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技術(shù)營銷法在閥門市場的應(yīng)用情況點評
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-7-13
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2009-2012年中國鑄造機械產(chǎn)業(yè)運行態(tài)勢及投資前景 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印2009-2012年中國照相機產(chǎn)業(yè)市場調(diào)研及投資前景預(yù) 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印2009-2012年中國印刷機械產(chǎn)業(yè)市場走勢及投資前景 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印2009-2012年中國壓路機行業(yè)格局及投資前景展望分 【出版日期】 2009年7月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個 【印作為活躍在市場一線的業(yè)務(wù)員,張雷和他的同事們非常清楚,閥門企業(yè)的主要客戶為鋼鐵、化工等行業(yè),金融危機一來,國內(nèi)外不少大型建設(shè)項目進入停建、緩建階段,鋼鐵等行業(yè)的訂單大幅萎縮!按蟓h(huán)境不好,就更需要我們做市場的廣泛、深入地去了解客戶需求,抓住客戶。”張雷說。
而了解客戶需求,就要求市場人員具備一定的技術(shù)素質(zhì)。張雷是做技術(shù)人員出身的,轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)員時,他同樣要求自己先把產(chǎn)品鉆研透!皹I(yè)務(wù)員是直接面對客戶的,只有對產(chǎn)品技術(shù)掌握得越全面,才能及時應(yīng)對客戶提出的各種需求,實實在在地抓住訂單。”這已不單單是當前突圍的需要,也是企業(yè)立足市場發(fā)展壯大的需求。畢竟,全溫州閥門企業(yè)1000多家,光永嘉就有600多家;閥門又是大路貨產(chǎn)品,不具備過高的技術(shù)含量。想脫穎而出,業(yè)務(wù)員的作用不可小視。
事實上,從以往的經(jīng)驗來看,確實是張雷這些業(yè)務(wù)員們“上山下!钡默F(xiàn)場技術(shù)溝通,為企業(yè)攬住了不少客戶。而以技術(shù)沖業(yè)務(wù)的策略,在金融危機中體現(xiàn)得更為明顯。
西氣東輸二線工程是國家重點工程,該項目東段及澀寧蘭復(fù)線工程在去年進行招投標。作為該工程建設(shè)單位中石油天然氣集團的一級供應(yīng)商,超達對這段長輸管線閥門的市場份額志在必得。由于投標貨物技術(shù)要求高,閥門配置的執(zhí)行機構(gòu)及電氣附件等均需進口。不過有了技術(shù)“打底”,張雷率領(lǐng)的項目組在很短時間內(nèi)與國外品牌進行技術(shù)、商務(wù)的交流與談判,順利達成共識。最后超達脫穎而出,成為浙江省閥門行業(yè)中唯一中標企業(yè)。
入圍中國神華集團的全世界首套煤直接液化示范工程保障組項目,超達同樣利用了“技術(shù)型市場部員工”的力量。以張雷為主的業(yè)務(wù)員們在正常工作之余加班加點查閱大量國外資料,吸收國外閥門的先進結(jié)構(gòu)、工藝并進行改進,配合技術(shù)、生產(chǎn)部門實現(xiàn)了進口閥門的國產(chǎn)化,成功應(yīng)用于神華部分產(chǎn)品的關(guān)鍵裝置。
嘗到甜頭的超達業(yè)務(wù)員們,最近開始自行組織參加一門“必修課”,即一周至少抽出一個晚上的時間,到一線車間去了解每一項產(chǎn)品的材質(zhì)、加工工藝、檢驗方法。到“學期”末,貿(mào)易部還會組織考試:與客戶直接接觸的業(yè)務(wù)員,必須拿到90分以上。這樣的“高壓”學習態(tài)勢,讓每一位業(yè)務(wù)員的技術(shù)儲備得到快速提升。進部門不到2年的小李,現(xiàn)在都能獨立完成一份投標書了。
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