中國(guó)信息通信研究院公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量為5.6億部。業(yè)界預(yù)測(cè)未來(lái)幾年中國(guó)每年更新的手機(jī)數(shù)量可能會(huì)達(dá)到4億至5億部，而此前我國(guó)已經(jīng)沉積了約10億部廢舊手機(jī)。

與巨大的舊手機(jī)存量形成鮮明對(duì)比的是，目前我國(guó)舊手機(jī)回收率不足2%。《2015年度消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)藍(lán)皮書(shū)》指出，高達(dá)65.4%的消費(fèi)者選擇將舊手機(jī)閑置。清華大學(xué)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)研究中心主任溫宗國(guó)表示，被回收的舊手機(jī)中，僅有少部分進(jìn)入正規(guī)拆解企業(yè)，多數(shù)流向廣東汕頭、深圳等地銷售或進(jìn)入非法手機(jī)拆解作坊。

?手機(jī)回收隱患大

用戶擔(dān)心手機(jī)回收會(huì)泄密

廣州市民趙女士告訴羊城晚報(bào)記者，她家里有好幾個(gè)手機(jī)，但是她并不愿意交給回收商或者在網(wǎng)上賣掉，“現(xiàn)在的手機(jī)里面有支付寶，微信支付，銀行APP等等各種敏感信息，雖然舊手機(jī)不用了，但是我實(shí)在不放心把它交給一個(gè)陌生人，一旦泄露或者是被盜了信息，為了這幾百元反而得不償失?！壁w女士的解釋其實(shí)說(shuō)出了不少手機(jī)用戶的心聲。

其實(shí)，近年來(lái)，隨著手機(jī)在日常生活中的作用越來(lái)越大，很多不法分子也盯上了手機(jī)用戶，因?yàn)槭謾C(jī)而金融信息被盜的案例比比皆是，所以趙女士的擔(dān)心不無(wú)道理，那么這樣的問(wèn)題能解決嗎?

專注于手機(jī)回收行業(yè)的綠怡科技CEO廖偉權(quán)對(duì)羊城晚報(bào)記者表示，回收困難其實(shí)是因?yàn)榛厥諜C(jī)制以及信譽(yù)保障方面的問(wèn)題?！昂芏嗍謾C(jī)回收都是個(gè)人檔口形式經(jīng)營(yíng)，而這是一種層層外包的模式，非常不規(guī)范，你把手機(jī)交給這個(gè)人后，他還有各種下家，最后你手機(jī)究竟去了哪兒是無(wú)從知曉的。”廖偉權(quán)表示，綠怡科技公司的手機(jī)回收會(huì)和運(yùn)營(yíng)商合作，手機(jī)是直接交給綠怡，不會(huì)再有下家，所以可以很方便就能追溯，“并且整個(gè)過(guò)程都會(huì)有相關(guān)保險(xiǎn)公司擔(dān)保，倘若用戶因?yàn)槭謾C(jī)回收出現(xiàn)了金錢上的損失，保險(xiǎn)公司會(huì)給予賠付。”

手機(jī)回收缺乏第三方監(jiān)管

廣州再生資源行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)阮鴻儒曾對(duì)媒體表示，私人回收二手電子產(chǎn)品，因缺乏第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，所以存在個(gè)人信息的泄露等隱患。對(duì)于用戶擔(dān)心的個(gè)人信息以及隱私問(wèn)題，廖偉權(quán)表示，正規(guī)的回收公司會(huì)在回收之前就提醒用戶自行清理個(gè)人信息，將手機(jī)格式化或恢復(fù)到出廠狀態(tài)，然后在線下的回收網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)讓用戶用專門的機(jī)器進(jìn)行自助數(shù)據(jù)清洗，“我們除了上述兩個(gè)步驟，回收后會(huì)再進(jìn)行一次數(shù)據(jù)清理?！?/p>

在珠江新城的“愛(ài)回收”手機(jī)回收連鎖店，記者了解到，舊手機(jī)的回收要經(jīng)歷估價(jià)、個(gè)人信息清理、回收三個(gè)步驟。工作人員表示，消費(fèi)者可根據(jù)自己的手機(jī)型號(hào)、損耗情況先自行估價(jià)：該平臺(tái)提供公開(kāi)的手機(jī)回收價(jià)格信息。在認(rèn)可回收估價(jià)之后，工作人員可現(xiàn)場(chǎng)對(duì)手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，并給出最終回收價(jià)格。若交易達(dá)成，在最終回收前，工作人員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)幫助消費(fèi)者進(jìn)行手機(jī)格式化、清理個(gè)人信息等操作。“重要的個(gè)人信息會(huì)提醒客戶先進(jìn)行備份?！?/p>

工作人員表示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，在進(jìn)行手機(jī)回收時(shí)需要客戶提供個(gè)人身份證件以保證手機(jī)來(lái)源的合法性，而手機(jī)被回收之后，則會(huì)直接被放到“愛(ài)回收”的二手交易平臺(tái)上進(jìn)行銷售。

在廣州多家綜合性手機(jī)賣場(chǎng)，記者被告知，被回收的手機(jī)會(huì)直接交至廠家。但是除了蘋果，目前很少有手機(jī)廠商主動(dòng)進(jìn)行回收。對(duì)此，一位業(yè)內(nèi)人士表示，其實(shí)手機(jī)回收需要一定的成本，對(duì)于目前國(guó)內(nèi)不少正在沖量發(fā)展的廠商來(lái)說(shuō)，可能短時(shí)間內(nèi)很難會(huì)規(guī)范實(shí)行。

舊手機(jī)回收不劃算

記者在“愛(ài)回收”官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)給出的蘋果6s回收均價(jià)不到1000元，華為P9的平均回收價(jià)格則不到800元。而同樣在該平臺(tái)的二手交易界面上，八成新的蘋果6s售價(jià)在3000元，九成新的華為P9價(jià)格也超過(guò)了2000元，二手手機(jī)的售價(jià)與回收價(jià)格差異明顯。業(yè)內(nèi)人士指出，正規(guī)企業(yè)回收手機(jī)后，大多用作拆解，因此手機(jī)不再有附加成本，僅僅按原材料定價(jià)，所以回收價(jià)格很低。而“散兵游勇”回收手機(jī)后更多用于二次銷售，仍有較大獲利空間，因此能給出更高的回收價(jià)格。

舊手機(jī)如何賣個(gè)好價(jià)錢?

若用戶想出手舊手機(jī)，如何才能賣個(gè)好價(jià)錢?“使用者對(duì)手機(jī)的保護(hù)程度，也就是新舊度、手機(jī)的耳機(jī)、電池、充電器是否為原廠出品，包裝盒、保修卡、說(shuō)明書(shū)是否完整都直接影響著交易價(jià)格。”張先生表示，一般來(lái)講，同款手機(jī)，在不在保，價(jià)格可相差好幾百元。因此，市民若想轉(zhuǎn)手舊手機(jī)，不妨在其上市11個(gè)月后出售。因?yàn)槭謾C(jī)廠商基本是每隔一年發(fā)布一次新品，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，新機(jī)還未上市，舊款手機(jī)還未降價(jià)促銷，再加上手機(jī)還在保修期內(nèi)，因此，市場(chǎng)接受度還比較高。

一商家陳先生則表示，選對(duì)時(shí)機(jī)很重要，若在iPhone缺貨期或送禮高峰期售出，一般都能賣個(gè)好價(jià)錢。

防止隱私泄露有妙招

那么，處理舊手機(jī)時(shí)，該怎保護(hù)個(gè)人隱私?對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士建議用戶在轉(zhuǎn)讓手機(jī)時(shí)，一定要先將手機(jī)信息備份后，然后，將手機(jī)SD卡里存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)全部格式化，恢復(fù)出廠設(shè)置。

據(jù)介紹，目前，市面上有一些數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件可將數(shù)據(jù)信息“復(fù)活”，特別是安卓手機(jī)，由于本身系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷所致，比蘋果手機(jī)更容易恢復(fù)。若不想個(gè)人信息被泄露，不妨將數(shù)據(jù)信息“調(diào)包”。將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后，可通過(guò)電腦或者下載，可以拷進(jìn)去一些電影、電視劇等大文件，將手機(jī)的存儲(chǔ)空間填滿，再格式化，這樣個(gè)人數(shù)據(jù)便無(wú)法“復(fù)活”，因?yàn)閿?shù)據(jù)恢復(fù)只能讀取覆蓋在最上層的信息。同時(shí)，還可使用有內(nèi)容粉碎功能的安全軟件，通過(guò)全盤擦除、深度銷毀，可徹底刪除手機(jī)里的資料。

此外，業(yè)內(nèi)人士還提醒，如果要更換手機(jī)號(hào)，換之前要及時(shí)解綁銀行賬號(hào)、支付寶、郵箱、微信類產(chǎn)品，因?yàn)椋瑢?duì)廢棄的手機(jī)號(hào)，運(yùn)營(yíng)商會(huì)重新上市，如果你的手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)到其他服務(wù)，而銷號(hào)前又沒(méi)有解除關(guān)聯(lián)，就很容易泄露隱私。