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互聯(lián)網(wǎng)信息應用融合提速點評
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-11-25
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山雨欲來風滿樓。互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛涉水通信業(yè)務,通信領域似乎正在醞釀著一場聲勢浩大的變革。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刮起跨界風
如今是個多元化的時代。這個時代,人們的生活方式變得多樣化,思想觀念百花齊放,就連瞬息萬變的市場也開始變得不同往昔。市場的多元,不僅體現(xiàn)在各行業(yè)一家獨大的局面被打破,代之以群雄逐鹿,還體現(xiàn)在過去“術業(yè)有專攻”的模式在改變,各大企業(yè)紛紛跨界,業(yè)務趨向融合。而這種融合,近來在互聯(lián)網(wǎng)與電信領域更是表現(xiàn)得淋漓盡致。
一向征戰(zhàn)在計算機領域軟硬件市場的微軟,近來風格大變,不僅通過發(fā)布ows Phone7將觸角延伸到了智能手機領域,近日更是再次發(fā)布新版網(wǎng)絡電話,欲在電信領域開疆拓土。據(jù)外媒報道,微軟公司已經(jīng)為包括波音和法國電信公司France Telecom SA 在內的客戶設計推出了用于進行網(wǎng)絡通話和遠程會議的新軟件產(chǎn)品Lync,并且反響不錯。Gartner分析師伯恩·埃利奧特稱,除電信領域外,微軟在其他所有領域的產(chǎn)品都很強大,新版網(wǎng)絡電話軟件是微軟由PC領域跨界電信領域的嘗試。
無獨有偶,在社交網(wǎng)站打拼天下的馬克·扎克伯格也是新招不斷,于11月15日推出集電子郵件、即時通訊和短信等為一體的全新通信平臺。據(jù)介紹,它將提供給用戶一個后綴為“@facebook.com”的電子郵件地址,用戶可以通過單一的收件箱來管理包括電郵、即時通訊和短信在內的各種信息并與他人即時交流。馬克·扎克伯格更是將其概括為擁有無縫通信、交談記錄和過濾功能3個特點的社交收件箱。
除了微軟與Facebook,其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛湊起了熱鬧,趕趟兒似地涌入通信領域。8月26日,Google召開新聞發(fā)布會稱,用戶可以在Gmail中直接發(fā)起電話呼叫;據(jù)國外媒體報道,網(wǎng)絡電話服務商Jajah將發(fā)布一款名為Jajah@call的第三方應用,使Twitter用戶可直接通話,實現(xiàn)SNS社交網(wǎng)站與網(wǎng)絡電話的相互融合……
當然,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們忙著拓展版圖的同時,運營商們也沒閑著。面對互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“挑釁”,各大運營商采取了“以其人之道還治其人之身”的策略,也紛紛跨入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。中國移動的全民飛信、中國電信的天翼Live、中國聯(lián)通正在內測的“沃聯(lián)系”,都讓這場跨界潮流波瀾頓起。
實現(xiàn)整合突出特色是關鍵
在多元觀念與融合觀念盛行的今天,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界刮起跨界風,其實無可厚非。從行業(yè)本身的發(fā)展來看,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加入通信領域,從一定程度上而言,或許還有利于打破通信行業(yè)的壟斷局面,從而促進通信行業(yè)的健康成長;另外,互聯(lián)網(wǎng)力量加入通信行業(yè),也為通信領域注入了新的血液,如果能將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有利的發(fā)展模式與思路引入通信行業(yè),則將為整個通信行業(yè)創(chuàng)造出一種新的發(fā)展模式也未可知。
凡事都有多面性;ヂ(lián)網(wǎng)巨頭紛紛跨界,當然不可能純粹為了跟風或趕潮流,正所謂“無利不起早”,歸根結底,市場分羹才是其最終目的。但是,面對一個嶄新的業(yè)務領域,初次涉水的互聯(lián)網(wǎng)大鱷們也將面臨不小的挑戰(zhàn),如何才能在原本屬于別人的市場上站穩(wěn)腳跟并打拼出自己的天地?缺乏通信領域發(fā)展經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)強將們所打造出來的產(chǎn)品,又憑借什么可以與通信領域原本的巨頭們一決高低制勝市場?如何平衡原有領域與新領域業(yè)務的發(fā)展?這些都是擺在互聯(lián)網(wǎng)巨頭們面前的難題,若解決不好,就難免落得個“撿不起芝麻反而丟了西瓜”的命運。
分析起來,跨界發(fā)展的最佳模式,無疑是將原來領域的資源優(yōu)勢利用到新的領域中,實現(xiàn)整合,打造出新的特色來。以社交網(wǎng)站為例,如今,人們的溝通方式正逐漸變得多樣化,郵件、固話、手機、Email、SNS、微薄、IM軟件都已經(jīng)成為人們溝通與交流的重要途徑。如果社交網(wǎng)站能夠以一種適當?shù)姆绞綄⑦@些途徑整合于一身,無疑將贏得用戶的青睞。這方面,F(xiàn)acebook已經(jīng)在嘗試。據(jù)悉,F(xiàn)acebook為用戶所提供的新方案以即時消息和在線聊天為藍本,集成了包括手機短信、Email和Facebook消息在內的所有通訊方式,可極大地簡化通信系統(tǒng)功能。據(jù)扎克伯格介紹,所有的文本、Email和即時信息都會被集成到同一個收件箱中,用戶可按照個人偏好選擇回應方式。
當然,F(xiàn)acebook的方案成效如何,還有待市場檢驗,但至少為業(yè)界提供了一種思路。若能在實現(xiàn)整合的同時,利用自己原本的優(yōu)勢,體現(xiàn)出產(chǎn)品與方案的特色,則無疑將為制勝市場增添更多籌碼。
信息應用正逐步走向融合
無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭跨界通信領域,還是電信行業(yè)的運營商們發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務,無論這場熙熙攘攘熱鬧非凡的跨界潮的最終結果是互聯(lián)網(wǎng)巨頭成功分羹,還是運營商拔得頭籌,有一點是不變的:這場跨界潮流反映出一種趨勢,即傳統(tǒng)的通信手段與網(wǎng)絡的結合日益緊密,通信正突破以往的邊界,走向融合。換句話說,信息應用的融合程度正在逐步加深,這是一種趨勢,也是一種必然。
其實,互聯(lián)網(wǎng)領域與通信領域原本界限也非楚河漢界般分明。歸根結底,這兩個領域為用戶所提供的服務,都不外乎是信息應用與溝通服務,只是在產(chǎn)品與業(yè)務發(fā)展的角度有所差別而已。因而,兩者實現(xiàn)融合是完全可能的。
互聯(lián)網(wǎng)時代,壟斷是一件很可怕的事情,既損害用戶的利益,也無益于行業(yè)自身的發(fā)展。我國出臺的三網(wǎng)融合的政策,也是旨在打破行業(yè)壟斷,實現(xiàn)廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的融合,實現(xiàn)所有通信方式之間的互聯(lián)互通,以便為用戶打造更加暢通的交流渠道。目前,三大運營商正在努力發(fā)展成為全業(yè)務運營商。如果我們將這種全業(yè)務的思維進行拓展,則對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)們也同樣適用,有實力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完全可以嘗試跨界,拓展市場贏利點。畢竟,融合已經(jīng)成為一種趨勢,且不可逆轉。
不過,在傳統(tǒng)的通信手段與網(wǎng)絡逐漸實現(xiàn)融合的過程中,還存在不少問題需要解決,如市場競爭的規(guī)范、避免融合不當造成的混亂等等。
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