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中國(guó)電信CDMA業(yè)務(wù)和終端運(yùn)營(yíng)策略
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2008-9-16
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2008-2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究咨詢報(bào)告 截至2008年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已躍居全球第一。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)被外界普遍看好。全球經(jīng)濟(jì)2008-2009年中國(guó)3C行業(yè)研究咨詢報(bào)告 當(dāng)前,在通信、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等電子信息技術(shù)相互融合發(fā)展的大趨勢(shì)下,中國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新、發(fā)2008-2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)2008-2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)對(duì)金融危機(jī)影響及發(fā) 2008年,美國(guó)華爾街危機(jī)不僅迅速波及全球金融市場(chǎng),而且已由虛擬經(jīng)濟(jì)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延。金融危機(jī)規(guī);\(yùn)營(yíng)和1億用戶
2008年對(duì)于CDMA而言將是具有里程碑意義的變革年,電信業(yè)重組締造了一個(gè)全新的發(fā)展階段。與此同時(shí),這個(gè)新階段又與全球范圍內(nèi)的信息通信大潮緊密契合,CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展必然將在新的運(yùn)營(yíng)主體、機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前呈現(xiàn)出新的氣象。
CDMA在中國(guó)的發(fā)展,可以劃分為三個(gè)階段。2001年到2002年是起步階段。中國(guó)聯(lián)通在2001年獲得CDMA經(jīng)營(yíng)權(quán),在2002年正式開(kāi)通了基于IS-95A的網(wǎng)絡(luò)。2003年~2007年,中國(guó)聯(lián)通CDMA業(yè)務(wù)取得了很大成績(jī):2003年將全國(guó)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到CDMA 1X,CDMA用戶數(shù)在2007年年底達(dá)到了4000萬(wàn)。2008年,伴隨著中國(guó)電信收購(gòu)CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),CDMA在中國(guó)的發(fā)展揭開(kāi)了新的篇章。
在CDMA發(fā)展的全新階段,實(shí)現(xiàn)CDMA的規(guī)模化運(yùn)營(yíng)是中國(guó)電信的基本目標(biāo)。楊小偉表示,規(guī);\(yùn)營(yíng)是未來(lái)CDMA發(fā)展的關(guān)鍵。具體來(lái)看,中國(guó)電信對(duì)于CDMA的規(guī)模化運(yùn)營(yíng)效果的預(yù)期體現(xiàn)在三個(gè)方面。第一,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。借鑒中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展策略,其依靠用戶的不斷加入,促使新增用戶的邊際成本降到了0.09元/分鐘。對(duì)于中國(guó)電信的CDMA業(yè)務(wù)而言,中國(guó)電信期望能夠進(jìn)一步提高終端、內(nèi)容、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈各方參與者的積極性,以合力實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。第二,規(guī);\(yùn)營(yíng)將產(chǎn)生明顯的融合經(jīng)濟(jì)性特征。從內(nèi)部看,以固定移動(dòng)融合業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),通過(guò)擴(kuò)大移動(dòng)客戶群體,提高全網(wǎng)協(xié)同效應(yīng),帶動(dòng)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)成本的降低;從外部看,基于移動(dòng)客戶基礎(chǔ)的擴(kuò)大,將終端、內(nèi)容、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)蛋糕做大,為移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐。第三,樹(shù)立品牌高端定位,實(shí)現(xiàn)自上而下的覆蓋。由現(xiàn)有客戶群中的中高端用戶開(kāi)始,逐步向外擴(kuò)展、向下擴(kuò)展、向低端用戶覆蓋,保持對(duì)用戶和市場(chǎng)的控制力。
中國(guó)電信將CDMA的市場(chǎng)定位于中高端,并確立了未來(lái)三年的階段性目標(biāo)。楊小偉表示,切入中高端是中國(guó)電信發(fā)展CDMA的重中之重,不僅要提升品牌影響力,也要加強(qiáng)客戶感知。楊小偉再次強(qiáng)調(diào),足夠的規(guī)模是實(shí)現(xiàn)中國(guó)電信切入中高端目標(biāo)的保障。中國(guó)電信預(yù)計(jì),未來(lái)3年CDMA用戶數(shù)將增長(zhǎng)至1億,在中國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)占有率將達(dá)到15%。
5500萬(wàn)部手機(jī)集采和社會(huì)化
未來(lái)3年達(dá)到用戶數(shù)1億,這是中國(guó)電信在CDMA規(guī);\(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略下確立的近期目標(biāo)。而定位于中高端,則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的具體戰(zhàn)術(shù)。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展無(wú)法脫離終端的支持,與此相應(yīng),中國(guó)電信也進(jìn)一步確立了CDMA手機(jī)的發(fā)展策略,即到2009年集采5500萬(wàn)部手機(jī),同時(shí)采取集采與社會(huì)化并重的模式,產(chǎn)品定位于中高端。
第一,為了實(shí)現(xiàn)CDMA的規(guī)劃化運(yùn)營(yíng),中國(guó)電信將延續(xù)終端集采這一做法,以確保用戶發(fā)展擁有充分的終端支持。到2009年,中國(guó)電信的CDMA手機(jī)集采量將達(dá)到5500萬(wàn)部,大于CDMA在2007年年底的用戶總數(shù)。
第二,CDMA手機(jī)要把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì),扮演好業(yè)務(wù)載體的角色。手機(jī),將是集通信、娛樂(lè)、商務(wù)等功能為一體的信息工具和消費(fèi)產(chǎn)品,而不僅僅是過(guò)去的通話工具。未來(lái)所有的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,運(yùn)營(yíng)商都將通過(guò)終端這一載體呈現(xiàn)給用戶。
第三,CDMA終端定制的目的是促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并加強(qiáng)對(duì)中國(guó)電信融合類(lèi)業(yè)務(wù)的支持。楊小偉指出,CDMA終端定制不同于終端集采,因?yàn)槠鋵?duì)CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展有著更為深層次的拉動(dòng)作用。首先,通過(guò)終端定制可提高對(duì)終端基礎(chǔ)能力的要求。例如,將長(zhǎng)短信、OTA、PIM以及WAP等作為強(qiáng)制定制要求,鼓勵(lì)廠商增加對(duì)MMS、Java和DM的支持。其次,推動(dòng)終端對(duì)中國(guó)電信融合業(yè)務(wù)的支持。通過(guò)融合WWW瀏覽器、Push-Mail以及WLAN等功能,打造真正的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。與此同時(shí),終端定制還對(duì)推廣號(hào)碼百事通、移動(dòng)全球眼等中國(guó)電信自營(yíng)業(yè)務(wù)意義重大。最后,加大應(yīng)用預(yù)裝力度,降低業(yè)務(wù)使用門(mén)檻。中國(guó)電信將通過(guò)終端定制,對(duì)于手機(jī)炒股等重點(diǎn)業(yè)務(wù)做到全部預(yù)裝,保證用戶開(kāi)機(jī)即可使用相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
第四,中國(guó)電信在具體的終端運(yùn)營(yíng)中將采取集采與社會(huì)化并重的策略。中國(guó)聯(lián)通CDMA終端的采購(gòu)經(jīng)歷了多頭采購(gòu)、分工采購(gòu)以及集中采購(gòu)這三種模式的變遷,在此過(guò)程中起到了降低終端價(jià)格和用戶門(mén)檻、吸引用戶的作用,并為繁榮中國(guó)整個(gè)CD-MA產(chǎn)業(yè)作出了重要貢獻(xiàn),F(xiàn)在,中國(guó)電信在實(shí)現(xiàn)CDMA規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)下,將致力于實(shí)現(xiàn)CDMA手機(jī)市場(chǎng)可媲美GSM手機(jī)市場(chǎng)的目標(biāo),從而推動(dòng)集采向社會(huì)化的平穩(wěn)過(guò)渡。在集采與社會(huì)化并重的終端運(yùn)營(yíng)策略下,中國(guó)電信將按照“兩步走”的方式推動(dòng)終端運(yùn)營(yíng)方式的演進(jìn)。第一階段,以集中采購(gòu)、社會(huì)代理商分銷(xiāo)的方式緩解當(dāng)前CDMA終端供應(yīng)緊張、終端銷(xiāo)售渠道不暢的局面。第二階段,以中檔手機(jī)為突破口,積極推進(jìn)從集中采購(gòu)向社會(huì)化的平穩(wěn)過(guò)渡。為了推動(dòng)終端運(yùn)營(yíng)方式的演進(jìn),中國(guó)電信將采取一系列的措施,包括改善CDMA低端化的終端結(jié)構(gòu)、在中檔手機(jī)市場(chǎng)上取得有效突破、面向政企客戶的終端在普通配置的基礎(chǔ)上增加應(yīng)用軟件等。
中國(guó)電信將采取的“三元制”終端運(yùn)營(yíng)架構(gòu),也凸顯了集采與社會(huì)化并重的策略。所謂“三元制”,是指中國(guó)電信集團(tuán)公司、國(guó)代與省份公司這三元的采購(gòu)體制。其中,中國(guó)電信集團(tuán)公司建立機(jī)型定制庫(kù)并部分集采,手機(jī)制造商不僅可以參與集采,也可以與國(guó)代合作,乃至與省分公司、省代合作。這種開(kāi)放的渠道,大大提升了手機(jī)制造商的合作空間和靈活度,手機(jī)制造商發(fā)展CDMA的積極性也將因此而得到進(jìn)一步的提高。
最后,配合中國(guó)電信為CDMA業(yè)務(wù)確立的中高端定位,CDMA手機(jī)在市場(chǎng)上的定位相應(yīng)也將是中高端。目前,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上的低端需求,呈現(xiàn)出CDMA遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于GSM的特點(diǎn)。對(duì)此,楊小偉呼吁廣大的CDMA手機(jī)制造商不要將眼光再鎖定于低端CDMA手機(jī)市場(chǎng),而應(yīng)積極地研發(fā)推出中高端產(chǎn)品。為了改善CDMA手機(jī)低端化的終端結(jié)構(gòu),中國(guó)電信將采取在集采中逐步加大中高端手機(jī)比例的做法。
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