物業(yè)起訴摩拜索賠100元:只為給共享單車(chē)提個(gè)醒
亂停亂放,影響公共秩序一直是共享單車(chē)飽受詬病的一個(gè)痛點(diǎn)。近日,北京一停車(chē)場(chǎng)委托的物業(yè)公司起訴摩拜單車(chē),要求摩拜方面賠償因共享單車(chē)亂停放而產(chǎn)生的管理費(fèi)。目前,北京海淀法院已受理此案。這也是北京和全國(guó)首起因共享單車(chē)停放不當(dāng)而產(chǎn)生的民事訴訟案件。
共享單車(chē)平臺(tái)因單車(chē)亂停亂放而遭起訴,這是國(guó)內(nèi)第一起案例。再此之前共享單車(chē)亂停亂放,一般都是單車(chē)被沒(méi)收或者暫扣,損失和懲罰均由共享單車(chē)平臺(tái)承擔(dān)。但有權(quán)暫扣或沒(méi)收的是擁有執(zhí)法權(quán)的城管部門(mén),對(duì)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)的企業(yè)來(lái)說(shuō),起訴平臺(tái)才是有效的應(yīng)對(duì)辦法。
共享單車(chē)亂停亂放顯然是用戶造成的,但平臺(tái)對(duì)共享單車(chē)停放具有管理責(zé)任。從現(xiàn)實(shí)情況看,各家平臺(tái)角力點(diǎn)主要在低成本、高效率地?fù)屨际袌?chǎng),對(duì)單車(chē)停放問(wèn)題普遍重視不夠。所以,街道、停車(chē)場(chǎng)、居民小區(qū)等都存在共享單車(chē)亂停放問(wèn)題,等于平臺(tái)轉(zhuǎn)嫁了管理責(zé)任。
這次,物業(yè)公司起訴摩拜單車(chē),索要因單車(chē)亂停放造成的管理費(fèi)有一定理由。因?yàn)槠脚_(tái)在單車(chē)停放環(huán)節(jié)沒(méi)有起到管理責(zé)任,而物業(yè)公司卻要為清理亂停放的單車(chē)而付出一定成本,那么平臺(tái)理應(yīng)為自己的失職承擔(dān)后果。當(dāng)然,此案最后如何判決要看受理法院。不過(guò),從報(bào)道來(lái)看,該物業(yè)公司要求卻不高——只是請(qǐng)求法院依法判令摩拜公司支付單車(chē)隨意停放至私人車(chē)位、人行通道、消防通道、停車(chē)位、綠化帶等管理費(fèi)用100元以及承擔(dān)訴訟費(fèi)用,并賠禮道歉。這“100元”大概是象征性的,該物業(yè)公司主要目的,應(yīng)該是提醒摩拜公司落實(shí)單車(chē)停放管理責(zé)任。
如果摩拜或者其他共享單車(chē)平臺(tái)沒(méi)有“讀懂”該案的深意,該物業(yè)公司今后再次起訴摩拜,索要的管理費(fèi)恐怕不會(huì)是100元。一旦這次物業(yè)公司贏了官司,不排除其他物業(yè)公司也會(huì)通過(guò)司法渠道向共享單車(chē)平臺(tái)索要管理費(fèi),因?yàn)楣蚕韱诬?chē)亂停亂放無(wú)處不在,物業(yè)公司等不會(huì)再為平臺(tái)當(dāng)免費(fèi)“保姆”。換言之,這一案件不僅是提醒摩拜單車(chē),也是提醒其他共享單車(chē)平臺(tái)和監(jiān)管部門(mén)。對(duì)平臺(tái)而言,既然投放單車(chē)并從中獲益,自然要盡到管理責(zé)任。其實(shí),平臺(tái)可采取的辦法很多,比如技術(shù)管理方面可采用電子圍欄;在懲戒方面,平臺(tái)可以采取經(jīng)濟(jì)懲罰、記入信用記錄等多種措施。
假如電子圍欄“圍”不住共享單車(chē)亂停亂放,懲戒措施效果也有限,平臺(tái)仍要想辦法盡責(zé)。比如,在單車(chē)停放環(huán)節(jié)加大人力投入、及時(shí)清理亂停放的單車(chē),不把管理責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給其他企業(yè)。再如,平臺(tái)方可以出錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),與物業(yè)公司等合作共同解決單車(chē)亂停放問(wèn)題。當(dāng)停放管理服務(wù)直接由平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),糾紛自然就少了。
另外,該案也提醒各地監(jiān)管部門(mén)盡快落實(shí)責(zé)任。共享單車(chē)亂停亂放,也與之前缺少停放規(guī)劃等有關(guān)。目前,北京、上海、廣州等少數(shù)城市的部分區(qū)域已在試點(diǎn)推行電子圍欄,但還沒(méi)有全市推行。大多數(shù)城市還未開(kāi)始推行電子圍欄,亟需提速。當(dāng)然,僅推行電子圍欄是不夠的,城市政府還需要更多積極探索。
上個(gè)月,交通運(yùn)輸部對(duì)外發(fā)布《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》,既明確了平臺(tái)管理責(zé)任,也明確了城市政府責(zé)任。希望該指導(dǎo)意見(jiàn)盡快出臺(tái)實(shí)施,以促使平臺(tái)全面落實(shí)自己的管理責(zé)任。只有平臺(tái)方積極盡責(zé),才能避免被起訴,否則有可能因單車(chē)亂停放等問(wèn)題接連吃官司。
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