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家裝潛規(guī)則和新需求及方向發(fā)展情況分析
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2010-5-17
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2010-2015年中國塑料管道行業(yè)深度評估及投資前景 本研究咨詢報告主要依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國塑料加工工業(yè)協(xié)會、中國2010-2014年中國高爐出鐵口炮泥市場分析預(yù)測與產(chǎn) 《2010-2014年中國高爐出鐵口炮泥市場分析預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資建議分析報告》對高爐出鐵口炮泥2010-2014年中國粉煤灰渣土復(fù)合磚產(chǎn)業(yè)市場分析預(yù) 《2010-2014年中國粉煤灰渣土復(fù)合磚市場分析預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資建議分析報告》對粉煤灰渣土復(fù)2010-2015年中國鋼木家具行業(yè)運行發(fā)展預(yù)測及投資 鋼木家具是以木材(包括人造板)為板面基材,以鋼材為骨架基材,配合制成的各種家具,是我國50年當(dāng)整體櫥柜不再是新鮮玩意,“整體”這一概念已被大多數(shù)消費者認(rèn)同后,家居行業(yè)又在思變,不少建材商推出了“整體家裝”概念。
現(xiàn)象供應(yīng)商開始賣家裝方案
以往,昆明的建材商只管賣自己的產(chǎn)品,無論是通過家裝公司還是直接面對消費者,只要能把產(chǎn)品賣出去,就是他們的成功。但長久以來,昆明的家裝公司卻是不甘寂寞的,他們不僅賣設(shè)計方案,還順便建起自己的賣場,家具建材一站式購齊。
但近來,市場的這種格局卻悄然改變了,一些家裝公司開始逐漸退出建材、家具領(lǐng)域,專心只做設(shè)計。建材商們卻不甘寂寞起來,紛紛進(jìn)軍整體家裝,在賣產(chǎn)品的同時,順便賣起了家裝設(shè)計方案。
近來,科寶博洛尼推出一站式家裝解決方案,歐派櫥柜、英聯(lián)櫥柜等老牌櫥柜企業(yè),也高調(diào)宣布引入整體衣柜概念,今后更長遠(yuǎn)的目標(biāo),則是整體家裝。這些企業(yè),基本擁有比較齊全的產(chǎn)品線,且在以往打造整體櫥柜等概念中,已積累一系列關(guān)于整體家裝設(shè)計的經(jīng)驗。
如今,當(dāng)他們的服務(wù)范圍從廚房擴(kuò)展到家裝的各角落時,一場關(guān)于裝修的變革開始了。
家居產(chǎn)品供應(yīng)商們,不光只賣產(chǎn)品,而是負(fù)責(zé)家裝的所有產(chǎn)品,大件如櫥柜、衣柜等均能定做,各種建材、配件都能提供,順便幫客戶做設(shè)計方案,當(dāng)然還是負(fù)責(zé)施工。而以往,消費者在家居建材商手里買了產(chǎn)品后,他們最多只能負(fù)責(zé)單一產(chǎn)品的安裝,無法從整個角度去考慮整體協(xié)調(diào)、風(fēng)格搭配等問題。
新需求催生建材商新方向
或許真是受到金融危機(jī)的影響,不少消費者的錢包越來越癟,“他們對價格比以往任何時候都敏感”,歐派櫥柜總經(jīng)理張開一說,也正因為此,所以消費者都不再懼怕花費時間,從市場上尋找更低價格、更好性能的產(chǎn)品。
這一過程,自然也催生了家裝DIY的風(fēng)行,也讓許多原本不做終端的建材供應(yīng)商,看到了直接面對終端所能帶來的好處。
建材商揭開面紗走到終端后,自然需要提供很多服務(wù),比如安裝、施工。隨著產(chǎn)品線的豐富,這種安裝與施工的范圍正在擴(kuò)大,于是,產(chǎn)品豐富的建材商自然也看到整體家裝帶來的機(jī)會。
而以往,家裝過程存在的各種黑幕、各種地下交易,這幾年逐步浮出水面,也讓消費者對很多家裝公司越來越懷疑,特別是他們提供的價格,只要一對比,很容易發(fā)現(xiàn)漏洞。
“市場需要更透明、性價比更高且不失專業(yè)的家裝企業(yè)”,業(yè)內(nèi)人士如是說。而擁有產(chǎn)品、技術(shù)、施工優(yōu)勢的家居建材商,當(dāng)然會承擔(dān)起這種責(zé)任。
“每個家庭一般只有一個廚房,臥室卻可以有好幾間”,市場的這種需求,讓張開一看到未來整體家裝帶來的機(jī)會。英聯(lián)櫥柜總經(jīng)理段興衛(wèi)也表示,經(jīng)過10多年的開發(fā),數(shù)百家大大小小的櫥柜企業(yè)云集,雖然隨著房地產(chǎn)的火爆,云南整體櫥柜市場還是有許多發(fā)展空間,如果對比整體衣柜、整體家裝這樣的新興行業(yè),顯然機(jī)會少了很多。看到這種機(jī)會的家居建材供應(yīng)商們,當(dāng)然不會放過這樣的好機(jī)會。
聲音市場反應(yīng)有褒有貶
雖然家裝的成本降下來了,同時家里風(fēng)格更協(xié)調(diào),但作為新生事物的整體家裝,依然存在著爭議,特別是消費者的反響,有著巨大的差距。筆者隨機(jī)走訪了10多位消費者,他們中,贊成與反對的基本持平。
贊成的消費者認(rèn)為,由家居建材商提供的整體家居方案,如果真能降低一些成本,價格比家裝公司的低,而服務(wù)也能得到保證的話,還是愿意嘗試的。特別是一些購買過幾個品牌商品的消費者,聽說這些品牌開始做整體家裝,都表示如果再買房子,需要裝修的話,一定會選擇這些品牌的整體家裝,畢竟都是大品牌,產(chǎn)品質(zhì)量是有保證的,而且售后服務(wù)等方面,也會比找一般的家裝公司好許多。
而反對的消費者則認(rèn)為,一個家居建材商,最多只能提供一到兩個品牌的產(chǎn)品,即便產(chǎn)品線再豐富,也不可能滿足家裝的所有需求。尤其許多年輕人覺得,現(xiàn)在家裝最流行混搭,單一品牌可能會很難實現(xiàn)混搭的視覺沖擊效果,因此在選擇整體家裝時,還是會有所顧慮。
無論市場反應(yīng)如何,從目前推出整體家居的商家來看,市場還是正在接受這一新生事物,“以后會有越來越多的消費者接受整體家裝”,對于未來,幾家企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人都顯得信心十足。
評點風(fēng)格樣式更容易統(tǒng)一
“由建材商來做整體家居,風(fēng)格更容易協(xié)調(diào)統(tǒng)一”,科寶博洛尼云南公司相關(guān)負(fù)責(zé)人趙先生告訴筆者,由家居建材商來做家居,產(chǎn)品當(dāng)然只會用某家企業(yè)自己代理的一種或幾種品牌,這樣家裝的風(fēng)格會更協(xié)調(diào),畢竟一個品牌,無論在產(chǎn)品形式、形態(tài)、設(shè)計風(fēng)格還是內(nèi)涵上,都會顯得協(xié)調(diào)許多。而以往的家裝,則是到建材、家具市場上去,看到什么買什么,喜歡什么選什么,結(jié)果造成了許多家庭的裝修,可能原本設(shè)計師在設(shè)計時,有著很好的思路,但卻被雜亂無章、各種風(fēng)格的產(chǎn)品打破了,最后可能裝修的效果并不好,有些不理解的消費者,卻把責(zé)任推給設(shè)計師。
而由家居建材供應(yīng)商來負(fù)責(zé)家裝,這種情況則可以最大限度的避免。趙先生說,現(xiàn)在很多品牌都有齊全的產(chǎn)品,包含家裝的各方面,這些產(chǎn)品不但整體風(fēng)格是統(tǒng)一的,卻能演變出各種味道的產(chǎn)品,以滿足消費者對家裝各種風(fēng)格的需要,無論是簡約、中式、田園,通過設(shè)計師的打造,都能實現(xiàn)。難能可貴的是,“我們的設(shè)計師擁有原創(chuàng)能力”,與普通家裝企業(yè)不同的是,很多家居供應(yīng)商的設(shè)計師,都從事過產(chǎn)品設(shè)計工作,可以根據(jù)的客戶的需求,專門設(shè)計一些產(chǎn)品,再由總公司來生產(chǎn),這無疑是許多家裝公司做不到的?茖毑┞迥嵴w家裝中,倡導(dǎo)“系統(tǒng)化整體家裝”:以業(yè)主生活方式為核心,以風(fēng)格、材質(zhì)、設(shè)計元素和功能需求為要素,一條設(shè)計主線貫穿整體空間、各個功能間及產(chǎn)品局部,依托同一生產(chǎn)平臺實現(xiàn)全套家居產(chǎn)品風(fēng)格材質(zhì)高度一致,相互匹配的系統(tǒng)化、可定制的整體家居解決方案。具體說來,就是家居產(chǎn)品是在一個主線統(tǒng)領(lǐng)下設(shè)計的,無論走進(jìn)哪個房間,都絕不會有風(fēng)格割裂或不匹配的感覺;同色系材質(zhì),在各個房間里延續(xù),視覺效果完美統(tǒng)一;每個房間里,都能看到喜愛的那個設(shè)計元素。
家裝潛規(guī)則正被打破
建材商們直接走入終端時,已讓不少家裝公司頭疼,如今,他們又開始進(jìn)軍家裝,與家裝公司短兵相接搶飯碗。當(dāng)然,在“搶”的過程中,雙方的優(yōu)劣勢明顯。沖在最前面的,自然是消費者最敏感的價格。目前進(jìn)軍整體家裝的,都是各品牌在云南的省級代理,他們提供給消費者的價格,甚至比同城一些賣場的價格還要低,也就是低于市場價。即便不比市場價低,也能讓消費者放心不少,“我們都是明碼標(biāo)價的,購買單一產(chǎn)品和做整體家裝的顧客,我們提供的價格都是一樣的”,趙先生說,很多產(chǎn)品的價格,甚至都是全國統(tǒng)一的,在網(wǎng)絡(luò)上也可以查詢得到,并不存在所謂的價格黑幕說。這樣一來,消費者在家裝時最害怕的被家裝公司多收錢,尤其在材料方面多收錢,很輕松的就解決了。
而筆者從昆明市質(zhì)監(jiān)局了解到,今年家裝投訴主要集中的范圍中,施工方操作不規(guī)范、家裝企業(yè)自購自用建材不規(guī)范等問題赫然在列,而這些問題的解決,主要還是靠企業(yè)自律,能將這些問題最大程度避免的,似乎只有家居建材企業(yè)才可做到。
隨之而來的,設(shè)計師推薦產(chǎn)品拿回扣的問題,也就不存在了!霸O(shè)計師的確需要根據(jù)設(shè)計需要來推薦產(chǎn)品,但他們都是沒有所謂回扣的”,趙先生告訴筆者,既然顧客選擇在公司做家裝,當(dāng)然前提是接受主要產(chǎn)品都選擇該公司的,因此不存在各品牌之間的競爭,就不可能用高回扣在吸引設(shè)計師,讓他們幫助賣產(chǎn)品。何況,作為原本的家居建材供應(yīng)商,各公司都是有專業(yè)導(dǎo)購的,他們賣產(chǎn)品是有一點應(yīng)得的提成的。而在整體家裝的體系中,設(shè)計師只拿設(shè)計費,沒有其他報酬。
“家居建材商的整體家居方案,如果使用同等檔次的產(chǎn)品,也會比家裝公司的報價低許多”,一位業(yè)內(nèi)人士透露,不只因為建材商的產(chǎn)品價格更低,還因為沒有中間環(huán)節(jié)的費用。
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