昨天,滴滴出行公布了上線五大安全措施以來所取得的成績——數(shù)據(jù)顯示,在滴滴嚴(yán)格注冊審核機(jī)制下,因未能通過“三證驗真”流程,有3萬條不符合要求的注冊申請被滴滴拒絕。
其它四項安全措施也成果斐然:號碼保護(hù)功能實現(xiàn)了每天2500萬次以上的應(yīng)用量;分享行程功能日均用量超過20萬次;緊急求助功能始終保持7×24小時專業(yè)應(yīng)急團(tuán)隊在線;人像認(rèn)證也已經(jīng)覆蓋到了全國所有開通滴滴服務(wù)城市。
據(jù)統(tǒng)計,2016年全年,滴滴出行運(yùn)營里程接近傳統(tǒng)出租車行業(yè)的五分之一,但交通事故死亡人數(shù)僅為傳統(tǒng)出租車行業(yè)的十分之一。滴滴每百萬單交通事故死亡率和每億公里交通事故死亡率分別為0.021、0.28,與傳統(tǒng)出租車行業(yè)的0.037和0.47相比,大幅降低了40%。
滴滴一直致力于以科技手段完善平臺的安全保障。其中,作為最基礎(chǔ)的保障,“三證驗真”是指車主在注冊滴滴出行賬戶時,需要提供身份證、駕駛證和車輛行駛證信息,只有三證信息全部真實有效才能成功注冊。
與此同時,滴滴還與多個國家有關(guān)部門展開緊密合作,對車主進(jìn)行背景篩查,剔除可能威脅乘客安全的人員進(jìn)入平臺。目前,在滴滴平臺上,每天因“三證驗真”措施被拒絕賬號注冊的不合格申請超過3萬條。
人像認(rèn)證是應(yīng)用人臉識別技術(shù),對司機(jī)身份信息進(jìn)行二次確認(rèn)。這一技術(shù)被廣泛應(yīng)用于政府、軍隊、銀行、社會福利保障、電子商務(wù)、安全防務(wù)等領(lǐng)域。車主只有面部信息、證件信息、數(shù)據(jù)庫信息完全一致,才能通過人像認(rèn)證。
號碼保護(hù)是利用虛擬中間號的技術(shù),保障司機(jī)、乘客手機(jī)號碼彼此不公開的功能。司機(jī)、乘客在點擊滴滴APP內(nèi)的“安全通話”按鈕后,可直接通過一個虛擬號碼聯(lián)系對方。
目前,號碼保護(hù)功能覆蓋了專車、快車、順風(fēng)車、代駕、出租車等業(yè)務(wù)線,實現(xiàn)了每天2500萬次以上應(yīng)用量,保護(hù)了司乘雙方個人隱私。
分享行程是指乘客在乘車時可以將自己的詳細(xì)乘車信息通過短信、微信等方式分享給家人的功能,支持專車、快車、順風(fēng)車、出租車、代駕等多個業(yè)務(wù)線,目前日均用量超過20萬次。
緊急求助是滴滴專門為緊急情況開發(fā)的一項求助功能,支持專車、快車、順風(fēng)車、出租車、代駕等多個業(yè)務(wù)線。緊急求助功能始終保持著7×24小時專業(yè)應(yīng)急團(tuán)隊在線。
只要用戶按下行程界面內(nèi)的“緊急求助”按鈕后,系統(tǒng)會給用戶設(shè)置的所有緊急聯(lián)系人發(fā)送短信。同時滴滴安全系統(tǒng)將會開啟錄音和實時定位,并將錄音和定位信息實時傳送至滴滴出行安全平臺,為用戶保留相關(guān)證據(jù)。
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