“4月23日，南昌天虹舉辦活動(dòng)，給參與者化妝，很多大學(xué)生參與了活動(dòng)。沒(méi)有想到，我們這些涉世不深的學(xué)生被當(dāng)成了試驗(yàn)小白鼠，活動(dòng)當(dāng)晚，在主辦方的微信群里，就不斷有學(xué)生表示出現(xiàn)臉部紅腫、燒燙等難以忍受的不適癥狀。對(duì)此，當(dāng)晚群里的主辦方負(fù)責(zé)人一直保持沉默，沒(méi)有發(fā)聲回應(yīng)。到了第二天，群里的呼聲更激烈，有受害學(xué)生開(kāi)始曬圖，臉部出現(xiàn)疤塊、紅腫，甚至是糜爛流液，是共同特征。”5月2日，有大學(xué)生網(wǎng)友向中國(guó)江西網(wǎng)投訴。

該網(wǎng)友稱：“接下來(lái)的幾天，越來(lái)越多的學(xué)生在群里表示自己的臉被化妝品灼傷，據(jù)目前統(tǒng)計(jì)的結(jié)果，有30多名學(xué)生，為此，很多參與的學(xué)生開(kāi)始表達(dá)擔(dān)憂情緒。我們不得不懷疑，化妝品存在質(zhì)量問(wèn)題。為此，我們前后到天虹商場(chǎng)找了四次，遺憾的是，沒(méi)有結(jié)果?！备屗麄兏械綒鈶嵉氖?，“天虹商場(chǎng)以個(gè)人膚質(zhì)問(wèn)題為由，拒絕負(fù)責(zé)。如果是個(gè)別情況，可能會(huì)是個(gè)人膚質(zhì)不適應(yīng)，難道30多位受害學(xué)生還不足以說(shuō)明化妝品有問(wèn)題?”

5月2日上午，記者致電南昌市天虹商場(chǎng)有限公司，一名工作人員說(shuō)，此事公司正在處理中。她建議記者采訪具體負(fù)責(zé)處理此事的李姓營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理。隨后，記者撥通李經(jīng)理電話，她表示，該大學(xué)生反映的情況夸大事實(shí)。“出現(xiàn)不適情況的只有7個(gè)人，我們陪同傷者去了醫(yī)院，也承擔(dān)了治療費(fèi)。目前傷者情況基本恢復(fù)好轉(zhuǎn)了?！彼忉尫Q，得知情況后，他們公司安排了專(zhuān)門(mén)工作人員處理，帶傷者去醫(yī)院治療，但有一名傷者拒絕了他們，抵觸治療。體驗(yàn)化妝為何導(dǎo)致致30多名學(xué)生臉部糜爛?迄今，南昌市天虹商場(chǎng)有限公司未拿出一個(gè)令外界信服的說(shuō)法來(lái)。