易到延遲提現(xiàn)承諾 究竟犯了啥?。?/p>
最近,易到用車因資金鏈問題導(dǎo)致的“打車難、退款難、溝通難”等問題引人關(guān)注,在線充值返現(xiàn)等營銷方式受到爭議,一些依托“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被推上輿論的風(fēng)口浪尖。
太陽底下沒有新鮮事。儲(chǔ)值返現(xiàn)的營銷套路早已有之,美容美發(fā)、洗衣洗車、家政服務(wù)等行業(yè)的單用途預(yù)付卡,已經(jīng)火了很多年。發(fā)卡企業(yè)倒閉、老板跑路、霸王條款,消費(fèi)陷阱防不勝防,被坑的人不在少數(shù)?,F(xiàn)今,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的語境下,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大舉燒錢、高額補(bǔ)貼,儲(chǔ)值返利的促銷力度更大,刺激消費(fèi)的誘惑力成倍增長。一些用戶動(dòng)輒存入成千上萬元,圖的就是“高額饋贈(zèng)”的便宜??杉?xì)算下來,賬戶里的錢好幾年都花不完。殊不知,在行業(yè)洗牌如此快速的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,幾年之后,這些平臺(tái)還在不在,都要打上大大的問號(hào)。
當(dāng)然,從根子上說,儲(chǔ)值返現(xiàn)的問題不出在“愛占便宜”的消費(fèi)者身上,板子應(yīng)打給“動(dòng)輒變臉”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):規(guī)則你制定、服務(wù)你提供、充值你管理,最后資金安全出了問題,“服務(wù)跟不上,余額退不了,溝通沒渠道”,這責(zé)任,你不擔(dān)誰擔(dān)?
放眼望去,類似的毛病不單出在“互聯(lián)網(wǎng)+出行”領(lǐng)域,其他領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”跑偏的例子也不少??尤藷o數(shù)的“e租寶”等線下財(cái)富公司,打著“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的旗號(hào),借著P2P理財(cái)?shù)幕献?,設(shè)立資金池,發(fā)布虛假標(biāo)的,以極高的年化利率引誘投資者上鉤,害人不淺;餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣甫出,滿足了不少宅男宅女的用餐需求,卻不料,舌尖上的味蕾是滿足了,腸胃里的健康卻沒了保證,黑作坊、幽靈餐廳……這些“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”領(lǐng)域時(shí)常飛出的幺蛾子,不斷沖擊食品安全的脆弱防線。小熊快跑、全城熱煉、燃健身等“互聯(lián)網(wǎng)+健身”產(chǎn)品,剛出道時(shí)著實(shí)吸引了不少人的眼球,但沒有多久,擅自提高包月價(jià)格、隨意更換健身菜單等負(fù)面消息頻出,不少健身愛好者只好回歸線下健身房。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)寶貝,但互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)空分離、魚龍混雜生態(tài),讓不法分子暗箱操作有了更大的騰挪空間。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與在線化、數(shù)據(jù)化、智能化的鏈接工作沒能做好,“互聯(lián)網(wǎng)+”就變成了“互聯(lián)網(wǎng)-”。要知道,一味地扯情懷、講故事、唱高調(diào),這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司走不遠(yuǎn)。以誠信為本,做好改善用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)工作,視產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)為生命,才是“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)應(yīng)走的正路子。
企業(yè)要走正道,政府也要堵偏門,即立法管起來、執(zhí)法嚴(yán)起來,壓實(shí)監(jiān)管職責(zé)。比如,共享單車的沉淀資金管理在法律上一直付之闕如,引來社會(huì)擔(dān)憂。近日,交通部就出臺(tái)專門的指導(dǎo)意見,提出“在企業(yè)注冊(cè)地開立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶,實(shí)施??顚S?,接受監(jiān)管”,這些措施若落實(shí)到位,就給資金安全裝上了制度閘門。
“互聯(lián)網(wǎng)+”并非萬能轉(zhuǎn)換器,消費(fèi)者自己也得“長點(diǎn)心”。天下沒有免費(fèi)的午餐,碰到返現(xiàn)、減免、高利等優(yōu)惠時(shí),多一點(diǎn)理性,少一點(diǎn)沖動(dòng)。對(duì)于隔著手機(jī)屏幕看不見、背后有著億萬條網(wǎng)絡(luò)光纖的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品與服務(wù),看看法律法規(guī),聽聽親朋建議,都是避免上當(dāng)?shù)暮梅ㄗ印?/p>
在線儲(chǔ)值返現(xiàn)有很多弊端。一些網(wǎng)友說——都是“甜頭背后藏貓膩”
@小月:瘋狂的補(bǔ)貼確實(shí)讓很多用戶嘗到了甜頭,隨著擴(kuò)張的加速、訂單的增多,以及和競爭對(duì)手之間價(jià)格戰(zhàn)的加劇,給用戶返現(xiàn)越多,所需補(bǔ)貼的資金也將成倍增長。易到被曝出資金缺口,其實(shí)就是這種模式弊端的顯現(xiàn)。
@簡心渡惑:羊毛出在羊身上。在線儲(chǔ)值看似優(yōu)惠的背后,實(shí)則隱藏著各式各樣的貓膩和陷阱。
@錫陶:開始覺得挺劃算,后來發(fā)現(xiàn),叫車經(jīng)常顯示為高峰,動(dòng)輒1.5倍、1.8倍加價(jià),感覺根本沒得到優(yōu)惠?,F(xiàn)在只想把賬戶里剩的4000多元錢趕緊用掉。
@真想說一下:以新業(yè)務(wù)融資補(bǔ)貼舊業(yè)務(wù)虧損,填充賬面資金,進(jìn)而繼續(xù)不斷擴(kuò)充業(yè)務(wù),吸引新的融資……愈演愈烈的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司燒錢大戰(zhàn)不一定是騙局,但可以說正游走在危險(xiǎn)的邊緣。
@金莎:與金融企業(yè)受到監(jiān)管部門嚴(yán)格看管不同,商業(yè)類公司預(yù)付式消費(fèi)模式確實(shí)存在監(jiān)控不到位情況。
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