今年秋季，蘋果將推出十年版新手機，具有重大升級內(nèi)容，不過有媒體擔(dān)心，三星電子的S8已經(jīng)大量開售，有可能讓一部分不想等待的果粉投奔S8。不過日前一個民調(diào)顯示，蘋果手機用戶忠誠度高達(dá)92%，蘋果暫時無需擔(dān)心果粉“倒戈”。

毫無疑問，十年版手機是蘋果今年最重要的產(chǎn)品，相比以往iPhone，蘋果做出多個重大改動，華爾街分析師紛紛預(yù)測蘋果手機今年將迎來一個超級升級周期，蘋果手機業(yè)務(wù)有望擺脫尷尬的連續(xù)下滑局面。

據(jù)美國科技新聞網(wǎng)站AppleInsider報道，這一手機忠誠度民調(diào)由美國投資銀行摩根士丹利公司進行，在接受調(diào)查、計劃在未來12個月內(nèi)更換手機的蘋果手機用戶中，92%的用戶表示將繼續(xù)更換為iPhone。這一品牌忠誠度，高于去年調(diào)查得出的86%。

不乎意料的是，蘋果手機忠誠度明顯高于其他品牌。調(diào)查顯示，三星電子手機忠誠度為77%，LG手機則為59%，摩托羅拉品牌為56%，“諾基亞品牌”(運營方為芬蘭HMD公司)忠誠度只有42%。

摩根士丹利公司的分析師Katy Huberty在一份研究報告中表示，較高的品牌忠誠度，將導(dǎo)致蘋果手機業(yè)務(wù)今年出現(xiàn)超級升級周期，將推動蘋果的業(yè)績和股價，他給蘋果股票定出的最新目標(biāo)價位為161美元到177美元。

對于目前的蘋果而言，手機用戶的忠誠度十分重要。一季度，蘋果手機銷售再一次意外陷入了下滑當(dāng)中，蘋果所有的硬件產(chǎn)品都處于下滑或原地踏步當(dāng)中，因此蘋果希望依靠十年版手機能刺激手機銷量，擺脫下滑局面。

眼下看來，十年版手機出現(xiàn)了一些變數(shù)。據(jù)報道，蘋果對該手機引入了比較大的升級內(nèi)容，比如大屏占比、指紋識別整合到屏幕當(dāng)中、推出無線充電等，而蘋果和代工廠已經(jīng)遭遇了一些技術(shù)難關(guān)。據(jù)稱，蘋果在屏幕中整合指紋識別出現(xiàn)問題，有可能采取背部指紋識別的替代方案。

據(jù)報道，由于技術(shù)難關(guān)再加上部分零部件短缺，蘋果十年版手機有可能延期生產(chǎn)和銷售，德意志銀行甚至稱該手機將推遲到明年初上市。

如果這款手機的生產(chǎn)和批量發(fā)售出現(xiàn)跳票(發(fā)布時間仍有可能在九月份)，較高的用戶忠誠度，將避免蘋果用戶失去耐心而去購買三星等競爭對手的新手機。

按照慣例，三星電子每年春季和秋季各發(fā)布一款旗艦手機，春季發(fā)布S系列，秋季發(fā)布Note系列，一年兩升級的策略導(dǎo)致了三星手機連續(xù)占據(jù)全球市場第一名的寶座，這種策略也讓一些計劃購買蘋果手機的消費者，轉(zhuǎn)向了三星手機。

目前，Galaxy S8已經(jīng)批量發(fā)售，全球第一個月的銷量突破了500萬部，創(chuàng)下不錯的成績，三星也成功挽回了因為Note 7電池自燃事故導(dǎo)致的企業(yè)形象損傷。今年秋季，三星還將推出Note 8新款旗艦手機。目前，Note 8新手機的一些新功能開始被媒體報道，并吊起了一些消費者的胃口。

除了十年版之外，蘋果還將推出其他兩款手機，是去年手機的自然升級版本，使用液晶屏幕，對處理器等硬件進行小修小補。按照過去兩三年的經(jīng)驗，這兩款手機預(yù)計很難刺激果粉購買的欲望，大家都在焦急等待十年版揭開面紗。