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2011年中國醫(yī)療旅游發(fā)展前景調(diào)查情況分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2011-6-2
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2011-2015年中國濱海旅游市場價值評估分析及投資 【出版日期】 2011年5月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2011-2015年中國賓館酒店行業(yè)市場投資分析與前景 【出版日期】 2011年5月 【報告頁碼】 442頁 【圖表數(shù)量】 70個 【印刷2011-2015年中國賓館酒店行業(yè)熱點聚焦分析及投資 本研究咨詢報告主要依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家旅游局、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、中國2011-2015年中國賓館酒店行業(yè)分析及深度咨詢預測 【出版日期】 2011年5月 【報告頁碼】 442頁 【圖表數(shù)量】 70個 【印刷全球范圍內(nèi)涌現(xiàn)出一大批國際醫(yī)療旅游目的地,包括亞洲的泰國、印度、新加坡、韓國、馬來西亞等;歐洲的瑞士、波蘭、匈牙利等;中東的約旦、伊朗、迪拜等;美洲的古巴以及非洲的南非等。從國際醫(yī)療旅游的發(fā)展概況可以發(fā)現(xiàn),目前,國際醫(yī)療旅游目的地大致可以劃分為以下四種:
以高檔奢華服務(wù)為吸引點的目的地。這一類國際醫(yī)療旅游目的地主要有瑞士、迪拜。珍貴的原料、個性化的治療服務(wù)、豪華的享受,決定了瑞士羊胚胎素之旅只能是極少數(shù)頂尖人士可以承擔的奢侈品,也決定了瑞士醫(yī)療旅游的高端路線。
以特色醫(yī)療資源為吸引點的目的地。這一類國際醫(yī)療旅游目的地主要有古巴、約旦、韓國、匈牙利、毛里求斯等。毛里求斯以其特色的溫泉水療著稱,韓國以其出色的整形美容吸引了大量的海外游客前往。
以優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療系統(tǒng)為吸引點的目的地。這一類國際醫(yī)療旅游目的地主要包括新加坡、南非、德國等。這類目的地往往擁有完備一流的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng),而且價格相對醫(yī)療費用昂貴的歐美、日本等地較便宜,綜合條件的突出使其成為了重要的醫(yī)療旅游目的地。
以價格相對低廉為吸引點的目的地。這一類國際醫(yī)療旅游目的地主要有伊朗、波蘭、泰國、印度等國。據(jù)印度醫(yī)務(wù)人員估計,在英國做一個心臟手術(shù)平均費用是3萬英磅,而孟買只要6000英磅。在泰國全球最有名的變性手術(shù)醫(yī)院之一的Yanhee醫(yī)院,隆胸手術(shù)需要2200美元,同樣的手術(shù)在美國花費至少是5~10倍。
中國醫(yī)療旅游起源于20世紀90年代初,擅長的醫(yī)療項目有心腦血管、器官移植、口腔等。近年來,隨著“醫(yī)療旅游風”的盛行,我國部分地區(qū)醫(yī)療旅游業(yè)有了一定的發(fā)展。但是,整體看來,中國醫(yī)療旅游仍然處于發(fā)展的萌芽時期。
但是醫(yī)療旅游市場依然面臨著很多問題:
首先,市場秩序需規(guī)范。旅游市場混亂一直是困擾中國旅游業(yè)發(fā)展的重要因素,醫(yī)療旅游的發(fā)展也不例外,行業(yè)內(nèi)由于爭奪利潤而產(chǎn)生的惡性競爭普遍存在。
其次,政策支持需加強。韓國在全球建立的第一個“韓國醫(yī)療觀光服務(wù)中心”落戶中國青島,并攜手湖南建醫(yī)療觀光中心,相比之下便折射出中國醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的鮮受關(guān)注。除此之外,韓國、印度等國家都成立有國家級的醫(yī)療旅游協(xié)會,而中國國內(nèi)現(xiàn)在尚無醫(yī)療旅游的協(xié)會組織等。中國醫(yī)療旅游的發(fā)展缺乏政府層面的支持和保障。
再者,語言文化氛圍需提升。醫(yī)療旅游的發(fā)展更多的是為了吸引境外游客,而為境外游客提供服務(wù)首先必須具備的是良好的語言條件。目前,國內(nèi)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的英文水平還相對較低,國內(nèi)仍然缺乏為入境醫(yī)療旅游者提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)的語言文化氛圍。
第四,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量待優(yōu)化。優(yōu)秀的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)療旅游發(fā)展的必要條件。醫(yī)療旅游發(fā)展迅速的新加坡,11家醫(yī)院全部通過了JCI認證,其名列世界前茅的醫(yī)療保健水平、多項醫(yī)學領(lǐng)域突破性的成果是推動其醫(yī)療旅游迅速發(fā)展的重要因素。而目前中國只有4家醫(yī)院通過了JCI認證,這無疑是中國醫(yī)療旅游發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。
最后,醫(yī)療旅游產(chǎn)品待完善。目前,中國國內(nèi)醫(yī)療旅游產(chǎn)品體系不夠完善,沒有專門的團隊和部門去開發(fā)和研究醫(yī)療旅游產(chǎn)品,也沒有醫(yī)療觀光產(chǎn)品的持續(xù)開發(fā)。獨特的醫(yī)療旅游產(chǎn)品是吸引醫(yī)療旅游者的關(guān)鍵要素,而處于起步階段的中國醫(yī)療旅游欠缺的正是完善的醫(yī)療旅游產(chǎn)品體系和引人眼球的醫(yī)療旅游產(chǎn)品。
對策分析
完善產(chǎn)品體系,凸顯中醫(yī)特色。完善的產(chǎn)品體系和突出的產(chǎn)品特色是促進中國醫(yī)療旅游發(fā)展的重要因素。中醫(yī)是中國傳統(tǒng)的醫(yī)療文化,也是中國醫(yī)療區(qū)別于其他國家和地區(qū)的特點。因此,中國醫(yī)療旅游的發(fā)展必須以中醫(yī)為亮點,打造中國特色的醫(yī)療旅游項目,完善醫(yī)療旅游產(chǎn)品體系。將居住養(yǎng)生、文化養(yǎng)生、生態(tài)養(yǎng)生等樂活的理念滲透到醫(yī)療旅游的開發(fā)和研究,促進中國醫(yī)療旅游的可持續(xù)發(fā)展。
健全管理體制,加強政策支持。健全的市場管理體制是醫(yī)療旅游發(fā)展的基本條件,因此,必須構(gòu)建規(guī)范的醫(yī)療旅游管理體制,治理醫(yī)療行業(yè)和旅游行業(yè)的市場秩序,為醫(yī)療旅游的發(fā)展提供更為健康、規(guī)范的市場環(huán)境。政策支持是醫(yī)療旅游穩(wěn)步發(fā)展的強大動力,因此,政府部門應(yīng)該加強對醫(yī)療旅游發(fā)展的重視,切實保障醫(yī)療旅游能夠在政府的扶持下取得良性發(fā)展。政府要在醫(yī)療旅游從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)資格、旅游點服務(wù)標準、收費標準等方面從嚴把關(guān),通過制定法律、政策等形式規(guī)范醫(yī)療旅游市場。
升級醫(yī)療服務(wù),樹立全新形象。一流的醫(yī)療服務(wù)水平是醫(yī)療旅游發(fā)展的根本條件,因此,必須進一步完善醫(yī)療旅游服務(wù)體系,提高醫(yī)療旅游服務(wù)質(zhì)量,才能吸引更多的入境醫(yī)療旅游者。除此之外,盡管近年來中國的綜合國力不斷提升,但是中國過去貧窮落后的國際形象仍舊未得到完全的轉(zhuǎn)變。因此,樹立全新的國際醫(yī)療旅游目的地的形象也是中國醫(yī)療旅游發(fā)展的必要之舉。
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