經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，轉(zhuǎn)型升級(jí)成為各行各業(yè)發(fā)展的一條必經(jīng)之路。同樣，轉(zhuǎn)型過程注定不是一帆風(fēng)順，中間會(huì)充滿反復(fù)、折騰與挫折。這在衣柜行業(yè)也不例外。在這場(chǎng)全產(chǎn)業(yè)都在推進(jìn)和實(shí)施的轉(zhuǎn)型變革中，衣柜行業(yè)并不缺演說家，但缺實(shí)干家。同時(shí)，衣柜行業(yè)推進(jìn)轉(zhuǎn)型想要取得“立竿見影”的效果不可能，只有真正抓住用戶需求，才能把握市場(chǎng)變革的重要一環(huán)。

轉(zhuǎn)型想要“立竿見影”不可能

轉(zhuǎn)型是一條必經(jīng)之路，不是"干與不干"的選擇題，而是必須干的必答題。同樣，轉(zhuǎn)型過程注定不是一帆風(fēng)順，中間會(huì)充滿反復(fù)、折騰與挫折。任何人絕對(duì)不能因?yàn)樵谵D(zhuǎn)型過程中遭遇困難，就選擇退縮，就否定轉(zhuǎn)型道路。

對(duì)于一些衣柜廠商提出的"轉(zhuǎn)型的要比不轉(zhuǎn)型，死的更快"這種現(xiàn)象，確實(shí)存在，但只是個(gè)例。問題在于，一些衣柜廠商的轉(zhuǎn)型本身帶有投機(jī)性，往往要求立竿見影，今天投入恨不得明天就能產(chǎn)出，這種心態(tài)是錯(cuò)誤的。

比如說，盲目轉(zhuǎn)型線上，加盟一些所謂電商平臺(tái)，交費(fèi)后成為他們?cè)诋?dāng)?shù)氐莫?dú)家經(jīng)銷商，希望天下掉餡餅，卻不去考察這些電商平臺(tái)的實(shí)力，最終陷入"電商騙子"陷阱之中，賠了夫人又折兵。卻因此指責(zé)電商不好，電商全是假貨，罔顧事實(shí)。

再比如，在廠商推動(dòng)從坐商向行商的轉(zhuǎn)型過程中，很多經(jīng)銷商經(jīng)過10多年的發(fā)展在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)小有成就，怕吃苦、怕受罪，根本不愿意深入一線進(jìn)行家家戶戶"地毯式"推廣，最終活動(dòng)效果不好，反而怪罪于衣柜廠商的促銷活動(dòng)"勞民傷財(cái)"。

可以說，在過去兩三年間，一些衣柜廠商的轉(zhuǎn)型變革遭遇"半吊子工程"。表面上，都響應(yīng)衣柜廠商的號(hào)召，嘴上都說要拋棄傳統(tǒng)的"低價(jià)暴利"經(jīng)營(yíng)模式，果斷放棄對(duì)于山寨、雜牌的推廣，并對(duì)竄貨商恨之入骨。但是在實(shí)際的執(zhí)行過程中，往往會(huì)出現(xiàn)"掛羊頭賣狗肉"的情況，大搞竄貨、賣假貨，反而透支用戶的信任。

轉(zhuǎn)型須警惕戰(zhàn)略與策略銜接失衡

知道必須要轉(zhuǎn)型，也清楚轉(zhuǎn)型已是唯一出路，但很多的衣柜經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員在操作過程中還是會(huì)出現(xiàn)變樣、走調(diào)，說一套做一套。實(shí)際上，就在于"戰(zhàn)略先行策略落后"，很多衣柜人思想領(lǐng)先行動(dòng)三五年，造成戰(zhàn)略與策略銜接失衡。

當(dāng)前衣柜商家和業(yè)務(wù)員群體的人員老化、行動(dòng)滯后、激情褪去等問題已經(jīng)越來越突出。大量已經(jīng)賺取"人生第一桶金"的衣柜經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員們，缺乏再次奮斗和拼搏的激情。雖然思想上和認(rèn)識(shí)上，對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)困局保持著緊迫感和壓力感，但在執(zhí)行過程中卻出現(xiàn)"小錢看不上、大錢賺不到"尷尬。

比如說，很多衣柜經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員，近年來都在推動(dòng)經(jīng)營(yíng)品類多元化，從傳統(tǒng)的衣柜向定制衣柜等新品類覆蓋和擴(kuò)張。但大量衣柜經(jīng)銷商進(jìn)入定制行業(yè)之后就發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)門檻很高，雖然市場(chǎng)前景廣、利潤(rùn)高，但是行業(yè)服務(wù)和設(shè)計(jì)要求高，讓很多衣柜經(jīng)銷商可望而不可及。

同樣，在當(dāng)前衣柜廠商推動(dòng)從過去的"一錘子買賣"向"持續(xù)***"的商業(yè)模式變革中，很多衣柜經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員成為"臨門一腳"的關(guān)鍵一環(huán)，是聯(lián)系用戶的紐帶和平臺(tái)。但是在這一過程中，大量衣柜經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員們，一是不知道如何與用戶持續(xù)打交道，二是嫌與用戶打交道太麻煩、用戶太多太善變，結(jié)果是用戶是上帝永遠(yuǎn)掛在嘴上。

衣柜業(yè)轉(zhuǎn)型，抓住用戶需求的本質(zhì)不能變

這場(chǎng)中國衣柜產(chǎn)業(yè)正在推進(jìn)和實(shí)施的轉(zhuǎn)型變革中，不缺演說家就缺實(shí)干家。大量的衣柜經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員們，一談到轉(zhuǎn)型變革大趨勢(shì)時(shí)就"滔滔不絕"，一涉及到如何在一線市場(chǎng)上走訪用戶、傾聽心聲、抓住需求，很多人都感覺用戶太難對(duì)付、市場(chǎng)太難搞了，不愿意動(dòng)，或者愿意動(dòng)也沒有經(jīng)驗(yàn)在蠻干。

其實(shí)在任何時(shí)代，對(duì)于衣柜廠商來說，商業(yè)的本質(zhì)都沒有發(fā)生變化，那就是抓住真需求、提供好產(chǎn)品和好服務(wù)，這樣才能實(shí)現(xiàn)在快速變幻的時(shí)代中保持對(duì)商業(yè)真諦的把握。用戶其實(shí)很簡(jiǎn)單：一是有好的產(chǎn)品，二是有好的品牌，三是有好的服務(wù)。衣柜廠商其實(shí)更簡(jiǎn)單，那就是充分把握用戶需求的變化，提供好的產(chǎn)品和好的服務(wù)。專業(yè)分工、合作推動(dòng)，似乎變革不困難。

即便如此簡(jiǎn)單的事情，對(duì)于很多衣柜廠商來說，也不容易辦到。因?yàn)樗麄冎械囊恍┤肆?xí)慣了粗放式經(jīng)營(yíng)、習(xí)慣躺在床就將錢賺到手，更習(xí)慣坐在家里等著顧客上門來。這種時(shí)代早就結(jié)束了。而且在轉(zhuǎn)型過程中不是"真刀真搶"投入，不是"真金白銀"參與，只是搞形式主義，也容易被市場(chǎng)淘汰。

總之，對(duì)于眾多衣柜廠商來說，在轉(zhuǎn)型道路上，應(yīng)該杜絕急功近利和反復(fù)無常，畢竟真正成功的企業(yè)和企業(yè)家必定是能夠正視市場(chǎng)的殘酷與無情，具備堅(jiān)強(qiáng)意志的那一批人。