圖片來自于網(wǎng)絡(luò)

　　據(jù)報道，中國國家旅游局(CNTA)宣布從3月15日起禁止赴韓跟團游，該“韓國旅游禁令”讓樂天及其他韓國零售商受到了嚴(yán)重打擊。

　　該禁令是中國反對韓國政府決定部署美國薩德反導(dǎo)系統(tǒng)而做出的部分應(yīng)對措施。中國認(rèn)為，薩德系統(tǒng)對中國的自身安全和區(qū)域穩(wěn)定是一個威脅。

　　由于樂天集團同意把公司的土地用于部署薩德系統(tǒng)，現(xiàn)在樂天免稅店已經(jīng)感受到這股憤怒所帶來的“沖擊”。樂天集團的官網(wǎng)遭到黑客攻擊，其商店和產(chǎn)品在中國受到抵制。

　　據(jù)報道，樂天甚至在機場和市中心的商店推出了簡單、不帶商標(biāo)的包裝袋，以應(yīng)對此次風(fēng)波。

　　去年，中國人占韓國總?cè)刖陈每腿藬?shù)的近一半，約占免稅開銷的70%。

　　樂天免稅店的應(yīng)對方式就是，加大力度吸引更多日本游客。由其首席執(zhí)行官Jang Seon-wook帶隊，樂天在3月23日和24日在東京和大阪參加了韓國旅游博覽會，隨行的還有樂天集團的三家姐妹公司，包括樂天酒店(Lotte Hotel)和驚險樂天世界主題公園(Lotte World Adventure)。樂天集團表示，這次展會是一個突出韓國旅游業(yè)卓越表現(xiàn)的很好機會，同時也能為即將在4月3日正式推出的樂天世界大廈旅游產(chǎn)品做推廣。

　　“薩德事件”繼續(xù)發(fā)酵，韓國樂天免稅店重心轉(zhuǎn)向日本消費者

　　該展覽會在東京麗思卡爾頓酒店舉行，展會第一天，有60家當(dāng)?shù)芈眯猩鐓⒓?，并展出了四家樂天公司的宣傳片?0多家當(dāng)?shù)芈眯猩鐓⒓恿嗽诖筅娴暮罄m(xù)活動。韓國的旅游產(chǎn)品再次成為活動亮點，包括對樂天日本關(guān)西機場免稅店的推廣。

　　樂天免稅店對其即將推出的樂天世界大廈旅游產(chǎn)品(包括免稅購物)表示出特別積極的反應(yīng)。該推廣活動重點介紹了其結(jié)合購物、休閑和觀光的綜合旅游優(yōu)勢。

　　從去年九月以來，樂天免稅店一直在努力吸引更多的日本游客，并在福岡和北海道舉辦推廣活動。它正在使用各種平臺，包括雜志和網(wǎng)絡(luò)媒體，最大限度地提高對韓國的意識。

　　Jang說：“樂天免稅店計劃通過參加海外旅游博覽會以進一步擴大活動，使外國游客的群體更加多樣化，從而實現(xiàn)均衡的旅游市場基礎(chǔ)。”

　　由于韓國中東呼吸綜合征(MERS)疫情肆虐，日本訪問韓國的游客人數(shù)在2015年下降了19.4%，為1837782人次，但在2016年增長了25%，達到了2297893人次。2017年前兩個月，日本赴韓游客人數(shù)上升了20.8%至339894人次。

　　為了有助于外國游客群體的多元化，樂天還計劃多吸引泰國和印度尼西亞的游客。 去年泰國赴韓旅客增加了26.5%，達470107人次，印尼游客人數(shù)猛增了52.6%至295461人次。