自3月21日晚，一篇發(fā)布在知乎上的文章《勁爆！傳好大夫“虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”被國家衛(wèi)計(jì)委叫?！吩谂笥讶V為流傳，一時(shí)之間，好大夫虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院被叫停的消息甚囂塵上。

　　文章提到，“某接近國家衛(wèi)計(jì)委的知名院長透露，國家衛(wèi)計(jì)委主管司局對這種沒有線下實(shí)體醫(yī)院做支撐的‘虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院’顧慮很深，目前大范圍的企業(yè)進(jìn)入銀川效仿這一模式將引起市場錯(cuò)亂。國家衛(wèi)計(jì)委內(nèi)部傳出聲音，為強(qiáng)化對醫(yī)療主體行為主體的合法監(jiān)管，將叫停好大夫銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式。”

　　3月22日，好大夫在線發(fā)出聲明，表示該消息為“無中生有、歪曲事實(shí)”，并保留通過法律途徑追究相關(guān)人員法律責(zé)任的權(quán)利。好大夫在線創(chuàng)始人、CEO、銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院董事長王航則表示：“我們的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前正常運(yùn)行，沒有接到類似通知?！?/p>

　　記者獲悉，3月21日，國家衛(wèi)計(jì)委確實(shí)召開了一場閉門會(huì)議。記者拿到的參會(huì)人員名單顯示，國家衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管局、寧夏回族自治區(qū)、廣東省、四川省等省區(qū)的衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)政醫(yī)管處，浙大一附院、中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院等三甲醫(yī)院以及烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、寧夏好大夫在線等多方代表均有參與此次會(huì)議。主持人是國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝。

　　記者采訪了一名與會(huì)人員。對方表示此次會(huì)議是國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局組織召開的一個(gè)調(diào)研性質(zhì)的會(huì)，主要是為了解各家的做法和觀點(diǎn)，類似會(huì)議之前也已經(jīng)開了幾次。沒有形成任何決定性的觀點(diǎn)。但是參會(huì)人透露，3月21日的會(huì)議“針鋒相對，大家也都言之有物，有理有據(jù)”。后兩天國家衛(wèi)計(jì)委將上會(huì)討論互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管制事宜，21日的會(huì)議是為了此次上會(huì)所做的準(zhǔn)備。

　　也就是說，國家衛(wèi)計(jì)委的確尚未確定叫停好大夫在線虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，所謂叫停，目前還只是參會(huì)人員在調(diào)研會(huì)上的一種意見。

　　這名參會(huì)人也對3月22日針對銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的各種相關(guān)輿論風(fēng)波表示了困惑?！皣艺邔用姹疽饩褪窃谟^察討論，不知道為什么弄出了這么大的風(fēng)波?？赡苤虚g的相關(guān)利益方太多了?！?/p>

　　會(huì)議討論的內(nèi)容可概括為5點(diǎn)，分別為：

　　1、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)應(yīng)該有邊界和規(guī)范；

　　2、純虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院要慎重；

　　3、沒有實(shí)體依托將出現(xiàn)法律監(jiān)管主體空缺；

　　4、遠(yuǎn)程醫(yī)療值得大力發(fā)展（慢病管理、復(fù)診等）；

　　5、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)該好好服務(wù)基層，把資源下沉。

　　長期關(guān)注醫(yī)改的資深管理顧問賀濱認(rèn)為，叫停沒有線下醫(yī)院的虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這件事未必是必然的結(jié)果，其中還會(huì)有一些各利益相關(guān)方的博弈存在。目前，國家衛(wèi)計(jì)委對虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要的但是是醫(yī)療質(zhì)量無法保障。也就是說，如果虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有辦法證實(shí)自己可以保證質(zhì)量，還是可以繼續(xù)發(fā)展的。

　　實(shí)際上，銀川市政府對于好大夫虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是非常有信心的，此前，在2017年兩會(huì)期間，政協(xié)委員、寧夏自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委主任馬秀珍就曾基于好大夫在線銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的實(shí)踐，提交政協(xié)提案。

　　銀川市副市長郭柏春也針對3月22日的“叫停風(fēng)波”回應(yīng)：“目前沒有接到國家衛(wèi)計(jì)委叫停虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的文件，也沒有聽到過叫停的說法，今天上午（3月22日），好大夫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的接診數(shù)也很正常?！?/p>

　　“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是一項(xiàng)新生事物，在試點(diǎn)過程中，既需要有效的監(jiān)管，也需要各方扶持。，”郭柏春進(jìn)一步表示：“待摸索一定程度后，會(huì)形成規(guī)范的監(jiān)管，我們希望得到國家衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)，也會(huì)把探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院過程中的經(jīng)驗(yàn)、問題，毫無保留地報(bào)送上級衛(wèi)計(jì)委。”

　　自此次會(huì)議得出的結(jié)論中，我們不難看出，國家衛(wèi)計(jì)委對于虛擬互聯(lián)網(wǎng)的擔(dān)心主要在于沒有實(shí)體依托所導(dǎo)致的法律監(jiān)管空缺，但認(rèn)可遠(yuǎn)程醫(yī)療在慢病管理和復(fù)診等方面發(fā)揮的價(jià)值，同時(shí)也寄希望于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以將資源下沉至基層，服務(wù)基層。

　　在銀川市政府頒布的《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法實(shí)施細(xì)則》中規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有兩種類別，一種是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，另一種是醫(yī)療機(jī)構(gòu)+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

　　此次風(fēng)波的主角好大夫在線銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便是第一種互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)模式——虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。這種模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院沒有線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)，主要以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)為載體開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)，所有涉及線下的部分均是與線下各實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展協(xié)作。

　　沒有線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為依托的虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，對于醫(yī)療監(jiān)管部門而言，其實(shí)踐中隱藏著一定的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。要解決這中對于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂，主要有兩方面問題需要考慮，一是如何監(jiān)管，二是線下實(shí)體是不是必須的。

　　對于大家普遍擔(dān)心的虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管，王航對記者表示，重點(diǎn)應(yīng)該放在線上。他提到，“我現(xiàn)有的實(shí)體醫(yī)院監(jiān)管辦法，對線上診療行為是沒有管理規(guī)范的。強(qiáng)行捆綁互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和實(shí)體醫(yī)院，來套用實(shí)體醫(yī)院的監(jiān)管辦法，對線上診療行為反而是一種放任。銀川深知醫(yī)療安全的重要性，專門在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開業(yè)前，花了非常大的力氣，邀請了國家級的衛(wèi)生法學(xué)專家、醫(yī)務(wù)管理專家和臨床醫(yī)療專家等，進(jìn)行了幾輪的論證，出臺(tái)了全國第一份針對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上診療行為的管理辦法?！?/p>

　　如王航所言，在各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地銀川的過程中，銀川市政府出臺(tái)了一系列政策對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)療行為進(jìn)行監(jiān)督。其中，2016年12月，銀川市出臺(tái)的《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理工作制度（試行）》、《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理制度（試行）》和《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》等政策性文件分別提到了對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管。如：《銀川互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理制度（試行）》第七條第四點(diǎn)提到，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的內(nèi)部質(zhì)控體系。對從事線上診療活動(dòng)的衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行全程視頻錄像，或者進(jìn)行電子簽名和認(rèn)證，錄像資料保存期3個(gè)月以上。第五點(diǎn)提到，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

　　除了政策上的監(jiān)管，銀川市大數(shù)據(jù)局也從技術(shù)角度為醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管提供了支持。銀川市衛(wèi)計(jì)委主任田永華曾提到，“除了2016年出臺(tái)的兩制度一辦法之外，今年我們衛(wèi)計(jì)委與大數(shù)據(jù)局合作，加強(qiáng)了在線監(jiān)管系統(tǒng)的建設(shè)，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全過程監(jiān)管。下一步，銀川市衛(wèi)計(jì)委將協(xié)同市發(fā)改委等部門出臺(tái)扶持第三方檢查中心、治療（手術(shù)）中心、康復(fù)保健中心等配套機(jī)構(gòu)建設(shè)政策，打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的生態(tài)鏈?！?/p>

　　在具體的操作層面，銀川市大數(shù)據(jù)局局長王川表示，以往對實(shí)體醫(yī)院的監(jiān)管，可以通過定期檢查和不定期抽查來實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)上醫(yī)院如何監(jiān)管？其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院屬于“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種業(yè)態(tài)，這些“互聯(lián)網(wǎng)+”的新業(yè)態(tài)最大特征就是網(wǎng)上留痕，如果監(jiān)控它們的數(shù)據(jù)，就可以監(jiān)控它們的行為。而且，通過網(wǎng)上監(jiān)管，可以實(shí)現(xiàn)全過程連續(xù)監(jiān)管，這比線下的斷點(diǎn)式監(jiān)管更為科學(xué)、有效。

　　因此，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地的過程中，銀川市政府便與這些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院簽訂協(xié)議，約定它們的服務(wù)器必須存放在銀川大數(shù)據(jù)中心，并且給政府的大數(shù)據(jù)局開端口，便于衛(wèi)計(jì)委實(shí)時(shí)監(jiān)管。

　　通過采集、挖掘、分析，銀川將實(shí)現(xiàn)監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實(shí)時(shí)、可追溯、動(dòng)態(tài)監(jiān)管，解決了遠(yuǎn)程醫(yī)療開具的處方外流、醫(yī)保支付用藥、遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷結(jié)果難于監(jiān)管等問題。

　　顯然，對于虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院來說，監(jiān)管并不比線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)寬松。

　　另外，關(guān)于線下實(shí)體是否是必須的。但從監(jiān)管程度上來看，線下實(shí)體所發(fā)揮的作用并不大。同時(shí)，在銀川市衛(wèi)計(jì)委主任田永華看來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建立線下實(shí)體機(jī)構(gòu)將為本市其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來更大的競爭壓力，實(shí)則是一種資源的爭奪。她表示，企業(yè)沒有必要在銀川建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，銀川市衛(wèi)計(jì)委反而不希望企業(yè)在寧夏或者銀川建立實(shí)體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。那樣的話，這些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線下實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)會(huì)跟銀川當(dāng)?shù)氐膶?shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成一個(gè)競爭，爭奪寧夏當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療資源。所以，銀川衛(wèi)計(jì)委希望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)只建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，把全國的醫(yī)生資源帶到銀川，同時(shí)服務(wù)于全國的患者。

　　王航告訴記者，“如果只允許實(shí)體醫(yī)院做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，相當(dāng)于鼓勵(lì)大醫(yī)院通過互聯(lián)網(wǎng)虹吸基層的患者，這跟國家分級診療政策相悖。虛擬的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，才有動(dòng)力跟所有的實(shí)體醫(yī)院形成合作，才會(huì)真的去幫助基層醫(yī)院提升醫(yī)療能力，把患者留在基層。中國現(xiàn)在缺的不是實(shí)體醫(yī)院，而是優(yōu)質(zhì)醫(yī)生的能力下沉，這才是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要發(fā)揮的作用。所以銀川不希望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有實(shí)體醫(yī)院?！?/p>

　　此外，虛擬互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院選擇不自建實(shí)體，而是與其他線下實(shí)體合作，也是一種有利于優(yōu)質(zhì)資源下沉的做法。此前，王航在接受記者采訪時(shí)提到，目前，好大夫在線銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要服務(wù)于三類人群，一是需要專家會(huì)診的患者?；颊咴诋?dāng)?shù)蒯t(yī)院就診后，病情相對復(fù)雜、疑難，需要尋求上級專家診治意見的，接診醫(yī)生可以通過銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與上級醫(yī)生甚至全國專家進(jìn)行線上會(huì)診，讓患者在家門口就能得到專家的診治。對于需要手術(shù)的患者，可以通過銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約全國頂級專家，到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院為患者手術(shù)。二是慢性病復(fù)診患者?；颊卟挥迷兕l繁地去醫(yī)院復(fù)診、開藥，可以通過銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行線上復(fù)診、線上開藥，藥品配送到家。三是首診患者。目前僅開放少數(shù)簡單疾病的線上首診，如皮炎、濕疹、痤瘡等。相對復(fù)雜的疾病，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將為患者安排合適的醫(yī)院進(jìn)行檢查和面診。

　　舉例來看，如果一位用戶咨詢了北京的醫(yī)生，醫(yī)生為其開具一張電子檢查單，但是用戶在日照。那么用戶只需拿著電子檢查單到線下，找當(dāng)?shù)蒯t(yī)生把線上處方抄成紙質(zhì)處方來完成診療。開藥則一是采取和檢查處方一樣的異地手抄，另外就是線下藥店配送。如果用戶需要手術(shù)，好大夫互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以從大城市派專家去基層集做手術(shù)。