?
早在過去,智能手機普遍只有黑白灰銀金幾種顏色。在兩年前,蘋果拿出來的玫瑰金配色一時讓業(yè)內(nèi)廣為關注,顏色營銷從這個時候就已經(jīng)開始了。去年,OPPO R9系列去年推出了金色、玫瑰金、雪巖灰、巴薩定制版(藍紅)四種顏色,日前蘋果推出的新款紅色iPhone將手機換色的暗戰(zhàn)拉到了臺面上。
當前華為新品P10就有鉆雕金、鉆雕藍、曜石黑、玫瑰金、陶瓷白、草木綠等多個顏色。另據(jù)說三星新品Galaxy S8將推出白色、黑色、銀色、粉色、藍色、紫色六種顏色。
當下LG電子的新品G6就有神秘黑、深空灰、鉑金白三款顏色。據(jù)相關消息透露OPPO綠色版R9s已曝光,疑似小米Note2或?qū)⒂芯G色版本面世。另外,索尼也參與到顏色大戰(zhàn)之中,為 XPERIA XZ 推出的靜謐藍和 XPERIA XZs 的冰藍這種極端的顏色。全球權(quán)威色彩研究機構(gòu)Pantone指出,草木綠將會成為2017年度流行色彩。
心照不宣的顏色比拼背后:用“7秒定律”激活用戶疲態(tài)
顏色大戰(zhàn)背后,一方面,是當前智能手機換色的基本都在采用鋁制外殼和強化玻璃,防摔耐磨抗沖擊性以及堅硬度越來越好,手機保護殼變得不再有必要,開始想著通過改變以及增加手機色彩來改善銷量。
之所以廠商們覺得換色可以改善銷量,它也是有理論依據(jù)的。我們知道,美國營銷界有個“7秒定律”,即消費者會7秒內(nèi)決定是否有購買商品的意愿。
商品留給消費者的第一眼印象才有可能激發(fā)消費者對商品是否感興趣,如果在第一眼無法吸引人們關注,在視覺設計草草了事,那么用戶不會對其功能、質(zhì)量等其他方面有進一步了解的欲望。而在這短短7秒內(nèi),色彩的決定因素為67%。因此,這就是“色彩營銷”的理論依據(jù)。
當前各種手機之間的差異化創(chuàng)新越來越少,用戶對于市場上的新機需求普遍陷入疲態(tài),顏色則可以恰如其分起到催化劑的作用,它可以激活用戶疲態(tài),愿意從視覺沖擊上選擇關注新顏色手機的性能與功能創(chuàng)新。
著色工藝提升契合高端路線的戰(zhàn)略需求
另外一方面的原因是,當前的智能手機原材料更加多樣化,以及涂料、鍍色技術(shù)、金屬機身的著色工藝提升了,廠商們都想把握這個機會上之前上不了顏色。從現(xiàn)階段來看,無論是表面噴涂還是陽極氧化著色的工藝都超過以往,2012年的時候,蘋果采用了陽極氧化鋁工藝導致iPhone 5 曾出現(xiàn)過“掉漆門”,但到目前,即便采用更鮮艷的顏色但掉漆事件也比較少發(fā)生了。
而陽極氧化是當前廠商們的主流著色工藝,其原理是讓鋁合金在相應的電解液和特定的工藝條件下,讓其通過電流,在鋁制品(陽極)上形成一層氧化膜,在陽極氧化進行時,氧化鋁表面會形成納米級有序排列的微孔,可吸附著色劑,之后通過水浴膨脹后將微孔封閉,被封閉在微孔內(nèi)的粒子或著色劑就讓金屬擁有了各種顏色。
隨著工藝提升,這種著色方式已經(jīng)可以讓著色相當牢固。后來蘋果在這種著色工藝上再加入了拋光工藝,打造出了亮黑版本的iPhone7。
廠商們之所以這么做,還有一個需求就是當下不約而同的要走高端戰(zhàn)略。因為色彩更鮮艷的手機比淺色手機其成本更高,程序更復雜,另外也因為鮮艷色彩的色劑種類很少,更容易凸顯而出。因此,顏色更鮮艷的手機其成本高必然導致價格也會更高,這符合當下所有手機廠商都要走中高端的戰(zhàn)略需求。因為當你的品牌有了其他手機廠商所沒有的顏色,也可以聲稱這是一種差異化競爭路線,而且還可以對外宣稱其著色工藝要優(yōu)于其他廠商。
廠商的焦慮大于以往:手機產(chǎn)品價值推廣門檻阻力已變大
另外是,當前廠商們焦慮遠大于以往。2.5D 弧面玻璃、一體化金屬機身、雙攝像頭、快充、指紋識別模塊差不多已經(jīng)成為了當前主流廠商的標配,也體現(xiàn)出當前智能手機的創(chuàng)新尷尬。
加之智能手機發(fā)展到今天這個飽和狀況的時候,消費者對于小幅度性能升級已經(jīng)不太感冒,而這個時候智能手機的產(chǎn)品價值推廣門檻阻力開始變大,這時候廠商需要找到一種方法讓消費者為購買新產(chǎn)品找到一個合理理由。
另外,在手機廠商已經(jīng)幾乎沒有新的創(chuàng)新的前提下,廠商焦慮點已經(jīng)不是手機創(chuàng)新能否收獲外界的正反饋,其實也在焦慮新款手機能否在舊款面前有沒有明顯的辨識度與區(qū)隔性。
在當前,消費者一眼將手機新品與老款區(qū)分開來的難度比較大,這過去也讓蘋果吃過不少虧,比如iPhone6與iPhone6s幾無區(qū)別的外觀,讓蘋果的銷量增長勢能從這個時候開始受阻,而這也對應著當下的逼格經(jīng)濟,一眼對新品的辨識度往往能夠擊中消費者微妙的心理訴求,這也是手機廠商紛紛走進拼顏色的死胡同的重要原因。
蘋果曾經(jīng)認為自身設計美學是推動蘋果產(chǎn)品外觀和感覺的主要力量。在蘋果公司,設計師分量與權(quán)限頗大,掌握著蘋果的軟硬件設計大權(quán)。我們看到在當前,不斷將外觀設計調(diào)整的更為時尚與高端,不斷將自身定位不斷的向時尚品與奢侈品方向偏移,這不僅僅是蘋果在做,也是當下一眾手機廠商都在努力嘗試的路線。也源于時尚的顏色可以為科技品做更好的包裝,可以更有效拿下某些顏色有偏好的用戶。
當然還有另一層原因,在iPhone8發(fā)布之前,所有廠商都希望盡量攔截住這一時間空檔的用戶需求。蘋果公司推出紅色的iPhone 7為了應戰(zhàn)三星的Galaxy S8,以及國產(chǎn)手機當前新機發(fā)布不斷搶奪中高端市場讓蘋果頗為焦慮,而國產(chǎn)手機廠商則希望抓住當前中韓的政治氛圍與iPhone8發(fā)布之前的時間節(jié)點強力狙擊三星。但廠商們都已經(jīng)看清,在短時間內(nèi)憋出大招不現(xiàn)實,玩完拍照與充電之后,剩下的只能玩顏色了。
手機廠商玩顏色營銷有哪些負效應?
但廠商們也需要明白玩顏色大戰(zhàn)所帶來的負效應,使用色彩營銷的一個負面效應可能是使得品牌標識變得模糊。因為一個品牌,需要用到它本身產(chǎn)品內(nèi)涵相契合的符號色塊。比如飲料品牌可口可樂、王老吉用的是紅色品牌標識,共享單車品牌ofo用的是黃色色系,并在大眾心理灌輸了一種品牌刻板印象,這種品牌符號一旦形成最好不要反復去做修改,商品類別不同,用色特點迥異。
顏色是一種營銷,但品牌營造的感覺與情緒對營銷行為是否能起到說服效果還很難說,因為顏色的選取只是為了更好地契合這樣一種的用戶消費預期,但這種感覺傳遞到消費者層面可能會出現(xiàn)偏差。
因為選擇的顏色如果無法與其品牌內(nèi)涵相通甚至相悖,往往開始導致用戶對于一個品牌的印象逐漸趨于混亂,比如藍色罐裝的百事可樂如果有一天敢于推出紅色特別版,必然會栽跟頭,用戶必然會將其與可口可樂的品牌特征混淆。不斷換色的風險還在于喪失了易記的品牌形象特征與產(chǎn)品的正確定位。
另一方面,當大量色彩的手機紛紛涌入供應鏈生產(chǎn)線,供應鏈端量產(chǎn)會面臨巨大壓力,甚至也可能導致品控上的問題以及出貨的延遲。
顏色大戰(zhàn)本質(zhì)上是源于人口紅利消失下對存量資源的一種爭奪手段,但它無法建立壁壘而且顏色戰(zhàn)爭很容易被復制,玩到最后可能各品牌相關的色系越來越混亂,而導致品牌力下降。
色彩營銷的效果也同時受到文化、地域及性別、用戶性格影響,而從用戶需求層面看,換色對銷量的影響也需要與用戶的炫耀性需求契合,所以換色營銷成功的前提是,該品牌本身已經(jīng)建立了相對穩(wěn)定的高端品牌溢價能力,它可能不適合絕大多數(shù)廠商。
顏色營銷同樣也體現(xiàn)出當前手機市場的浮躁與焦慮以及廠商們的一種對于創(chuàng)新的無力與無奈感,盡管顏色帶來的時尚可以為科技做更好的包裝,卻不能替代技術(shù)成為一家科技公司要提升產(chǎn)品品牌溢價的核心要素。在市場焦慮與漸進式創(chuàng)新越來越難取悅用戶的情況下,如何改良自身的戰(zhàn)術(shù)路徑與戰(zhàn)術(shù)體系,成了當前手機廠商要破局的方向,也是需要思考的難題。
中研網(wǎng)是中國領先的綜合經(jīng)濟門戶,聚焦產(chǎn)業(yè)、科技、創(chuàng)新等研究領域,致力于為中高端人士提供最具權(quán)威性的產(chǎn)業(yè)資訊。每天對全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟新聞進行及時追蹤報道,并對熱點行業(yè)專題探討及深入評析。以獨到的專業(yè)視角,全力打造中國權(quán)威的經(jīng)濟研究、決策支持平臺!
廣告、內(nèi)容合作請點這里:
尋求報道 ??相關閱讀
【版權(quán)及免責聲明】凡注明"轉(zhuǎn)載來源"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多的信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。中研網(wǎng)倡導尊重與保護知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)現(xiàn)本站文章存在內(nèi)容、版權(quán)或其它問題,
煩請聯(lián)系:jsb@chinairn.com、0755-23619058,我們將及時溝通與處理。
精彩推薦
圖片資訊
行業(yè)研究院
光電傳感器是采用光電元件作為檢測元件的傳感器。它首先
中國會展行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究
近年來,中國經(jīng)濟運行面臨著國際環(huán)境持續(xù)惡化和國內(nèi)改革
2016年,中國高純生鐵行業(yè)產(chǎn)能400萬噸,高純生鐵產(chǎn)量40.