、發(fā)發(fā)短信就足夠了。雖然小靈通的技術(shù)并不先進(jìn)，但是滿足了全國7000多萬用戶的需求，符合他們的使用習(xí)慣�！捌鋵�，在通信技術(shù)上，用戶的選擇可以說很明顯地體現(xiàn)了‘不選貴的，只選適合的’”，一位人士說，一個國家或地區(qū)的流行通信方式，和人們的生活習(xí)慣、心理特點也有很大關(guān)系，在國內(nèi)，短信使用非常廣泛，呼機(jī)已經(jīng)淡出市場。而在3G已經(jīng)普及的美國，每家都有一部錄音電話，至今都有很多人在使用呼機(jī)，手機(jī)的短信、彩信這些功能倒是用得不多。

　　一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，小靈通這么多年來，在激烈競爭中，仍保有市場的關(guān)鍵是它的費用低、輻射小，在近年內(nèi)，不管新技術(shù)如何發(fā)展，它的市場還會保有一定規(guī)模。當(dāng)年大哥大以及傳呼機(jī)都是被市場自然淘汰的，而如今，手機(jī)發(fā)展如此迅猛,但仍然有幾千萬用戶用小靈通,本身就說明了還有需求。目前日本唯一的小靈通運營商，其450萬用戶仍占據(jù)通信市場的4%。

　　觀點二：

　　未來用戶有多種選擇

　　隨著運營商全業(yè)務(wù)經(jīng)營時代的到來，小靈通用戶會享受到更多服務(wù)。昨天記者采訪的業(yè)內(nèi)專家表示，小靈通即使退網(wǎng)，也可考慮其他“出路”。南京郵電大學(xué)教授范鵬飛告訴記者，小靈通的問世，有其特殊的背景，當(dāng)時中國電信還沒有經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的牌照，因此發(fā)展小靈通其實是從固網(wǎng)向移動的緩沖階段�，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)更豐富了，對于這部分小靈通用戶來說也是好事，運營商有能力提供進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng)升級的機(jī)會，讓用戶可以選擇成為同一運營商移動用戶，只需重新注冊就可以實現(xiàn)。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，如果小靈通升級至同運營商的移動網(wǎng)，通過一些技術(shù)，也可以實現(xiàn)號碼的相近和話費賬戶的接續(xù)。對正進(jìn)行3G建設(shè)的電信業(yè)，如小靈通用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)，則可以減少資源浪費。關(guān)鍵是如何妥善完成用戶升級的過程。

　　另一方面，對于忠實的小靈通用戶來說，現(xiàn)在享受的服務(wù)也很多元，江蘇的小靈通用戶目前不僅可以用它打電話、發(fā)短信，還可以上網(wǎng)，實現(xiàn)炒股、看最新資訊等。

　　[記者手記] 應(yīng)確保通信用戶權(quán)益

　　小靈通(PHS)無線市話技術(shù)源自日本，是一種個人無線接入系統(tǒng)。它使傳統(tǒng)意義上的固定電話不再固定在某個位置，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)自由移動使用，隨時隨地接聽、撥打本地和國內(nèi)、國際電話，被稱為“固話的補(bǔ)充和發(fā)展”。目前全國小靈通用戶將近8000萬戶。江蘇是小靈通用戶比較多的省份，省內(nèi)小靈通用戶分屬中國電信和中國聯(lián)通，絕大部分為中國電信用戶。中國電信江蘇公司從1999年7月起在泰州市首先開通小靈通業(yè)務(wù)。10年來，全省小靈通用戶已接近800萬。

　　作為一種費用低廉的電信服務(wù)，小靈通與固定電話采用相同的費率標(biāo)準(zhǔn)，并實行單向收費；電磁波輻射極��；通話質(zhì)量在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)能媲美固話，待機(jī)時間也比較長，因此它還有其固定的市場群。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，行業(yè)任何一種發(fā)展的同時，都應(yīng)該首先保證用戶的權(quán)益，對于還有眾多需求的小靈通，相關(guān)部門和運營商應(yīng)該讓用戶有選擇這種廉價通信的權(quán)利。從市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制來看，只要用戶有需求，經(jīng)營者就產(chǎn)生經(jīng)營動力，產(chǎn)生良性循環(huán)，這樣形成一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“閉環(huán)”路徑。相關(guān)部門和運營商應(yīng)該尊重用戶的選擇，保護(hù)廣大用戶權(quán)益，不能簡單地“一退了之”，應(yīng)該讓市場來決定其發(fā)展，妥善解決用戶的需要。

　　本報記者 薛 蓓

　　“中國小靈通之父”徐福新：

　　小靈通去留應(yīng)由市場決定

　　12年前，時任杭州余杭電信局局長的徐福新將無線市話技術(shù)從日本引入中國，并最早在余杭實驗成功，從此他與小靈通結(jié)下不解之緣，而“說到中國的小靈通，不得不提徐福新”也早已是業(yè)內(nèi)的共識。不用手機(jī)只用小靈通，至今仍是這位“中國小靈通之父”的習(xí)慣和堅持。昨天在接受記者采訪前，徐福新一直在忙著接各種電話，有媒體，也有多年的老同行，“說實話，我還是從你們記者嘴里聽說這個事的，退休有一陣子了，消息沒那么靈通了�！毙旄Ｐ逻@樣告訴記者。

　　“對這個事，我不好多做評價，而且這時候說什么也沒太大意義。”電話里，徐福新向記者回憶，2003年3月，小靈通經(jīng)過在中小城市數(shù)年的摸爬滾打，終于挺進(jìn)北京，“那段時間是小靈通的巔峰，連帶著我在媒體的亮相也多了�！币舱�是在那個他和小靈通最火的時候，徐福新已經(jīng)不止一次公開表示對小靈通前景的擔(dān)憂。“那時我就在想，小靈通占用的是國家為3G預(yù)留的無線頻率，等3G時代來臨的那天，小靈通一定會遇到天大的難題�！�

　　徐福新說，去年國家3G放號的消息公布之后，他知道自己的擔(dān)憂已經(jīng)成為現(xiàn)實。徐福新告訴記者，當(dāng)時業(yè)內(nèi)外對小靈通的存亡都很關(guān)注，在此背景下，去年10月份大家在北京召開了一場“3G時代小靈通的發(fā)展前景”研討會。徐福新對自己的發(fā)言記憶猶新，“我有兩個觀點，一是覺得小靈通去留應(yīng)該由用戶也就是市場決定，不管外界看法如何，它現(xiàn)在8000萬用戶的數(shù)字是明擺著的，還有就是我建議運營商對小靈通進(jìn)行獨立運營，比如成立全資子公司，專門從事小靈通業(yè)務(wù)�！毙旄Ｐ抡f，他記得當(dāng)時自己的觀點得到了很多與會者的贊同。

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