淘寶直播是干什么的?

　　淘寶直播平臺(tái)是淘寶全新推出的一個(gè)功能，現(xiàn)在“淘寶直播”正式上線。據(jù)悉，該平臺(tái)定位于“消費(fèi)類直播”，目前女性比例約為80%，占了絕對(duì)主導(dǎo)。據(jù)手機(jī)淘寶方面介紹，淘寶直播涵蓋的范疇包括母嬰、美妝、潮搭、美食、運(yùn)動(dòng)健身等。由阿里百川支持新上線的“邊看邊買”功能，讓用戶在不退出直播的情況下就能夠直接下單主播推薦的商品。

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　　3月底，淘寶直播一周年慶典請(qǐng)來了300多位網(wǎng)紅主播，包括直播2小時(shí)給淘寶帶來2000萬銷售額的張大奕。

　　張大奕說自己一個(gè)月直播一到兩次，時(shí)間不固定，“我直播都是隨性的，想直播就直播”。

　　像張大奕這樣級(jí)別的網(wǎng)紅，并不是淘寶直播的主力。宸帆電商CEO雪梨告訴界面新聞?dòng)浾撸骸坝行┲鞑フ娴暮芘?，一天直播六七個(gè)小時(shí)，不停地?fù)Q衣服，我直播一個(gè)小時(shí)，就不想換了?！?/p>

　　淘寶直播負(fù)責(zé)人陳鐳披露了一組數(shù)據(jù)，淘寶直播一天的觀看人數(shù)超過一千萬，轉(zhuǎn)化率(在直播中直接訪問直播商品)保持在50%以上。陳鐳認(rèn)為，淘寶的體量，決定了淘寶直播內(nèi)容的長(zhǎng)尾曲線。

　　一位珍珠賣家在淘寶上直播開蚌取珍珠，去年雙十二期間，他從上午9點(diǎn)直播到晚上12點(diǎn)，當(dāng)天賣出1200顆珍珠。

　　“像潮搭、美妝、海外直播這樣的場(chǎng)景是規(guī)劃的，但很多是天然長(zhǎng)出來的。比如直播賣多肉、古箏、花鳥魚蟲，雖然還沒進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)爆款，效果也不錯(cuò)。”

　　“電商直播非常消耗用戶，必須有一定體量才能撐起來?！标愯D說。

　　陳鐳告訴界面新聞?dòng)浾撸?016年，淘寶直播做的是整個(gè)頻道橫向的布局。怎么保證全天24小時(shí)一直都有人在直播?基于這一點(diǎn)，直播頻道做了大量海外直播，除了可以介紹海外的商品，在時(shí)間軸上也能有很好的補(bǔ)充，根據(jù)陳鐳的介紹，目前淘寶每天有600多場(chǎng)海外直播，“我們做了很長(zhǎng)一段時(shí)間才能讓頻道24小時(shí)都有直播”。

　　2017年，淘寶直播的重點(diǎn)是縱向的升級(jí)?？v向第一點(diǎn)是拓寬人群，保證每一個(gè)角色打開淘寶直播，都能有他感興趣的內(nèi)容。陳鐳說：“一個(gè)男性用戶走進(jìn)淘寶直播，美妝他可能會(huì)看兩眼，但他不是潛在用戶。在這點(diǎn)上，淘寶直播目前還存在空缺。”縱向的另一個(gè)維度是直播內(nèi)容的升級(jí)。目前，淘寶直播有70檔PGC欄目，去年雙十一期間，淘寶直播推出了《九牛與二虎》、《瘋狂Boss》、《鎮(zhèn)店之寶》等PGC節(jié)目，這些內(nèi)容提供商除了網(wǎng)站、傳媒公司，還有傳統(tǒng)的電視購(gòu)物平臺(tái)。

　　《瘋狂Boss》的制作團(tuán)隊(duì)為央廣購(gòu)物，央廣購(gòu)物的工作人員告訴界面新聞?dòng)浾撸动偪馚oss》的策劃時(shí)間為兩個(gè)月，在前期策劃中，有600個(gè)商家報(bào)名，最后篩選到20個(gè)商家，再?gòu)纳唐返馁u點(diǎn)、品牌故事等挖掘直播內(nèi)容?！安煌谑謾C(jī)直播，我們是采用攝像機(jī)訊道直播，高清攝像機(jī)、多機(jī)位拍攝，能捕捉到大景、小景、特寫，展現(xiàn)商品更多的細(xì)節(jié)?！?/p>

　　雙十一當(dāng)天，《瘋狂Boss》一共播出了7個(gè)小時(shí)，獲得3.2億的點(diǎn)贊，互動(dòng)量為500萬。

　　與UGC不同，央廣購(gòu)物為淘寶直播配備的制作團(tuán)隊(duì)包括專業(yè)的主持人、導(dǎo)演、策劃、燈光、舞美等。

　　如何做直播推薦?陳鐳表示，直播推薦依據(jù)的是一套實(shí)時(shí)算法，會(huì)根據(jù)直播的熱度和用戶的瀏覽行為來做推薦，不同的用戶進(jìn)入看到的內(nèi)容不同。

　　“有一些網(wǎng)紅的粉絲在微博、微信，如果他能夠把這些初始用戶導(dǎo)入到淘寶的直播間，我能夠很快幫他建立他的用戶畫像，再基于淘寶大數(shù)據(jù)圍繞這些畫像去做直播內(nèi)容的推送?！标愯D說。

　　此前，蘑菇街直播負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)曾表示，蘑菇街直播的轉(zhuǎn)化率已經(jīng)超過搜索框。對(duì)此，陳鐳表示：“蘑菇街轉(zhuǎn)化率超過搜索框很正常，因?yàn)橛脩暨M(jìn)蘑菇街搜索的認(rèn)知很弱，但用戶進(jìn)淘寶就會(huì)搜索，這個(gè)沒辦法對(duì)標(biāo)?！?/p>

　　而對(duì)于轉(zhuǎn)化率，陳鐳說：“直播的鏈路能帶來多少成交，我不關(guān)心這個(gè)數(shù)據(jù)。淘寶不缺賣貨的。”陳鐳表示他更關(guān)心的是主播的粉絲質(zhì)量和自運(yùn)營(yíng)能力，直播間里的用戶是否會(huì)對(duì)主播和商家、品牌有二次回訪等。

　　宸帆電商CEO雪梨暢談她在過去一年里的電商直播經(jīng)歷，并分享了對(duì)2017年行業(yè)發(fā)展的預(yù)見。

　　鄭禮順：在電商直播中，是網(wǎng)紅直接跟消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，打通了消費(fèi)者與商品之間的關(guān)聯(lián)，今天請(qǐng)到了雪梨，作為網(wǎng)紅，你是如何看待傳統(tǒng)直播的粉絲與電商直播粉絲的差異性?

　　雪梨：傳統(tǒng)直播與電商直播的屬性不同，所以必然會(huì)導(dǎo)致受眾群體的不同以及直播內(nèi)容的不同，從而達(dá)到的效果也會(huì)不同。在電商直播，即淘寶直播中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)受眾群體都是出于一個(gè)目的，就是來消費(fèi)和購(gòu)買。

　　所以電商直播做內(nèi)容就會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求。比如我去介紹這個(gè)產(chǎn)品的特性，告訴他們?cè)趺慈ゴ钆?，以更好地做決策來購(gòu)買我們的商品。

　　同時(shí)，電商直播中有一些工序，如優(yōu)惠券的發(fā)放以及秒殺活動(dòng)，也可以減少消費(fèi)者做決策的時(shí)間，可以大大提高轉(zhuǎn)化率。

　　在電商直播中，買家只是希望去購(gòu)買你的產(chǎn)品，所以我們更加需要去做產(chǎn)品的介紹。同時(shí)要去思考如何將過程做得更加有趣味一點(diǎn)，不單純是叫賣產(chǎn)品。大家可以一起思考如何將電商直播做得更有趣味性，有更多的社交屬性在里面。