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家電企業(yè)搶占農村市場的策略
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-6-2
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- 中研網訊:
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2009-2012年中國電烤箱行業(yè)投資策略分析及競爭戰(zhàn) 在全球金融危機和經濟增速放緩的背景下,小家電卻在整體增速下滑的國內家電業(yè)中獨樹一幟。20082009年中國收音機品牌前十名競爭力研究及2012年產 《2009年中國收音機品牌前十名競爭力研究及2012年產業(yè)發(fā)展前景預測報告》依托多年對收音機2009年中國潔身器品牌前十名競爭力研究及2012年產 《2009年中國潔身器品牌前十名競爭力研究及2012年產業(yè)發(fā)展前景預測報告》依托多年對潔身器2009年中國干手器品牌前十名競爭力研究及2012年產 《2009年中國干手器品牌前十名競爭力研究及2012年產業(yè)發(fā)展前景預測報告》依托多年對干手器要重視農村消費者“樸素中的精明”。農村消費者受到收入的限制,在消費的心理上就不像城市消費者,可以接受比較高的定價,而是要去尋找消費的平衡點。因此,如果對農村消費者的消費心理做一個總結的話,可以稱之為“樸素中的精明”。新生代市場監(jiān)測機構的調查發(fā)現(xiàn),農村消費者在購買產品時,最看重的因素是質量好,其次是價格便宜,而產品的環(huán)保健康以及口碑以及品牌也是他(她)購買時考慮的因素。這就意味著,面向農村市場的產品,質量一定要好,然后是價格要競爭力,還必須在消費者中有一定的口碑和品牌效應,這就是農村消費者精明的一面。企業(yè)在農村消費市場推廣家電產品的時候,不能一味的將在城市消費者中訴求的一些精神層面的元素拿到農村去,比如“追求美好生活”之類的,而是直接將產品的功能、品質保障和性價比等展現(xiàn)出來,強調產品的實際使用價值和物質利益,而在品牌形象上,則要更加指向在營造品牌的親和力上和通俗性上,不要讓農村消費者感覺品牌遙不可及和高高在上,令人難以接近;而在具體的銷售策略中,要有超值的促銷策略,讓農村消費者覺得購買產品有附加的收獲,才能在農村市場中營造出良好的口碑。
要找到適合農村消費者的信息媒介。農村消費者對很多消費信息都是非常渴求的,但是農村相比城市而言,信息卻比較閉塞,從農村消費者的媒介接觸習慣來看,主要的媒體渠道還是電視,調查顯示,大概有95.7%的農村消費者每天都會看電視,而報紙雜志等平面媒體在農村的滲透率和影響力遠遠不足。而在新生代市場監(jiān)測機構的調查也發(fā)現(xiàn),農村人當中有11.8%的人會每周上網,因此,隨著家電下鄉(xiāng)中電腦的進一步覆蓋,互聯(lián)網未來很可能會成為影響農村消費者的重要渠道。更加值得重視的是,在廣大農村口碑傳播的效應將是影響農村家庭消費決策的一大重要驅動力,在農村市場通常的一個情形是,誰家新買了一個家電產品,去串門的人都會詢問在哪里買的,有什么特點等等,而其他人一旦看到后都會希望自己家也能有相類似的產品,因此,一個農村家庭的消費常常會通過口碑傳遞到周圍的人,從而帶來擴散效應,而在農村也有一些比較有價值的意見領袖,比如村里負責銷售家電的人,與村里的人通常都比較熟悉,還有每個村里都有一些文化水平比較高的人,還有很多到城里打工返鄉(xiāng)的農民工,這些人都是農村消費市場中非常重要的意見領袖,企業(yè)應該對這些群體做針對性的營銷傳播,這樣可以幫助企業(yè)將產品和品牌信息擴散到其他的消費者。
對于家電企業(yè)來說,中國農村市場在中國經濟整體跨越式前進的大環(huán)境中不斷孕育成長,已經積蓄了可觀的消費能量,而家電下鄉(xiāng)帶來的系列國家政策的關注傾斜,農村金融體系和社會保障體系的逐漸完善,中國農村社會的消費潛力已開始被釋放出來,但是要做好農村市場的營銷,企業(yè)還有很多功課需要去做。以下的一些策略值得企業(yè)去思考。
第一,要開發(fā)針對農村消費者的家電產品。家電下鄉(xiāng),不是拿城市的產品到農村去下鄉(xiāng),也不能過于突出“家電下鄉(xiāng)”的標簽,而是應該開發(fā)滿足農村消費市場的產品,比如家電產品在使用的安全性上要考慮到農村的老鼠等等,如果是農村的洗衣機,就要充分考慮節(jié)水、節(jié)能,甚至還可能有新的需求產生,比如海爾曾經在四川賣洗衣機的時候,人家拿來洗衣服,拿來洗地瓜,海爾覺得這是一個很好的思路,就開發(fā)洗地瓜的洗衣機,取得了成功。
第二,家電企業(yè)要學會引導和教育塔基消費者,不僅要產品下鄉(xiāng),還要知識下鄉(xiāng)。知識和信息的傳播對于農村消費者接受新的產品和消費理念很重要,企業(yè)要花一定的精力去輔導和農村消費者,比如說微軟每年都會有很大一筆費用投入在電腦教育這一塊,就是讓這些人知道它的windows,知道他的offices,同時帶動了電腦消費同時帶動了微軟的市場占有率的提高。同方電腦在家電下鄉(xiāng)的紅旗計劃中就包括了科技下鄉(xiāng)和知識下鄉(xiāng)的概念,這對于撬動農村消費市場較為重要。
第三,要在渠道上進行創(chuàng)新,學會利用農村消費者的力量。農村市場的渠道是一個問題,縮短空間距離對于家電企業(yè)來說將是決定臨門一腳是否能夠成功的關鍵,創(chuàng)新渠道模式是家電下鄉(xiāng)的企業(yè)需要考慮的。比如說聯(lián)合利華在一些不發(fā)達國家,把當?shù)氐南M者組織起來去當送貨員,中國農村還有很多的剩余勞動力,怎么樣把他們發(fā)展成為企業(yè)的代理商,和他們合作去撬動市場,值得企業(yè)思考。
第四,加大品牌建設和投入。中國的農村消費者是樸素而務實的,大部分人群還處在消費觀念品牌意識的萌芽啟蒙階段,在這個階段,良好的品牌形象與有口皆碑的口耳相傳是市場培育的關鍵所在。而品牌在塔基消費者中的頭腦認知是非常重要的,比如,外資手機品牌在農村市場的絕對影響力就是一個很好的高端品牌向低端市場滲透的案例,因此企業(yè)要加大在塔基人群中的品牌建設,良好的品牌形象是培育塔基忠實消費者的堅實基礎。
在印度等新興市場國家,用廉價制造品拉動內需,開發(fā)適銷對路的廉價商品成為了一個國家戰(zhàn)略。對于中國這樣的農村人口占據(jù)了絕大多數(shù)的大國,企業(yè)不能只為單純逐利而只盯住城市和高端市場,但是要進軍農村市場,也并不那么簡單,深度洞察農村消費,謀定而后動,才可能在農村市場有所作為。
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