隨著“新零售”時(shí)代的來臨，從之前單純與線上品牌廝殺，到現(xiàn)在面臨傳統(tǒng)品牌布局線上的壓力，純電商品牌市場競爭越發(fā)激烈。衣品天成集團(tuán)作為天貓商場、唯品會(huì)等線上平臺(tái)的銷售主力品牌，在腹背受敵的時(shí)候開始考慮從線上拓展到線下。在衣品天成集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO杜立江看來，互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌“下線”應(yīng)該用更有效的方式來做，不以單一門店的交易額為考量，而是綜合考慮店鋪的輻射范圍，以區(qū)域范圍的線上線下交易量為考量依據(jù)。

　　新零售應(yīng)重效率

　　北京商報(bào)：新零售模式現(xiàn)在已漸成趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)品牌從純線上經(jīng)營發(fā)展成線上線下聯(lián)動(dòng)的過程中會(huì)遇到什么樣的問題？

　　杜立江：就快時(shí)尚這個(gè)領(lǐng)域來說，品牌的特點(diǎn)就是多SKU淺庫存，即數(shù)量龐大的款式和規(guī)格，但每種庫存都不會(huì)特別多，更新速度非?？?，每周上新，一年可能更替上萬種款式。因此，我認(rèn)為快時(shí)尚不適合大規(guī)模做線下店鋪。這個(gè)行業(yè)里如果有很多線下店鋪，效率也相應(yīng)有所降低。我認(rèn)為新零售就是更有效率的零售，提高效率、產(chǎn)生更多價(jià)值才是關(guān)鍵。不管用什么樣的實(shí)現(xiàn)方式，實(shí)體店鋪并不是惟一方式，也許是做營銷事件，也許采用快閃在城市進(jìn)行巡展，也許用電梯廣告、包電影院、與咖啡館合作等。

　　北京商報(bào)：未來衣品天成集團(tuán)會(huì)發(fā)展線下門店嗎？

　　杜立江：會(huì)，但數(shù)量不會(huì)特別多。衣品天成集團(tuán)會(huì)做集合店、體驗(yàn)店，店鋪面積非常大，集中在最好的三線城市或者是一線二線城市。這些線下門店的作用主要有兩種，品牌塑造與場景打造，提升用戶體驗(yàn)，因?yàn)榉b的特點(diǎn)，用戶需要實(shí)體店進(jìn)行感受，我們設(shè)想要區(qū)別現(xiàn)在的傳統(tǒng)門店，會(huì)提供很好的用戶體驗(yàn)，設(shè)置更豐富的動(dòng)線，保持產(chǎn)品的快速更新。衣品天成集團(tuán)希望在實(shí)體店做更多嘗試，將在線上展示的內(nèi)容在線下能夠搭建出來。銷售不再是線下店鋪的主要目的。

　　深耕產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營

　　北京商報(bào)：您之前提到線下的傳統(tǒng)品牌在線上形成了很大的爆發(fā)力，給純互聯(lián)網(wǎng)品牌造成不小的沖擊。您認(rèn)為純互聯(lián)網(wǎng)品牌應(yīng)如何應(yīng)對來自傳統(tǒng)品牌的競爭呢？

　　杜立江：線下品牌對線上品牌有沖擊，線下品牌多年來積累了豐富的品牌勢能，有廣泛的渠道優(yōu)勢，對于互聯(lián)網(wǎng)品牌形成的沖擊是非常明顯的，這點(diǎn)不能回避，但是在這種沖擊當(dāng)中，我們需要看到的是由于渠道的重構(gòu)所帶來的機(jī)會(huì)也是巨大的。但我覺得這更多的是良性競爭，因?yàn)橛脩粜枨笞兊酶觽€(gè)性化，用戶需要有更多不同定位的品牌來滿足他們的需求。對于線上品牌來說，在如今線上線下充分競爭的市場中還能生存下來的話，才是真正的領(lǐng)先品牌。

　　北京商報(bào)：線上發(fā)展強(qiáng)勢的品牌如韓都衣舍、裂帛等品牌，衣品天成集團(tuán)面對這些品牌的時(shí)候自身有什么優(yōu)勢呢？

　　杜立江：各家品牌都各有千秋，要在競爭中勝出，就是做好產(chǎn)品、品牌、供應(yīng)鏈等的打造。但相對來說，衣品天成集團(tuán)專注于服裝行業(yè)，不會(huì)擴(kuò)充品類。同時(shí)，衣品天成集團(tuán)的定位是快時(shí)尚，與設(shè)計(jì)師品牌的做法完全不同?？鞎r(shí)尚品牌一定要做多品牌，并且是整合產(chǎn)業(yè)鏈的。而個(gè)性化設(shè)計(jì)師品牌可能要擴(kuò)品類，線上線下打通，做實(shí)體店，加強(qiáng)體驗(yàn)等。這是兩條不同的路。其實(shí)競爭最關(guān)鍵的是商業(yè)模式和人。各家的商業(yè)模式正在變得越來越不同，韓都衣舍打造二級生態(tài)，更加專注于用戶的運(yùn)營；裂帛更加專注于產(chǎn)品的運(yùn)營；我們則更加專注于產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營，對服裝行業(yè)的深度專注。

　　同質(zhì)化設(shè)計(jì)將被淘汰

　　北京商報(bào)：國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)一直都存在著設(shè)計(jì)同質(zhì)化、跟風(fēng)設(shè)計(jì)的現(xiàn)象，您是如何看待這個(gè)問題的？

　　杜立江：其實(shí)這個(gè)問題全球服裝行業(yè)都存在，我認(rèn)為這種現(xiàn)象是很難持續(xù)下去的。首先，現(xiàn)在的年輕消費(fèi)群體，“90后”、“95后”其實(shí)并不愿意穿與別人相似的服裝，而是更追求符合自身審美、個(gè)性的東西，不是盲目地追求大牌款式而去購買仿貨等。因此，我認(rèn)為中國服裝市場上模仿而生的土壤在慢慢瓦解，因此從消費(fèi)者的角度來說，未來設(shè)計(jì)同質(zhì)化將無法持續(xù)。其次，對于同質(zhì)化設(shè)計(jì)，乃至仿制、“明星同款”等現(xiàn)象，在電商平臺(tái)上其實(shí)更容易留下“證據(jù)”，因此，以仿制為生的品牌未來生存空間將越來越小，創(chuàng)新、個(gè)性化才是未來在市場上暢行的關(guān)鍵因素。

　　北京商報(bào)：電商平臺(tái)時(shí)常存在低價(jià)競爭的問題，這樣的模式未來還有存在的潛力嗎？

　　杜立江：好壞的關(guān)鍵在于低價(jià)的同時(shí)是否低質(zhì)，包括產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。若是低價(jià)伴隨著的是低質(zhì)或糟糕的體驗(yàn)，是沒有任何未來的。如今電商已慢慢成熟起來了，初創(chuàng)期、發(fā)展期時(shí)，曾經(jīng)有過低質(zhì)低價(jià)的情況，現(xiàn)在越來越少。將來則是生產(chǎn)商通過重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈等方式來提升效率，保質(zhì)的同時(shí)，又有創(chuàng)新、好的服務(wù)。