手機(jī)商控告英特爾 指其芯片導(dǎo)致手機(jī)自燃
為搶占手機(jī)處理器市場(chǎng),英特爾徒勞地?fù)p失了數(shù)十億美元。現(xiàn)在,一家巴西手機(jī)銷售商指出,一些滯銷的手機(jī)芯片也存在缺陷。
本周一,Qbex Computadores在美國(guó)加州的區(qū)法院對(duì)英特爾提起訴訟,指控由于設(shè)計(jì)缺陷,安裝有Intel公司SoFIA芯片的數(shù)千部手機(jī)出現(xiàn)過熱自燃現(xiàn)象。Qbex說,在巴西已收到35,000份客戶投訴,其中4,000人已提起訴訟,指控英特爾涉嫌欺詐,SoFIA芯片質(zhì)量不符合要求,尋求至少1億美元的經(jīng)濟(jì)賠償。
英特爾稱手機(jī)問題不是他們的錯(cuò)。 “我們正在對(duì)申訴中的指控進(jìn)行審查,我們將對(duì)此展開徹底調(diào)查,”該公司在一份聲明中說,“然而,沒有證據(jù)表明Qbex所說的過熱問題是由我們的產(chǎn)品造成的?!?/p>
Qbex是一家開業(yè)長(zhǎng)達(dá)14年的的折扣電器賣家,主要銷售個(gè)人電腦。2012年該公司開始涉足平板電腦和英特爾認(rèn)證的Ultrabook筆記本電腦的銷售。2015年與英特爾達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議,出售在中國(guó)生產(chǎn)的、配備英特爾低端手機(jī)芯片SoFIA的通用智能手機(jī)。新手機(jī)帶有Qbex的標(biāo)識(shí)和“英特爾”的貼紙。
就在一年前,英特爾宣布下馬SoFIA和相關(guān)的Atom處理器系列,后者的設(shè)計(jì)目的是在最便宜的平板電腦和手機(jī)上與ARM芯片展開競(jìng)爭(zhēng)。這款產(chǎn)品一直是該半導(dǎo)體生產(chǎn)商發(fā)展歷史上的最大敗筆之一,英特爾先是花費(fèi)數(shù)十億美元投入移動(dòng)Stom芯片的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),后來又再次向軟件制造商投資數(shù)十億美元,最終仍一無所獲,2015年整個(gè)項(xiàng)目全面下馬。好在PC部門仍有利可圖。
依據(jù)上述指控,英特爾官方對(duì)Qbex承諾,“英特爾對(duì)其(原始設(shè)計(jì)制造商)和系統(tǒng)集成商產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和質(zhì)量負(fù)有責(zé)任,英特爾直接向工廠派駐了幾位監(jiān)督技術(shù)人員,以確保后者的產(chǎn)品質(zhì)量符合英特爾的標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)?!?/p>
Qbex還表示,他們的測(cè)試顯示,一些英特爾手機(jī)的工作溫度高于其他型號(hào)的手機(jī)。但第三方廠商告訴Qbex,較高的溫度是可以接受的,英特爾向Qbex公司保證將對(duì)上述問題加以核查。
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