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天津攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)運營商態(tài)度觀察
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-11-25
- 【搜索關鍵詞】：通信業(yè) 研究報告 投資策略 分析預測 市場調(diào)研 發(fā)展前景 決策咨詢 競爭趨勢
- 中研網(wǎng)訊：
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經(jīng)過長達4年的內(nèi)部籌備與“演練”，備受業(yè)界矚目的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)“大戲”11月22日零時終于在天津、海南兩地正式拉開大幕。11月23日，記者探營津城，作為“臥底用戶”，全程體驗三大運營商對于攜轉(zhuǎn)業(yè)務的辦理。
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按照工信部的試點方案，天津市的轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務實行“雙向制”，即中國移動方面的2G用戶可以與中國電信、中國聯(lián)通的2G、3G用戶互攜轉(zhuǎn)。
上午十點半，本報記者到達天津市南京路與萬全道的交匯口，移動與電信的營業(yè)廳毗鄰而立，正對面是聯(lián)通大廈。在移動與電信的營業(yè)廳里，22日擺出的有關攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的辦理通知都已被換下，相關媒體提到的辦理“專席”也并未出現(xiàn)。
“可以辦理這項業(yè)務，但一旦辦理成功，在120天內(nèi)將不得再次轉(zhuǎn)出�！睂τ凇坝浾摺睌y轉(zhuǎn)業(yè)務的申請，中國移動前臺職員善意提醒道。在程序方面，辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶均須首先進行兩個小時的“條件審核”。“對方網(wǎng)絡給我們回復了才可進行下一步操作。”
同時，移動與電信方面均實行轉(zhuǎn)網(wǎng)最后成功后方可發(fā)卡。也就是說，即使?jié)M足轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，用戶也至少要等上24小時才可拿到新卡。據(jù)電信營業(yè)廳負責業(yè)務辦理的職員透露，截至23日上午十一時，成功辦理此項業(yè)務的用戶數(shù)目較少，“四到五個的樣子”。
據(jù)記者統(tǒng)計，中國移動在天津的157家自建營業(yè)廳均可辦理攜轉(zhuǎn)業(yè)務，而所有的合作營業(yè)廳則不可辦理;而中國電信在天津的40家自建營業(yè)廳中則只有18家可辦理此項業(yè)務，合作營業(yè)廳亦不可辦理。
如果說中國移動與中國電信在轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務方面的表現(xiàn)尚如“猶抱琵琶”，中國聯(lián)通則已開始“翩翩起舞”。據(jù)本報記者在聯(lián)通大廈看到，寫有“號碼攜入業(yè)務”的橙色指引海報從大門口一直延伸到二樓營業(yè)廳的“攜轉(zhuǎn)業(yè)務專席”。
在程序方面，聯(lián)通與移動、電信也稍有不同，據(jù)本報記者現(xiàn)場體驗，只要“條件審核”成功，轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶即可得到一張聯(lián)通SIM卡以及入網(wǎng)協(xié)議書。同時，針對轉(zhuǎn)網(wǎng)成功的用戶，聯(lián)通將贈送100元話費，但有效期只限于兩個月。
“您現(xiàn)在即可到我們的專席臺來，我們將有專員向您介紹�！痹趯Ｏ_前，一位女講解員正同時應付于現(xiàn)場與電話咨詢。該講解員表示，在該營業(yè)廳進行轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務申請的用戶已經(jīng)“接近百位”，成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)的也有“二十幾位”。
據(jù)記者通過從營業(yè)廳現(xiàn)場咨詢及撥打客服了解，三大運營商對于入網(wǎng)“門檻”保持一致。均須滿足“屬于本地手機客戶，沒有欠費、正常開通、沒有與原運營商簽訂購機入網(wǎng)等優(yōu)惠協(xié)議”等八項條件。此外，所有申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務均須實行實名制，如果此前沒有進行實名登記，須在所在網(wǎng)絡登記后才能轉(zhuǎn)網(wǎng)。 - ■ 與【天津攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)運營商態(tài)度觀察】相關研究報告
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