1996年，樂山市民李大爺把一本存有3406元的存折小心藏好，這是他連續(xù)幾個月跑運(yùn)輸掙來的辛苦錢。或許是因?yàn)椴氐奶[蔽，時隔20年后，李大爺才在一次收拾房屋時找出這本存折。然而，當(dāng)他拿著存折去取錢的時候，卻被告知，存折上的金額只有70.02元了。

　　2016年的6月，70多歲的李大爺在家里收拾東西，無意中發(fā)現(xiàn)了一個藏在柜角的紅色存折，雖然有些破舊和磨損，但上面清楚的印有戶名和賬號和“中國銀行”的字樣。不過，具體是哪個分行簽發(fā)的，印章有點(diǎn)模糊看不清了。

　　同年6月21日，李大爺拿著存折去中國銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢，卻得知存折早已被凍結(jié)，帳上的3406元也“不翼而飛”，僅剩70.02元。“當(dāng)時打工一天就5、6元錢，工人上班的工資大約300元一個月。3406元相當(dāng)于一個工人不吃不喝干一年的了。就是在現(xiàn)在，3406元也是一筆不小的數(shù)目，放到現(xiàn)在也能添置不少東西?！崩畲鬆斦J(rèn)為，老存折上的錢“不翼而飛”，銀行應(yīng)該給個說法。

　　中國銀行樂山支行接到李大爺?shù)囊蠛螅⒓撮_展了查詢，轉(zhuǎn)眼十個月過去了，李大爺并沒有等來銀行的通知，難道是銀行忘記了嗎?2017年5月9日，記者跟著李大爺一起來到中國銀行樂山分行了解事情進(jìn)展情況。

　　在中國銀行樂山分行，工作人員熱情的接待了李大爺，并告訴他賬戶流水賬目查詢的事情還在進(jìn)行，只是因?yàn)槔畲鬆斮~戶的情況有點(diǎn)特殊，所以耗時多了一點(diǎn)。

　　原來，李大爺開戶是在1996年的1月，當(dāng)時并沒有實(shí)行實(shí)名制和數(shù)據(jù)化，單據(jù)保存全部采用手工制單，再加上二十年來銀行的系統(tǒng)也升級改進(jìn)的三次，查詢起來非常耗時。　　

銀行工作人員翻閱24000本小冊子查詢

?????? 隨后，記者跟隨李大爺來到開戶行五通橋支行，目睹了查詢工作的進(jìn)展。

　　“這些都是我們要查詢的歷史傳票!共有2400盒，每個盒子里有10本左右的小冊子，每本小冊子都有不同數(shù)目的銀行存取信息?！蔽逋蛑泄ぷ魅藛T指著屋子里成堆資料說，為了查清李大爺?shù)馁~戶流水信息，我們要把這些年所有的傳票都一一進(jìn)行查詢核對。

　　看到地上一摞摞的傳票，李大爺理解了這段時間工作人員的付出，銀行工作人員也告訴李大爺，他們的工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲，最遲在下月底就會給李大爺一個滿意答復(fù)。